Questões de Concurso
Comentadas sobre conflito nas organizações em psicologia
Foram encontradas 191 questões
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
AL-MA
Prova:
FGV - 2023 - AL-MA - Técnico de Gestão Administrativa - Psicólogo |
Q2249400
Psicologia
O ambiente corporativo é parte de uma sociedade que compartilha
de propósitos semelhantes. Pode-se considerar que o ser humano
em sua essência tem tendência ao desenvolvimento de conflitos,
especialmente quando há a reunião de indivíduos num mesmo
local, sejam eles por alimento, espaço ou reprodução. (Bonetto, A.L.C.P et alii. Gestão de conflitos: o papel do gestor no gerenciamento de
conflitos.)
Com relação à gestão de conflitos podemos afirmar acertadamente que
Com relação à gestão de conflitos podemos afirmar acertadamente que
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
AL-MA
Prova:
FGV - 2023 - AL-MA - Técnico de Gestão Administrativa - Psicólogo |
Q2249386
Psicologia
Desenvolvida pelo psicólogo Marshall Rosenberg, a comunicação
não violenta (CNV) é um método de resolução pacífica de conflitos
que pode ser aplicada em diversos contextos, entre eles, o
ambiente de trabalho. João e Lucas não se entendem quanto à
divisão de tarefas e o atrito entre eles já contamina todo o
ambiente da empresa. O psicólogo organizacional André foi
chamado a atuar na gestão do conflito.
Em conformidade com as estratégias da CNV, o psicólogo
Em conformidade com as estratégias da CNV, o psicólogo
Ano: 2007
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TSE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2007 - TSE - Analista Judiciário - Psicologia |
Q2219528
Psicologia
Texto associado
A Escola ABC solicitou o trabalho de uma psicóloga, pois
a instituição passa por algumas dificuldades relativas à resistência
às mudanças necessárias à melhoria institucional, pois os
empregados estão pouco estimulados para o trabalho, sem
iniciativa, com dificuldades de relacionamento com a
coordenação, havendo nítido distanciamento, diferentemente do
que se espera em um ambiente pequeno e familiar de uma creche.
A ABC é, desde 1974, uma entidade sem fins lucrativos,
assistindo 150 filhos de trabalhadoras, na faixa de dois meses a
seis anos de idade, em regime de semi-internato. Com 15
empregados efetivos, as atividades inteiramente voluntárias são
administradas por uma diretoria nomeada pelo prefeito da cidade.
Os empregados reconhecem a importância que a escola tem para
a cidade e para as mães, que trabalham fora e não têm com quem
deixar os filhos. Relatam a dificuldade de relacionamento com a
atual coordenadora da instituição, que faz uso de um tipo de poder
persecutório, com postura diretiva e autoritária, centralizadora,
apenas raramente compartilhando as decisões com alguns
colaboradores. Para a maioria, o clima entre as pessoas pode ser
bem descontraído em alguns momentos e bastante tenso em
outros, devido às influências externas, como a mudança de
diretoria a cada nova candidatura, alterando inclusive as diretrizes
da escola. Os empregados se dizem totalmente desestimulados,
principalmente pela forma de interação, muito superficial e fria,
nessa instituição onde deveria imperar um ambiente mais familiar,
em que os empregados estão em contato direto e intenso. Além
disso, acham que a instituição não investe no desenvolvimento
profissional e pessoal dos colaboradores ou na melhoria das
relações, ocorrendo, atualmente, rixas entre eles, boatos e falta de
organização no trabalho. Segundo a coordenação, os empregados
boicotam as alterações em prol da melhoria do ensino e do
cuidado infantil na instituição.
Caso os empregados da Escola ABC vivenciem um processo de
exaustão emocional, muito provavelmente, isso se deverá à
existência de
Ano: 2007
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TSE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2007 - TSE - Analista Judiciário - Psicologia |
Q2219527
Psicologia
Texto associado
A Escola ABC solicitou o trabalho de uma psicóloga, pois
a instituição passa por algumas dificuldades relativas à resistência
às mudanças necessárias à melhoria institucional, pois os
empregados estão pouco estimulados para o trabalho, sem
iniciativa, com dificuldades de relacionamento com a
coordenação, havendo nítido distanciamento, diferentemente do
que se espera em um ambiente pequeno e familiar de uma creche.
A ABC é, desde 1974, uma entidade sem fins lucrativos,
assistindo 150 filhos de trabalhadoras, na faixa de dois meses a
seis anos de idade, em regime de semi-internato. Com 15
empregados efetivos, as atividades inteiramente voluntárias são
administradas por uma diretoria nomeada pelo prefeito da cidade.
Os empregados reconhecem a importância que a escola tem para
a cidade e para as mães, que trabalham fora e não têm com quem
deixar os filhos. Relatam a dificuldade de relacionamento com a
atual coordenadora da instituição, que faz uso de um tipo de poder
persecutório, com postura diretiva e autoritária, centralizadora,
apenas raramente compartilhando as decisões com alguns
colaboradores. Para a maioria, o clima entre as pessoas pode ser
bem descontraído em alguns momentos e bastante tenso em
outros, devido às influências externas, como a mudança de
diretoria a cada nova candidatura, alterando inclusive as diretrizes
da escola. Os empregados se dizem totalmente desestimulados,
principalmente pela forma de interação, muito superficial e fria,
nessa instituição onde deveria imperar um ambiente mais familiar,
em que os empregados estão em contato direto e intenso. Além
disso, acham que a instituição não investe no desenvolvimento
profissional e pessoal dos colaboradores ou na melhoria das
relações, ocorrendo, atualmente, rixas entre eles, boatos e falta de
organização no trabalho. Segundo a coordenação, os empregados
boicotam as alterações em prol da melhoria do ensino e do
cuidado infantil na instituição.
As relações entre os colaboradores da Escola ABC são relações
Q2210443
Psicologia
De acordo com Chiavenato (2014), as organizações
apresentam conflitos em níveis diferentes de gravidade.
O conflito que provoca sentimentos de hostilidade, medo,
descrédito e raiva entre uma parte e outra e se apresenta de
forma velada, oculta, sem se manifestar externamente de forma
clara, é denominado:
Ano: 2023
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
FUTEL - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - FUTEL - MG - Psicólogo |
Q2183003
Psicologia
Os monitores de uma equipe de lazer estavam em reunião
semanal, discutindo a programação de atividades para a
semana das crianças, e alguns não concordavam com
as ideias e sugestões apresentadas pelos colegas.
Considerando as discordâncias no grupo e instalado o
conflito, deveria ser feita uma negociação, com o apoio
do psicólogo do Recursos Humanos, para se chegar a
um acordo.
Sobre as intervenções em relação ao conflito, assinale a alternativa correta.
Sobre as intervenções em relação ao conflito, assinale a alternativa correta.
Ano: 2023
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
Prefeitura de Diamante D`Oeste - PR
Prova:
OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de Diamante D`Oeste - PR - Psicólogo |
Q2168879
Psicologia
Sobre as problemáticas relacionadas ao contexto laboral,
analisar os itens abaixo:
I. No discurso do trabalhador em indústrias químicas, a questão principal evocada espontaneamente é a depressão, razão pela qual as empresas têm estruturado planos de carreira que possam motivar esses indivíduos. II. O medo está presente em todos os tipos de ocupações profissionais, inclusive nas tarefas repetitivas e nos trabalhos de escritório. III. Os riscos relativos à integridade física têm ainda uma grande importância, e mesmo em algumas fábricas são majoritárias as questões relativas à saúde física, quando espera-se encontrar basicamente reclamações que dizem respeito à saúde mental. IV. Dentre os operários da construção civil, é comum se reconhecerem em discursos e representações que remontem a sentimentos de orgulho e bravura, aumentando assim os riscos de acidente no trabalho.
Estão CORRETOS:
I. No discurso do trabalhador em indústrias químicas, a questão principal evocada espontaneamente é a depressão, razão pela qual as empresas têm estruturado planos de carreira que possam motivar esses indivíduos. II. O medo está presente em todos os tipos de ocupações profissionais, inclusive nas tarefas repetitivas e nos trabalhos de escritório. III. Os riscos relativos à integridade física têm ainda uma grande importância, e mesmo em algumas fábricas são majoritárias as questões relativas à saúde física, quando espera-se encontrar basicamente reclamações que dizem respeito à saúde mental. IV. Dentre os operários da construção civil, é comum se reconhecerem em discursos e representações que remontem a sentimentos de orgulho e bravura, aumentando assim os riscos de acidente no trabalho.
Estão CORRETOS:
Ano: 2023
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Tupanatinga - PE
Prova:
IGEDUC - 2023 - Prefeitura de Tupanatinga - PE - Psicólogo |
Q2163087
Psicologia
Texto associado
Julgue o item subsequente.
Atração e retenção de talentos, gestão de conflitos,
estímulo à capacitação de colaboradores e mapeamento
periódico do comportamento dos colaboradores são
importantes ferramentas da Psicologia do Trabalho.
Ano: 2023
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-ES
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2023 - TJ-ES - Analista Judiciário - Especialidade: Psicologia |
Q2116368
Psicologia
Texto associado
Com relação aos aspectos do comportamento organizacional,
julgue o item a seguir.
Em situações de conflito no trabalho, deixar que as situações
se resolvam sozinhas configura a adoção do estilo de
acomodação para gerenciamento de conflitos por parte dos
líderes e membros de uma equipe.
Ano: 2023
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-ES
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2023 - TJ-ES - Analista Judiciário - Especialidade: Psicologia |
Q2116365
Psicologia
Texto associado
Com relação aos aspectos do comportamento organizacional,
julgue o item a seguir.
Tarefas com maior complexidade tendem a diminuir a
coesão de grupos e equipes nas organizações, uma vez que
exigem maior esforço cognitivo e aumentam os conflitos
interpessoais.
Ano: 2023
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Piracicaba - SP
Prova:
VUNESP - 2023 - Prefeitura de Piracicaba - SP - Atendente |
Q2109901
Psicologia
Assinale a alternativa que apresenta uma relação positiva no que se refere à maneira de lidar com a hierarquia
nas relações de trabalho.
Ano: 2022
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 17ª Região (ES)
Prova:
FCC - 2022 - TRT - 17ª Região (ES) - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Psicologia |
Q2108378
Psicologia
O processo de conflito apresenta quatro estágios:
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-SP
Prova:
FGV - 2023 - MPE-SP - Analista de Promotoria - Psicólogo |
Q2104185
Psicologia
Uma reunião marcada para a escolha do coordenador da equipe
técnica foi suspensa sem qualquer decisão após debates
acalorados e ânimos exaltados. Parte dos membros da equipe
defendia a recondução do atual coordenador, enquanto que outra
parte defendia a alternância na função.
O conflito aqui descrito pode ser classificado como
O conflito aqui descrito pode ser classificado como
Q2076684
Psicologia
Relações de poder podem interferir negativamente no
processo decisório das organizações formais. Para reduzir este
risco é necessário:
Q2044426
Psicologia
Denomina-se conflito manifestado:
Q2044424
Psicologia
Atribua V para as assertivas verdadeiras ou F para as
assertivas falsas em relação à Gestão de Conflitos:
( ) É necessário trazer o conflito à tona para compreendê-lo e trabalhar suas nuances. ( ) É melhor não tocar nos motivos do conflito, para não aumentá-lo. ( ) O conflito mostra o que acontece nos bastidores das relações humanas. ( ) A culpa do conflito é sempre de alguém e é preciso afastar ara evitar mais conflitos. ( ) É preciso um olhar sistêmico para a compreensão e manejo dos conflitos.
A sequência correta obtida, no sentido de cima para baixo, é
( ) É necessário trazer o conflito à tona para compreendê-lo e trabalhar suas nuances. ( ) É melhor não tocar nos motivos do conflito, para não aumentá-lo. ( ) O conflito mostra o que acontece nos bastidores das relações humanas. ( ) A culpa do conflito é sempre de alguém e é preciso afastar ara evitar mais conflitos. ( ) É preciso um olhar sistêmico para a compreensão e manejo dos conflitos.
A sequência correta obtida, no sentido de cima para baixo, é
Q2044395
Psicologia
Em relação aos conflitos conjugais, estes podem ser
Ano: 2022
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 23ª REGIÃO (MT)
Prova:
FCC - 2022 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Área Apoio - Psicologia |
Q1971014
Psicologia
Na literatura sobre gestão de conflitos há dois modelos que servem para descrever o fenômeno do conflito no meio organizacional. São eles: os modelos estruturais e os modelos processuais. Os modelos processuais
Ano: 2022
Banca:
FAUEL
Órgão:
Prefeitura de Apucarana - PR
Prova:
FAUEL - 2022 - Prefeitura de Apucarana - PR - Psicólogo |
Q1938210
Psicologia
O conflito pode ter resultados construtivos ou destrutivos para as partes envolvidas, sejam elas pessoas,
grupos ou organizações. Assim segundo Chiavenato,
o desafio reside em administrar o conflito, de modo a
maximizar os efeitos destrutivos, avalie as afirmativas
a seguir e assinale a alternativa CORRETA:
I - O conflito desperta os sentimentos e estimula energias: o conflito leva as pessoas a ficarem mais atentas, esforçadas e acesas. Essa estimulação de energias produz curiosidade e interesse em descobrir melhores meios de realizar tarefas e novas abordagens na solução de problemas.
II - O conflito fortalece sentimentos de identidade: quando um grupo entra em conflito ele se torna menos coeso, ligado e menos bem identificado com seus objetivos e interesses. A coesão geralmente diminui a motivação pelo desempenho da tarefa do grupo.
III- O conflito desperta a atenção para problemas: geralmente, o conflito é um meio de chamar a atenção para os problemas existentes.
I - O conflito desperta os sentimentos e estimula energias: o conflito leva as pessoas a ficarem mais atentas, esforçadas e acesas. Essa estimulação de energias produz curiosidade e interesse em descobrir melhores meios de realizar tarefas e novas abordagens na solução de problemas.
II - O conflito fortalece sentimentos de identidade: quando um grupo entra em conflito ele se torna menos coeso, ligado e menos bem identificado com seus objetivos e interesses. A coesão geralmente diminui a motivação pelo desempenho da tarefa do grupo.
III- O conflito desperta a atenção para problemas: geralmente, o conflito é um meio de chamar a atenção para os problemas existentes.
Q1931334
Psicologia
Gestão de conflitos é parte fundamental na administração de
recursos humanos, mas nem sempre foi reconhecido o potencial
positivo dos conflitos.
A posição de que os conflitos devem ser estimulados no ambiente corporativo, já que instigam a curiosidade e a concorrência positivamente, produzindo alternativas criativas, é a defendida pela Escola:
A posição de que os conflitos devem ser estimulados no ambiente corporativo, já que instigam a curiosidade e a concorrência positivamente, produzindo alternativas criativas, é a defendida pela Escola:
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