Questões de Arquivologia - Protocolo para Concurso - Página 8

Q2524132

Ano: 2024 Banca: GANZAROLI Órgão: Câmara de Petrolina de Goiás - GO Prova: GANZAROLI - 2024 - Câmara de Petrolina de Goiás - GO - Recepcionista |

Q2524132 Arquivologia

Nos órgãos públicos, que é o nosso foco, o volume de documentos é muito grande, o que exige formas de controle mais eficientes e bem estruturadas. Em geral, empresas maiores criam um setor só para cuidar desta atividade. Naturalmente, este setor recebe o nome de PROTOCOLO. Sobre as etapas de controle realizadas pelo protocolo, assinale a alternativa incorreta.

A

A primeira etapa de controle por parte do setor de protocolo é o controle do recebimento dos documentos que entram na instituição. Não é à toa que o protocolo é sempre instalado na entrada do órgão, onde geralmente há um balcão onde o usuário dá entrada em suas solicitações.

B

Uma vez recebida a correspondência (chamamos de correspondência todo documento que entra no órgão público antes de ser transformada em processo), o setor de protocolo tem a missão de ler, identificar os dados básicos do documento e cadastrar em um sistema.

C

Uma vez cadastrado, o documento será analisado e, na maioria das vezes, no que se refere à esfera pública, transformado em processo. Esta transformação é chamada de autuação (no dia a dia é comum chamarmos de abertura ou formação de processo).

D

A classificação consiste em separar os documentos de acordo com o destinatário. Uma vez que os documentos já foram registrados e, se necessário autuados, já foi feita a identificação da área responsável por aquele assunto, a quem deverá ser entregue.

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Q2523437

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: SPTrans Prova: VUNESP - 2024 - SPTrans - Técnico de Processos Administrativos Júnior |

Q2523437 Arquivologia

O protocolo é uma atividade que deve ser realizada de forma criteriosa e organizada, devendo sua rotina ser implementada a partir da adoção de uma sequência de procedimentos que permitem

A

o registro dos documentos considerados sigilosos.

B

a difusão de documentos relativos à fase intermediária do arquivo.

C

o agrupamento dos documentos transitórios para autuação.

D

um efetivo controle na tramitação dos documentos.

E

o recolhimento dos documentos para análise de sua procedência.

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Q2521927

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: AMCEVALE - RN Prova: FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Recepcionista |

Q2521927 Arquivologia

Os serviços relacionados ao recebimento de documentos, registro, controle de tramitação e expedição de correspondências compõem as atividades de:

A

Protocolo.

B

Classificação.

C

Arquivamento.

D

Rastreabilidade.

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Q2502054

Ano: 2024 Banca: HL Órgão: Prefeitura de União de Minas - MG Prova: HL - 2024 - Prefeitura de União de Minas - MG - Assistente Administrativo |

Q2502054 Arquivologia

Considerando os Serviços e Rotinas de Protocolo, Expedição e Arquivo, julgue a situação fictícia a seguir:

Um escritório governamental recebe uma grande quantidade de documentos todos os dias, incluindo ofícios, memorandos e relatórios. A equipe administrativa precisa organizar e arquivar esses documentos de forma eficiente para facilitar o acesso futuro. Além da organização e arquivamento de documentos, qual outra atividade é fundamental para garantir a eficiência operacional do escritório?

A

Implementação de um sistema de teletrabalho.

B

Realização de treinamentos para atualização em softwares de escritório.

C

Contratação de mais funcionários administrativos.

D

Monitoramento da satisfação dos clientes internos.

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Q2488451

Ano: 2024 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Manaus - AM Prova: IBADE - 2024 - Prefeitura de Manaus - AM - Técnico Municipal - Administrativa |

Q2488451 Arquivologia

Sobre o protocolo, é correto afirmar que, das assertivas expostas, são aquelas que pertencem a rotina das atividades de protocolo, podendo ser adotadas no recebimento e classificação.

I – Receber a correspondência.
II – Separar a correspondência oficial do particular.
III - Distribuir a correspondência particular.
IV – Separar a correspondência oficial de caráter ostensivo da de caráter sigiloso.

A

I, II e III.

B

I, II e IV.

C

I, III e IV.

D

II, III e IV.

E

I, II, III e IV.

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Q2488450

Ano: 2024 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Manaus - AM Prova: IBADE - 2024 - Prefeitura de Manaus - AM - Técnico Municipal - Administrativa |

Q2488450 Arquivologia

É incontestável que o serviço de protocolo é fundamental para a eficiência e a transparência de qualquer organização. Nesse sentido, é correto afirmar que a definição de protocolo:

A

trata-se da administração do tráfego de informações digitais em uma corporação, uma prática frequente na era moderna.

B

trata-se da gestão do fluxo de documentos dentro de uma organização, uma ação comum na etapa corrente.

C

trata-se da coordenação das atividades de equipe dentro de uma empresa, uma tarefa recorrente na gestão de recursos humanos.

D

trata-se da monitorização do consumo de energia em um estabelecimento, uma ação habitual na gestão ambiental.

E

trata-se da supervisão da produção e distribuição de produtos em uma indústria, uma operação típica no processo de manufatura.

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Q2470362

Ano: 2024 Banca: SELECON Órgão: COREN-RR Prova: SELECON - 2024 - COREN-RR - Assistente Administrativo |

Q2470362 Arquivologia

As atividades de protocolo, de acordo com Paes (1997), envolvem cinco setores. O setor responsável pelas rotinas referentes à distribuição da correspondência particular e à abertura da correspondência ostensiva é denominado:

A

expedição

B

destinação

C

registro e movimentação

D

recebimento e classificação

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Q2467282

Ano: 2024 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Água Boa - MT Prova: SELECON - 2024 - Prefeitura de Água Boa - MT - Agente Administrativo/40H - Administração e Demais Secretarias |

Q2467282 Arquivologia

Nos procedimentos gerais para a utilização dos serviços de protocolos, a remessa do processo às unidades que decidirão sobre matéria nele tratada é conhecida como:

A

diligência

B

despacho

C

distribuição

D

procedência

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Q2467172

Ano: 2024 Banca: FCM Órgão: Prefeitura de Timóteo - MG Prova: FCM - 2024 - Prefeitura de Timóteo - MG - Arquivista |

Q2467172 Arquivologia

O conjunto de operações que visa o controle dos documentos que tramitam na Prefeitura de Timóteo, de modo a assegurar sua localização e acesso à informação, é de responsabilidade do(da)

A

protocolo.

B

Arquivo Público Municipal.

C

sistema municipal de arquivos.

D

Comissão Permanente de Avaliação de Documentos.

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Q2465681

Ano: 2024 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Lindóia do Sul - SC Prova: AMAUC - 2024 - Prefeitura de Lindóia do Sul - SC - Assistente Administrativo Escolar |

Q2465681 Arquivologia

Em uma instituição, no âmbito do protocolo, qual é a principal função do protocolo de documentos?

A

Estabelecer diretrizes para a segurança física da instituição.

B

Organizar a hierarquia de cargos e funções na instituição.

C

Determinar regras de comportamento em eventos cerimoniais.

D

Assegurar a confidencialidade de informações sensíveis.

E

Controlar o fluxo e o registro de entrada e saída de documentos.

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Q2463370

Ano: 2024 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Abadiânia - GO Prova: FUNATEC - 2024 - Prefeitura de Abadiânia - GO - Assistente Administrativo |

Q2463370 Arquivologia

Quais são as etapas incorporadas ao sistema informatizado de protocolo:

A

Expedição, classificação e movimentação.

B

Recebimento, registro e autuação.

C

Controle, expedição e distribuição.

D

Classificação, controle e recebimento.

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Q2463369

Ano: 2024 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Abadiânia - GO Prova: FUNATEC - 2024 - Prefeitura de Abadiânia - GO - Assistente Administrativo |

Q2463369 Arquivologia

O que acontece quando os documentos chegam a outra instituição:

A

São registrados no protocolo.

B

São encaminhados para controle interno.

C

São diretamente arquivados.

D

São enviados de volta ao remetente.

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Q2463365

Ano: 2024 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Abadiânia - GO Prova: FUNATEC - 2024 - Prefeitura de Abadiânia - GO - Assistente Administrativo |

Q2463365 Arquivologia

Qual é o principal objetivo do registro de documentos pelo protocolo:

A

Garantir a confidencialidade dos documentos.

B

Identificar os dados básicos dos documentos.

C

Encaminhar os documentos para os destinatários.

D

Classificar os documentos de acordo com sua natureza.

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Q2463364

Ano: 2024 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Abadiânia - GO Prova: FUNATEC - 2024 - Prefeitura de Abadiânia - GO - Assistente Administrativo |

Q2463364 Arquivologia

Onde geralmente é instalado o setor de protocolo em um órgão público:

A

No subsolo do edifício.

B

No último andar do prédio.

C

Na entrada do órgão.

D

Nos escritórios dos diretores.

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Q2463363

Ano: 2024 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Abadiânia - GO Prova: FUNATEC - 2024 - Prefeitura de Abadiânia - GO - Assistente Administrativo |

Q2463363 Arquivologia

O que acontece durante a etapa de Autuação no processo de protocolo:

A

Os documentos são enviados para diferentes departamentos.

B

Os documentos são registrados em um sistema informatizado.

C

Os documentos são classificados de acordo com sua importância.

D

Os documentos são transformados em processos formais.

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Q2463362

Ano: 2024 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Abadiânia - GO Prova: FUNATEC - 2024 - Prefeitura de Abadiânia - GO - Assistente Administrativo |

Q2463362 Arquivologia

Qual é a função principal do protocolo em uma instituição:

A

Arquivar os documentos.

B

Organizar eventos internos.

C

Controlar a tramitação dos documentos.

D

Administrar recursos financeiros.

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Q2463361

Ano: 2024 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Abadiânia - GO Prova: FUNATEC - 2024 - Prefeitura de Abadiânia - GO - Assistente Administrativo |

Q2463361 Arquivologia

Por que é importante controlar a tramitação dos documentos:

A

Para armazenar os documentos de forma eficiente na fase permanente do ciclo de vida.

B

Para garantir que os documentos sejam destruídos após o cumprimento de sua função.

C

Para acompanhar o andamento dos documentos e evitar possíveis perdas durante sua resolução.

D

Para digitalizar os documentos e facilitar seu acesso na fase corrente do ciclo de vida.

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Q2463360

Ano: 2024 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Abadiânia - GO Prova: FUNATEC - 2024 - Prefeitura de Abadiânia - GO - Assistente Administrativo |

Q2463360 Arquivologia

Qual a relação entre tramitação e protocolo na gestão documental:

A

Tramitação e protocolo são atividades realizadas apenas na fase permanente do ciclo de vida dos documentos.

B

Tramitação e protocolo são processos independentes e não estão relacionados.

C

Protocolo controla a tramitação dos documentos durante a fase corrente do ciclo de vida.

D

Tramitação e protocolo são atividades exclusivas da fase intermediária do ciclo de vida dos documentos.

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Q2463359

Ano: 2024 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Abadiânia - GO Prova: FUNATEC - 2024 - Prefeitura de Abadiânia - GO - Assistente Administrativo |

Q2463359 Arquivologia

O que é protocolo na gestão de documentos:

A

Protocolo é o processo de destruição de documentos após seu uso.

B

Protocolo é a fase intermediária do ciclo de vida dos documentos.

C

Protocolo é o controle da tramitação dos documentos na fase permanente do ciclo de vida.

D

Protocolo é a atividade de controle da tramitação dos documentos na fase corrente do ciclo de vida.

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Q2454528

Ano: 2024 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Sapezal - MT Prova: SELECON - 2024 - Prefeitura de Sapezal - MT - Assistente Administrativo |

Q2454528 Arquivologia

A atividade de protocolo na qual se faz um cadastro do documento, podendo ser informatizado ou não, e em que é atribuído um número para seu acompanhamento denomina-se:

A

recebimento e classificação

B

expedição e distribuição

C

controle e tramitação

D

registro e autuação

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