Concursos para Telefonista

O cargo de Telefonista exige nível médio de escolaridade e é fundamental para a comunicação interna e externa de uma organização. As principais responsabilidades incluem atender chamadas telefônicas, transferir ligações, anotar recados e prestar informações aos clientes e colaboradores. Além disso, o profissional deve manter a organização da mesa de trabalho e utilizar sistemas telefônicos modernos com agilidade e eficiência, garantindo um atendimento cortês e eficaz. Boa comunicação e habilidades interpessoais são essenciais.