Questões de Concurso Público TJ-AP 2024 para Analista Judiciário - Apoio Especializado - Tecnologia da Informação - Segurança da Informação

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Q2456380
Governança de TI Gerência de Serviços ,
Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Tecnologia da Informação - Segurança da Informação |
Q2456380 Governança de TI
Como parte da Governança e Gestão de Tecnologia da Informação (TI), um Tribunal de Justiça desenvolveu novos serviços digitais para a sociedade. Após a entrega dos serviços digitais, foram criados meios para o monitoramento da qualidade com o intuito de capturar a percepção de benefícios pela sociedade e atender a melhoria contínua dos serviços.

O monitoramento da qualidade dos serviços digitais disponibilizados à sociedade representa uma ação estratégica de:
Alternativas
Respostas
1: B
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