Concursos para Operador de Central de Atendimento Telefônico

O Operador de Central de Atendimento Telefônico é responsável por atender chamadas, fornecer informações, esclarecer dúvidas e registrar solicitações dos clientes. Este profissional atua em centrais de atendimento, podendo trabalhar em diversos segmentos, como saúde, telecomunicações e serviços financeiros. É essencial que o operador tenha boa comunicação, paciência e habilidade para resolver problemas. Exige-se ensino médio completo, além de conhecimentos básicos em informática.