Questões de Administração Pública - Comunicação na Administração Pública para Concurso
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A conversão de dados em informações demonstra a necessidade de se centrar o processo de comunicação no emissor.
O gestor público, na função de comunicador, não deve responder por um conjunto de comportamentos, mas monitorar a comunicação agrupada nas categorias interpessoal, informacional e de decisão.