Concursos para Operador de Central de Atendimento

Requisito básico

Nível Médio

Operador de Central de Atendimento com escolaridade de nível Médio é responsável por prestar suporte e atendimento aos clientes via telefone, e-mail ou chat. Suas principais atribuições incluem esclarecer dúvidas, solucionar problemas e registrar informações no sistema. Além disso, é essencial que possua habilidades de comunicação, paciência e capacidade de lidar com situações de pressão. O cargo exige um bom domínio de informática e disposição para trabalhar em equipe.

Visão geral

Dados dos últimos anos sobre esse cargo

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Análise estatística

Principais dados para o cargo Operador de Central de Atendimento

Disciplinas mais cobradas

Legislação de Trânsito

32%

Direito Urbanístico

18%

Português

18%

Noções de Informática

16%

Direito Administrativo

7%

Bancas que mais aplicam provas

LEGENDA
FUNDEP (Gestão de Concursos) | 33%
Quadrix | 33%
FEPESE | 33%

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