Questões de Concurso Comentadas sobre biblioteconomia

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Q1896249 Biblioteconomia
Quando o pesquisador indaga ao bibliotecário se a biblioteca possui “alguma coisa sobre os aspectos legais da criação e da instalação de um Estado”, a linha de acesso ao serviço de referência, neste caso, é por:
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Q1896248 Biblioteconomia
Uma abordagem de marketing do serviço de referência, configurada como marketing da informação, impõe sua evolução a partir da mudança de prioridade de atenção, da gestão de coleções para: 
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Q1896247 Biblioteconomia
Diz-se que uma unidade de informação é departamentalizada por processos quando sua estrutura é dividida em setores encarregados de cada uma das fases do processo contínuo de trabalho, tais como:
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Q1896246 Biblioteconomia
Dentre as funções gerenciais em unidades de informação, sob abordagem clássica, aquela que inclui a capacitação dos responsáveis pela execução de ações programadas é a função de:
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Q1896245 Biblioteconomia
O código internacional que representa um sistema de identificação numérico para conteúdo digital e que objetiva localizar e acessar materiais na Web, especialmente publicações protegidas por copyright, é designado como:
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Q1896244 Biblioteconomia
As “91 Regras”, que serviram de suporte para as regras de catalogação dos séculos XIX ao XXI, proporcionando elementos para a catalogação digital e padrões de metadados, foram delineadas e redigidas por:
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Q1896243 Biblioteconomia
Pesquisas e estudos sobre informação falsa na internet levaram à identificação de variáveis dessa forma de informação. Nesse contexto, aquela que é definida como “informação falsa, imprecisa ou enganosa sem a intenção de prejudicar” é designada na literatura como:
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Q1888055 Biblioteconomia
A leitura se constitui em produção de sentidos.
_______________ desvela os significados que o autor pretende e indica por meio do texto enquanto _____________ caracteriza a reação e o questionamento do leitor diante do texto e _____________ se constitui no resultado desse posicionamento, permitindo ao leitor a reflexão e novas alternativas de ação.

Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas do texto acima.
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Q1888054 Biblioteconomia
Considere as afirmações abaixo sobre Normas Técnicas.

I - São estabelecidas por consenso entre os interessados, aprovadas por um organismo reconhecido e desenvolvidas para o benefício e com a cooperação de todos os interessados.
II - Documento estabelecido por consenso e aprovado por um organismo reconhecido que fornece, para uso comum e repetitivo, regras, diretrizes ou características para atividades ou para seus resultados, visando à obtenção de um grau excelente de ordenação em um dado contexto.
III- A legislação reconhece as normas, especificações, métodos de ensaio, normas de terminologia e demais documentos aprovados pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).

Quais estão corretas?
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Q1888053 Biblioteconomia
A acessibilidade em biblioteca é extremamente importante, pois muitos usuários reais e potenciais são também Pessoas com Deficiência (PcD), que devem ser incluídas de forma segura, autônoma e digna aos espaços da biblioteca.

Dentre os quesitos básicos para uma sociedade acessível, Sassaki (2006) aponta a acessibilidade _________, que se caracteriza pela inexistência de barreiras ambientais físicas nas casas, nos edifícios, nos espaços ou equipamentos urbanos e nos meios de transporte individuais ou coletivos.

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto acima. 
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Q1888052 Biblioteconomia
Considerando os aspectos fundamentais da preservação dos acervos bibliográficos, assinale a alternativa que traz os principais fatores ambientais que interferem na conservação preventiva do acervo. 
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Q1888051 Biblioteconomia
Numere a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando os tipos de marketing a suas características.

(1) Marketing de resposta (2) Marketing de previsão (3) Marketing de criação de necessidade

( ) Reconhece uma necessidade latente ou emergente. ( ) Abordagem de inovação radical em sua estratégia. ( ) Relacionado a uma demanda, descobrindo e satisfazendo necessidades. ( ) Considerado o nível mais agressivo de marketing. ( ) Marketing ativo.

A sequência correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é
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Q1888050 Biblioteconomia
Preencha os parênteses de cada assertiva sobre Gestão em Bibliotecas colocando F (Falso) ou V (Verdadeiro).

( ) A gestão na biblioteca abrange a análise do ambiente interno e externo e a elaboração de estratégias de melhoria contínua dos serviços oferecidos.
( ) Os instrumentos de avaliação na gestão de bibliotecas são dispensáveis nas tomadas de decisões do gestor.
( ) As ferramentas de gestão auxiliam o bibliotecário a planejar, organizar e avaliar seus serviços, indicando resultados de qualidade nos serviços prestados.
( ) O sensemaking é uma metodologia que auxilia a identificar as necessidades dos usuários de determinado sistema.
( ) O benchmarking tem o objetivo de uma gestão participativa centrada no usuário.

A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é 
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Q1888049 Biblioteconomia
Considere as afirmações abaixo sobre comunidades e redes de informação em saúde.

I - O termo eHealth2 refere-se a um conjunto de serviços digitais em saúde, os quais incluem não apenas o uso de tecnologia, mas também a ampliação do acesso à informação, conhecimento e educação em saúde preconizados pela Organização Mundial da Saúde (OMS).
II - Castells (1999) chama a atenção para algumas características do paradigma da tecnologia da informação, sendo estas: informação como matéria-prima, penetrabilidade, lógica de redes, flexibilidade e convergência.
III- As Tecnologias de Informação e de Comunicação (TIC) existem de forma isolada e independente, servindo a propósitos específicos, planejados e desenhados por pessoas.


Quais estão corretas?
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Q1888048 Biblioteconomia
Considere o trecho a seguir sobre promoção e execução de pesquisa científica, tecnológica e inovação em saúde.

__________ é o mais antigo organismo de cooperação na área de saúde e uma das primeiras instituições de cooperação internacional, contendo projeto que visa a promover a pesquisa científica, apoiar a busca de crescentes recursos tecnológicos para fomentar a difusão e a disseminação da informação científica.

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do trecho acima. 
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Q1888047 Biblioteconomia
Preencha os parênteses de cada assertiva sobre educação de usuário colocando F (Falso) ou V (Verdadeiro).

( ) A educação de usuário se constitui no processo pelo qual o usuário interioriza comportamentos adequados quanto ao uso da biblioteca.
( ) A educação de usuários em relação ao acesso e ao uso de instrumentos de referências, catálogos e bases de dados caracteriza-se como um dos aspectos importantes no Serviço de Referência.
( ) A educação de usuário possibilita conhecer e compreender a comunidade local em relação a serviços e atividades de lazer, bem como auxilia as pessoas no desempenho de suas atividades profissionais.
( ) A educação de usuários envolve desenvolver um conjunto de atividades promovidas pelas bibliotecas e serviços de informação, como cursos, capacitações, oficinas, eventos e formações em geral sobre questões relacionadas a gestão, fluxos, serviços, processos e produtos oferecidos, bem como sobre outros assuntos discutidos junto à comunidade de usuários.
( ) A educação de usuário possibilita identificar as principais características e necessidades da comunidade e os aspectos socioeconômicos de seus moradores.

A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é
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Q1888046 Biblioteconomia
As obras de referência que fazem parte da coleção de referência não são emprestadas pela biblioteca. Assinale a alternativa que contém obras que NÃO compõem a coleção de referência.
Alternativas
Q1888045 Biblioteconomia
Considere as afirmações abaixo sobre o Serviço de Referência Virtual (SRV).

I - O SRV pode ser definido com suporte em uma rede de competências, com intermediação humana e recursos à disposição dos usuários na modalidade on-line.
II - No SRV, o usuário tem barreiras de acesso físico e de horário de funcionamento da biblioteca para o atendimento a suas necessidades de informação.
III- A utilização do SRV é livre para todos, a qualquer momento e em qualquer lugar.

Quais estão corretas?
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Q1888044 Biblioteconomia
Numere a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando as questões de referência a suas categorias.

(1) Consultas sobre autor/título (2) Consultas de localização de fatos (3) Consultas de localização de material (4) Consultas residuais (5) Consultas de pesquisa

( ) Apresentam questões com uma certa incoerência lógica interna, tornando-se difícil categorizar de maneira útil e exigindo habilidade do bibliotecário na formulação da resposta.
( ) Também conhecidas como consultas de referência rápida ou imediata, exigem, para sua resposta, o fornecimento de material informacional específico.
( ) Não exigem somente a mera busca, mas necessitam de estratégias e ações mais exaustivas, utilizando ferramentas mais especializadas de busca.
( ) Os usuários não dependem essencialmente da buscas do bibliotecário, podendo encontrar o que buscam no catálogo disponível na biblioteca; geralmente ocorrem quando o usuário precisa de uma determinada obra, sendo muito comuns em todos os tipos de bibliotecas.
( ) São questões de natureza aberta, conhecidas também como buscas temáticas, e se constituem como “matéria-prima” de parte do serviço de referência, exigindo maior dedicação, perspicácia e sensibilidade do bibliotecário na busca realizada.

A sequência correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é 
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Q1888043 Biblioteconomia
Considere as afirmações abaixo sobre os aspectos de eficácia dos serviços bibliotecários e dos custos do fornecimento de um serviço eficaz.

I - O termo “custo-eficácia” implica uma relação entre o custo do fornecimento de um serviço e o nível de eficácia desse serviço.
II - A eficácia pode ser considerada em função do atendimento na satisfação das necessidades dos usuários em relação às questões factuais respondidas, completa e corretamente, e à proporção de itens procurados imediatamente disponíveis.
III- O custo-eficácia de uma operação pode ser melhorado mantendo-se constante o nível de eficácia enquanto se reduz o custo do fornecimento do serviço, ou melhorando a eficácia enquanto se mantêm os custos constantes.

Quais estão corretas? 
Alternativas
Respostas
5141: A
5142: C
5143: D
5144: C
5145: B
5146: A
5147: E
5148: B
5149: E
5150: D
5151: B
5152: A
5153: C
5154: D
5155: C
5156: B
5157: A
5158: D
5159: A
5160: E