Questões de Concurso Público MF 2013 para Analista Técnico - Administrativo

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Q336108 Administração Geral
Com relação às técnicas de solução de problemas, não se pode afirmar:
Alternativas
Q336109 Administração Geral
Analise as afirmativas, assinalando C para certa e E para errada.

Sobre as mudanças, pode- se afirmar:

( ) um agente de mudanças pode ser um uma pessoa de dentro ou de fora da organização.

( ) um agente de mudanças detém o papel de quem inicia a mudança e ajuda a fazê- la acontecer.

( ) durante o processo de mudança, o agente não deve se envolver com a promoção de novos valores ou comportamentos.

( ) uma mudança nas organizações refere- se às atitudes das pessoas e não aos seus valores ou comportamentos.
Alternativas
Q336110 Psicologia
Kurt Lewin definiu o processo de mudança em três fases: Descongelamento, Mudança e Recongelamento. Identifique as fases e as características das ações do administrador como agente de mudanças, relacionando os dois grupos de informações abaixo. A seguir, assinale a opção correta.

Grupo I
1. Descongelamento do padrão atual de comportamento.

2. Mudança.

3. Recongelamento.

Grupo II

( ) Minimizar resistências a mudanças.

( ) Identificar novos e mais eficazes meios de comportamentos.

( ) Agir no sentido de colocar as mudanças em ação.

( ) Ajudar as pessoas a perceberem que os comportamentos atuais são ineficazes.

( ) Proporcionar todos os recursos de apoio necessários às pessoas.

( ) Criar aceitação e continuidade dos novos comportamentos.
Alternativas
Q336111 Administração Geral
Assinale a opção que apresenta exemplos de forças externas e internas, respectivamente, e que fazem pressão para que as mudanças organizacionais aconteçam.
Alternativas
Q336112 Administração Geral
Analise as afirmativas que se seguem e assinale a opção que corresponde ao resultado correto da análise

I. A departamentalização pode ser definida como o agrupamento de atividades em unidades organizacionais.

II. Os modelos de departamentalização funcional, matricial e divisional são considerados modelos tradicionais e neles a cadeia de comando define grupamentos departamentais e relações de subordinação ao longo da hierarquia.

III. As abordagens contemporâneas de departamentalização, equipes e redes, surgiram para atender às necessidades das organizações em ambiente global de baixa competitividade.
Alternativas
Respostas
26: C
27: D
28: E
29: A
30: B