Questões de Biblioteconomia - Estudos de Usuários para Concurso

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Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: UNIPAMPA
Q1223194 Biblioteconomia
O estudo do comportamento de busca dos usuários aplica-se tanto às bibliotecas tradicionais quanto às digitais, já os estudos de usabilidade são relevantes para a avaliação de bibliotecas digitais. Julgue o item seguinte, relativos a esses estudos.
Os estudos de usabilidade são realizados geralmente quando o sítio da biblioteca digital já se encontra terminado e disponível ao público.
Alternativas
Ano: 2008 Banca: CONSULPLAN Órgão: SDS-SC
Q1223117 Biblioteconomia
Referente a estudos de usuários, eles podem ser classificados como:
Alternativas
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: UNIPAMPA
Q1223087 Biblioteconomia
O estudo do comportamento de busca dos usuários aplica-se tanto às bibliotecas tradicionais quanto às digitais, já os estudos de usabilidade são relevantes para a avaliação de bibliotecas digitais. Julgue o item seguinte, relativos a esses estudos.
Além dos aspectos relativos às facilidades de uso do sítio da biblioteca digital, os estudos de usabilidade levam em conta a motivação e o contexto de busca do usuário.
Alternativas
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CNJ
Q1222646 Biblioteconomia
A respeito do estudo de usuários, julgue o item a seguir.
O customer relationship management auxilia o bibliotecário a tomar conhecimento das necessidades informacionais dos usuários e estabelece diretrizes para aperfeiçoar o relacionamento da biblioteca com os usuários.
Alternativas
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CNJ
Q1222447 Biblioteconomia
A respeito do estudo de usuários, julgue o item a seguir.
Requisito (requirement) integra a metodologia de estudo de usuários e significa o que é necessário, o que é desejado ou o que é demandado pelo usuário.
Alternativas
Ano: 2018 Banca: FCM Órgão: Câmara de Conselheiro Lafaiete - MG
Q1221867 Biblioteconomia
A biblioteca de uma organização governamental desenvolveu uma pesquisa com o objetivo de verificar as tendências relativas aos serviços bibliotecários oferecidos aos cidadãos. Foram enviadas perguntas a pessoas experientes no tema em questão e suas respostas analisadas estatisticamente. As mais votadas foram sendo reenviadas sucessivamente para os participantes até que se obteve uma lista que representa um consenso sobre as tendências. Essa técnica de coleta de dados é denominada 
Alternativas
Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRF - 3ª REGIÃO
Q1213000 Biblioteconomia
Atualmente, os estudos de comportamento do usuário são regidos por uma abordagem alternativa, cujas bases são: o processo de compreensão do que seja “necessidade de informação” deve ser analisado sob a perspectiva da individualidade do sujeito a ser pesquisado; a informação necessária e o tanto de esforço empreendido no acesso devem ser contextualizados na situação real onde ela emergiu; e o uso da informação deve ser dado e determinado
Alternativas
Ano: 2008 Banca: FCC Órgão: PGE-RJ
Q1210628 Biblioteconomia
"Consiste em indagar-se do Individuo questionado uma lembrança de alguma experiência ou acontecimento recente relevante (por exemplo, a última busca realizada na literatura) e fazê-lo relatá-Ia em detalhes". A definição, encontrada no livro "Estudos de Uso e Usuários da Informação", de Nice Figueiredo, designa
Alternativas
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO
Q1206653 Biblioteconomia
Julgue o próximo item, relativo a estudo de usuários e necessidades de informação.
Entre as ações de planejamento de um sistema de informação devem constar os estudos de usabilidade, realizados com base no entendimento da interação com o usuário, a fim de identificar as melhorias necessárias ao sistema de informação.
Alternativas
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO
Q1206578 Biblioteconomia
Julgue o próximo item, relativo a estudo de usuários e necessidades de informação.
A estrutura do big6, que é um modelo de letramento informacional, é constituída de definição de tarefa, estratégia de busca de informação, localização e acesso, uso de informação, síntese e avaliação.
Alternativas
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO
Q1206565 Biblioteconomia
Julgue o próximo item, relativo a estudo de usuários e necessidades de informação.
O conceito de comportamento informacional, que se fundamenta na identificação de necessidade, busca e armazenamento de informação, vem substituindo o conceito de estudos de usuários.
Alternativas
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO
Q1206530 Biblioteconomia
Julgue o próximo item, relativo a estudo de usuários e necessidades de informação.
A abordagem sense making se destaca como método de estudo de usuários, estando relacionada ao uso de tecnologias Web.
Alternativas
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-RR
Q1194866 Biblioteconomia
Acerca de organização e administração de bibliotecas, julgue o item.

A técnica do grupo focal não se aplica aos estudos de usuários de bibliotecas.
Alternativas
Ano: 2006 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANA
Q1189229 Biblioteconomia
Quanto aos estudos de uso e de usuários, no contexto da  Bibioteconomia e da Ciência da Informação, julgue o próximo item. 
Os métodos de estudos de usuários são métodos de pesquisa psicossociológica.
Alternativas
Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Polícia Federal
Q1186040 Biblioteconomia
No que se refere aos recursos e serviços de informação em geral e às bibliotecas públicas e escolares, assim como à educação dos usuários, à informação comunitária e às funções do bibliotecário de referência, julgue o item que segue.
As necessidades de pessoal das bibliotecas públicas serão determinadas por três fatores: a população carente atendida, o número de usuários inscritos e a quantidade de documentos nelas existentes. 
Alternativas
Ano: 2015 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC
Q1181742 Biblioteconomia
Analise as afirmativas apresentadas abaixo sobre usuários: 
1. O usuário da biblioteca, ao ser atendido, avalia os seus serviços, segundo os seguintes pontos: confiabilidade, presteza, competência, acessibilidade, comunicação, segurança.  2. Para melhor atender e oferecer serviços de informação aos usuários de uma unidade de informação, não necessariamente há a necessidade de conhecê-los, mas sim oferecer serviços que atendam às necessidades informacionais.  3. Usuários reais são aqueles a quem os serviços se destinam, mas que não os utilizam.  4. Estudo de usuário de informação é a “investigação que objetiva identificar e caracterizar os interesses, as necessidades e os hábitos de uso de informação dos usuários reais e potenciais de um sistema de informação.” (SILVA, 1990)  5. Usuários potenciais são aqueles que já utilizam os serviços. 
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Alternativas
Q1177966 Biblioteconomia

A respeito do serviço de referência, julgue o item.


No âmbito do estudo de usuários, o entrevistador utiliza um roteiro de perguntas específicas, aliando‐o à observação da realidade objetiva.

Alternativas
Q1177963 Biblioteconomia

A respeito do serviço de referência, julgue o item.


É recomendada a aplicação da técnica de Delfos durante o estudo de usuários.

Alternativas
Q1176880 Biblioteconomia

Julgue o item .


A dedução, a indução, a lógica intuitiva e a análise de tendências e de impacto cruzado integram os instrumentos utilizados na técnica de grupo nominal.

Alternativas
Q1162575 Biblioteconomia
O estudo de comunidade é um primeiro e importante passo para o planejamento, a manutenção e o desenvolvimento da unidade de informação. Considerando o exposto, assinale a alternativa que apresenta um procedimento nesse tipo de estudo.
Alternativas
Respostas
141: E
142: D
143: E
144: E
145: C
146: E
147: E
148: D
149: C
150: C
151: E
152: E
153: E
154: C
155: E
156: A
157: E
158: C
159: E
160: A