Questões de Biblioteconomia - Administração de Bibliotecas para Concurso - Página 31

Q65711

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MS Prova: CESPE - 2010 - MS - Bibliotecário Documentalista |

Q65711 Biblioteconomia

Julgue os itens que se seguem, referentes à avaliação de sistemas
de gerenciamento de bibliotecas.

Itens relacionados a aspectos gerenciais do trabalho bibliotecário devem estar presentes nesse tipo de sistema, como a possibilidade de emissão de relatórios com cruzamento de dados bibliográficos com dados administrativos da biblioteca.

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Q65673

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MS Prova: CESPE - 2010 - MS - Bibliotecário Documentalista |

Q65673 Biblioteconomia

Texto associado

Estabelecimento de políticas, tomada de decisão e controle e
avaliação constituem funções da administração que necessitam
estar articuladas de forma sistêmica. Acerca dessas funções em
bibliotecas, julgue os itens de 54 a 57.

A finalidade do controle é assegurar a interação eficiente de todos os elementos do sistema e estabelecer objetivos factíveis.

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Q65671

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MS Prova: CESPE - 2010 - MS - Bibliotecário Documentalista |

Q65671 Biblioteconomia

Texto associado

Estabelecimento de políticas, tomada de decisão e controle e
avaliação constituem funções da administração que necessitam
estar articuladas de forma sistêmica. Acerca dessas funções em
bibliotecas, julgue os itens de 54 a 57.

Os objetivos de uma biblioteca provêm, sobretudo, de suas relações externas. Por outro lado, as medidas administrativas necessárias à realização dos objetivos dependem das relações internas à própria biblioteca e de sua relação com a entidade que a mantém.

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Q65670

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MS Prova: CESPE - 2010 - MS - Bibliotecário Documentalista |

Q65670 Biblioteconomia

Texto associado

Estabelecimento de políticas, tomada de decisão e controle e
avaliação constituem funções da administração que necessitam
estar articuladas de forma sistêmica. Acerca dessas funções em
bibliotecas, julgue os itens de 54 a 57.

Em uma visão sistêmica, é desnecessária a existência de hierarquia, tanto entre as partes internas e suas relações quanto entre o próprio sistema e outros sistemas que integram o mesmo macrossistema. A hierarquia restringe a liberdade necessária para que o sistema mantenha um grau de relações ordenadas entre suas partes e seja capaz de adaptar essas relações por sua própria iniciativa.

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Q62631

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Bibliotecário Documentalista |

Q62631 Biblioteconomia

A escassez de recursos é frequentemente apontada como uma das principais razões para a avaliação contínua de bibliotecas e outros tipos de unidades de informação, de modo que estas possam garantir sua sobrevivência. Acerca desse assunto, assinale a opção correta.

A

No contexto da avaliação de serviços de informação, a relação custo-benefício refere-se à otimização na alocação de recursos, ou seja, quanto melhor a alocação de recursos, melhor será a qualidade do serviço que se consegue com determinado volume de gastos.

B

Mais do que um instrumento prático de administração, a avaliação deve ser vista primeiramente como um exercício intelectual a ser realizado por gerentes de bibliotecas.

C

A aplicação do termo obsolescência ao material de bibliotecas refere-se à desatualização das informações inscritas nos documentos. Tal fenômeno é claramente observável em livros da área de ciência da computação, engenharia de redes e mecatrônica.

D

A avaliação de um serviço de informação pode ser subjetiva ou objetiva. Muito embora os estudos de avaliação subjetivos sejam importantes, a avaliação terá sua utilidade máxima se for realizada por meio de estudos objetivos, ou seja, analítica, diagnóstica e com resultados quantificáveis.

E

As coleções de referência frequentemente são objetos de avaliação das bibliotecas, sobretudo por conta da facilidade de coleta de dados de uso com o emprego, por exemplo, do método de marcas nas lombadas das fontes de referência deixadas sobre as mesas pelos leitores.

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Q62602

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Bibliotecário Documentalista |

Q62602 Biblioteconomia

Os projetos operacionais permitem a viabilização das metas definidas no planejamento estratégico de uma unidade de informação. Com relação a esses projetos, assinale a opção correta.

A

Para a elaboração de projeto de implantação de novo serviço de informação, é necessário realizar análise externa e interna da comunidade, fazendo-se prognósticos das variáveis que afetam a necessidade do serviço e montando-se cenários alternativos futuros.

B

A elaboração do plano de contingência é a etapa do projeto operacional em que são estabelecidas formas de acompanhar a execução do projeto.

C

No controle financeiro das atividades do projeto operacional, todas as etapas são agrupadas, calculando-se os volumes de recursos necessários para o custeio básico das operações, formando-se, assim, o orçamento anual, que deve indicar as possíveis fontes de financiamento, desde os recursos provenientes das agências de fomento até os da receita de serviços da própria unidade de informação.

D

Na elaboração de um projeto operacional, deve-se estabelecer pelo menos uma dezena de parâmetros, critérios e estratégias, os quais, em conjunto, devem compor o chamado negócio da unidade de informação.

E

Os projetos operacionais devem determinar responsabilidades, recursos humanos, financeiros e materiais e um cronograma de realização.

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Q62601

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Bibliotecário Documentalista |

Q62601 Biblioteconomia

No que se refere às políticas de aquisição e(ou) utilização de novas tecnologias em bibliotecas universitárias, é correto afirmar que a grande maioria dessas políticas tem o objetivo de

A

controlar, de forma eficaz, a circulação do acervo.

B

incrementar os programas cooperativos e dinamizar o uso da informação em nível nacional.

C

garantir melhores serviços aos usuários e maior rapidez na disseminação da informação.

D

criar banco de dados relacionado às pesquisas em andamento para facilitar a interação apenas com pesquisadores de áreas afins.

E

criar novos serviços de alerta que antecipem informações de maior interesse para os pesquisadores e evitem a duplicação de projetos de pesquisa.

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Q62600

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Bibliotecário Documentalista |

Q62600 Biblioteconomia

Acerca da elaboração de manuais e normas de procedimentos para as atividades de processamento técnico do acervo de bibliotecas universitárias, assinale a opção correta.

A

A organização das atividades de processamento técnico, por meio da elaboração de manuais e normas de procedimentos, otimiza o tempo de execução das atividades e aumenta a eficácia do serviço de disseminação da informação por meio da instrumentalização no atendimento de usuários.

B

A padronização das atividades de processamento técnico conforme diretrizes e modelos já utilizados nas universidades fomentou a organização de métodos de trabalho de técnicos para o desenvolvimento de suas funções e para as relações de trabalho entre bibliotecas e departamentos acadêmicos.

C

A padronização das atividades de processamento técnico fomentou o aperfeiçoamento contínuo dos trabalhos desenvolvidos pelos bibliotecários de referência para o atendimento a usuários.

D

No cotidiano das bibliotecas, os manuais são utilizados como principal ferramenta de transferência de conhecimento e padronização de tarefas executadas, tanto em processo de elaboração de produto, quanto de ação ou de serviço.

E

A elaboração de manuais e normas de procedimentos propicia autonomia e credibilidade aos setores das bibliotecas, ao fornecer instrumentos para agilizar o atendimento à comunidade universitária.

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Q62598

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Bibliotecário Documentalista |

Q62598 Biblioteconomia

Assinale a opção que apresenta apenas os fatores que alicerçam a implementação e o sucesso do planejamento estratégico de bibliotecas universitárias.

A

definição de modelo de gestão do conhecimento e conhecimento dos profissionais gestores e de suas competências

B

comprometimento de lideranças e visão estratégica, com metas e objetivos claros

C

padronização de procedimentos e consequente racionalização de tarefas

D

clareza de objetivos e gestão participativa

E

conhecimento de normas e eficiência dos setores, independentemente de rotatividade de pessoas e(ou) eventual ausência de membro de equipe

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Q62597

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Bibliotecário Documentalista |

Q62597 Biblioteconomia

A respeito da gestão da rotina diária das unidades de informação, assinale a opção correta.

A

Todo processo de rotina é constituído por um conjunto de causas que produzem um efeito. As causas que compõem um processo não são apenas as que são conhecidas e controladas, mas também as que não se conhecem e não se controlam.

B

Toda unidade de informação possui inúmeros fluxos de produção, que se repetem diariamente, sendo chamados de processos repetitivos os que compõem esses fluxos.

C

Implantar uma rotina significa implementar o gerenciamento dos processos e delegá-lo ao seu operador.

D

A consistência, a repetibilidade e a rapidez na execução de uma tarefa ou atividade são diretamente proporcionais às ferramentas de trabalho disponíveis, sejam estas automatizadas ou não.

E

Todas as bibliotecas têm o objetivo diário de promover novos conhecimentos a sua comunidade acadêmica, sendo este o único meio seguro para garantir que continuem a existir.

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Q62596

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Bibliotecário Documentalista |

Q62596 Biblioteconomia

Assinale a opção que relaciona corretamente conceito ou técnica de gestão de qualidade total com a situação que descreve sua aplicação em serviços de informação.

A

Padronização de rotinas: para alcançar a satisfação total dos clientes, as unidades de informação que adotam a padronização de rotinas buscam, primeiramente, saber como eles avaliam os produtos ou serviços que lhes são oferecidos.

B

Política de normalização de processos: cada indivíduo na biblioteca compreende e adota a filosofia da melhoria constante, e todos os processos ou atividades são submetidos a controle estatístico.

C

Certificação de serviços de informação: as unidades de informação adotam-na facilmente, porque a certificação permite constatar aspectos comuns entre a gestão de qualidade e a necessidade de maior e melhor atuação diante das mudanças ocorridas no cenário nacional e internacional.

D

Atribuição de critérios de qualidade de produtos e serviços da biblioteca segundo a visão do cliente: as unidades de informação que adotam a padronização de rotinas, por meio da elaboração de manuais, de procedimentos operacionais e de fluxogramas de processos repetitivos, têm ampliado a oferta de produtos e serviços, disponibilizando a informação, o mais rápido possível, a seus usuários.

E

Método Deming: as unidades de informação que adotam esse método definem claramente os objetivos a serem atingidos, as normas a serem utilizadas e as características do serviço final desejado.

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Q62594

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Bibliotecário Documentalista |

Q62594 Biblioteconomia

Em relação à gestão de pessoas em bibliotecas universitárias, assinale a opção correta.

A

A modernização ou a reestruturação do processo produtivo, como estratégia política de gestão de pessoais, constitui elemento crítico para o alcance da qualidade nos serviços de informação, pois a rapidez na tomada de decisões, critério de qualidade tão importante no mundo atual, é possível somente com a estratégia de valorização das pessoas.

B

No serviço público, a gestão de pessoas está vinculada ao paradigma mecanicista de administração, tendo absorvido pouco do paradigma holístico, que abrange, com profundidade, as áreas de atuação humana.

C

Programas de treinamento são ações básicas para a implantação de uma política de gestão de pessoas baseada na estratégia de modernização do processo produtivo.

D

No âmbito das unidades de informação, a promoção de maior compartilhamento de informações, inclusive sobre os processos de trabalho, maximiza os resultados do processo de gestão de pessoas.

E

A tecnologia é o elemento mais importante para se aumentar a eficiência profissional.

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Q62069

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRE-RS Prova: FCC - 2010 - TRE-RS - Analista Judiciário - Biblioteconomia |

Q62069 Biblioteconomia

Uma das características que deve ser observada no planejamento do espaço físico de bibliotecas, centros de documentação e serviços de informação é a de espaço flexível. A flexibilidade, nesse caso, envolve a

A

garantia de respeito às diversas necessidades decorrentes de usos e funções do espaço.

B

garantia de contato adequado do usuário com o acervo e os serviços.

C

predominância de condições ambientais que, além de oferecer conforto ao usuário, garantam a preservação do acervo.

D

capacidade de adaptação do espaço a novos usos ou funções, com um mínimo de inconveniência e custo.

E

localização pelo usuário, com uma planta fácil e compreensível e sem necessitar de orientação complementar, dos principais grupos de atividade da biblioteca.

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Q62068

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRE-RS Prova: FCC - 2010 - TRE-RS - Analista Judiciário - Biblioteconomia |

Q62068 Biblioteconomia

Para Maria Christina Barbosa de Almeida, o relatório de uma biblioteca é o conjunto de informações sobre acervo, serviços prestados, usuários e recursos humanos, físicos, materiais e financeiros ordenados de modo a mostrar a situação da biblioteca em dado período de tempo. Não é apenas uma contabilização de dados, mas

A

uma proposição de intervenção, com vistas à modificação do que está sendo oferecido aos usuários.

B

o resultado de um processo que transforma dados em informação.

C

fruto de um trabalho cooperativo, envolvendo gerência, equipe e usuários.

D

a contextualização dos dados ao ambiente bibliotecário.

E

a expressão do que é almejado por todos os envolvidos no processo.

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Q59268

Ano: 2009 Banca: VUNESP Órgão: CETESB Prova: VUNESP - 2009 - CETESB - Analista - Educação Ambiental - Bibliotecário |

Q59268 Biblioteconomia

O planejamento é função de todos os membros de uma organização envolvidos na implementação de meios para a execução de planos. Como esses meios envolvem a organização como um todo, são distribuídos em níveis ou subsistemas na organização. Por isso, do ponto de vista das instâncias organizacionais, pode-se identificar diferentes níveis de planejamento. O planejamento em bibliotecas e unidades de informação localiza-se frequentemente nos níveis

A

institucional e operacional.

B

institucional e intermediário.

C

intermediário e operacional.

D

estratégico e operacional.

E

estratégico e intermediário.

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Q58129

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: AL-SP Prova: FCC - 2010 - AL-SP - Agente Técnico Legislativo Especializado - Biblioteconomia |

Q58129 Biblioteconomia

Muitas vezes, o levantamento de dados realizado para a elaboração do diagnóstico organizacional envolve a preparação de questionários. Nesse caso, de forma a garantir a confiança dos dados coletados, é importante que

A

seja evitado ao máximo o uso de quadros, pois estes dificultam a formulação da questão.

B

exista predominância de perguntas abertas que permitam aos usuários colocar suas opiniões de forma mais abrangente.

C

se dê preferência a perguntas fechadas, com no máximo três alternativas.

D

as questões sejam formuladas com clareza, objetividade e não induzam a determinadas respostas.

E

o número de alternativas seja sempre ímpar, para que, em caso de indecisão, o respondente tenha a possibilidade de escolher a alternativa do meio.

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Q57573

Ano: 2007 Banca: FCC Órgão: MPU Prova: FCC - 2007 - MPU - Analista de Documentação - Biblioteconomia |

Q57573 Biblioteconomia

Uma biblioteca jurídica recebeu como doação o livro "O Júri", de John Grisham. Neste caso, ela deverá

A

incorporá-lo normalmente ao acervo.

B

encaminhá-lo a uma biblioteca pública.

C

incorporá-lo em uma seção especial, dedicada a obras literárias relacionadas com elementos jurídicos.

D

consultar a administração superior sobre a incorporação do livro ao acervo.

E

colocá-lo em fila de espera para incorporação, priorizando outros materiais.

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Q57571

Ano: 2007 Banca: FCC Órgão: MPU Prova: FCC - 2007 - MPU - Analista de Documentação - Biblioteconomia |

Q57571 Biblioteconomia

Em uma biblioteca jurídica, o bibliotecário responsável pela seleção determinou que irá adquirir prioritariamente aqueles livros que, indicados por mais de um usuário, tenham sido publicados pela Editora Lex, editora especializada que publica apenas livros encadernados em português. Neste caso, o profissional está, respectivamente, utilizando na seleção os critérios de

A

uso potencial e características físicas.

B

idioma e tratamento.

C

demanda e contribuição potencial.

D

atualidade e precisão.

E

interesse e autoridade.

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Q57569

Ano: 2007 Banca: FCC Órgão: MPU Prova: FCC - 2007 - MPU - Analista de Documentação - Biblioteconomia |

Q57569 Biblioteconomia

Segundo Sueli Angélica do Amaral, as dificuldades técnicas para promoção de serviços bibliotecários dizem respeito, principalmente,

A

à liderança.

B

ao ambiente físico.

C

aos usuários ou clientes.

D

aos recursos humanos.

E

ao status da unidade de informação.

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Q57568

Ano: 2007 Banca: FCC Órgão: MPU Prova: FCC - 2007 - MPU - Analista de Documentação - Biblioteconomia |

Q57568 Biblioteconomia

Segundo Maria Christina Barbosa de Almeida, o diagnóstico organizacional é "o processo sistematizado, com tempo e espaço definidos, de avaliação de serviços em organizações". Considerado por essa autora como "a linha de base para o plano de ação da organização", ele pode ser dividido nas seguintes etapas:

A

coleta, tabulação e análise.

B

definição, proposição e operacionalização.

C

conhecimento do ambiente, coleta de dados e sistematização.

D

ambientação, operacionalização e flexibilização.

E

preparação, elaboração e implementação.

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Questões de Biblioteconomia - Administração de Bibliotecas para Concurso

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