Questões de Psicologia - Psicologia e Organizações para Concurso

Segundo Pereira (2015), a síndrome de burnout pode ser entendida como uma resposta ao estresse crônico oriundo do ambiente ocupacional. Dentre as alternativas abaixo, aponte a que está INCORRETA.

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) sobre prática dos psicólogos nas organizações.

( ) A atuação de psicólogos em organizações tem-se caracterizado, nas últimas décadas, por aumento do formato na forma de serviço terceirizado (consultoria externa).
( ) Aplicação de testes psicológicos, como suporte ao psicodiagnóstico, bem como avaliação de desempenho e diagnóstico organizacional têm figurado como as atividades com maior incidência de exercício por parte de psicólogos nas organizações.
( ) Em suas práticas nas organizações, psicólogos organizacionais adotam geralmente apenas uma abordagem teórico-metodológica como suporte à sua atuação, prevalecendo, nos dias atuais, os arcabouços da corrente sócio-histórica.
( ) Embora seja uma realidade atualmente, no Brasil, o exercício profissional de psicólogos em mais de uma área de atuação, simultaneamente, a área da Psicologia Organizacional e do Trabalho (POT) é aquela para a qual esses profissionais se decidam mais exclusivamente, sem combiná-la com outras.
( ) Consoante com a finalidade de compreender as dinâmicas psicossociais dos contextos das organizações de trabalho, devidamente consideradas as transformações do/no universo laboral, a intervenção de psicólogos nesses contextos tende a focar no nível do indivíduo.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Considere o trecho a seguir:

“Devem ter como base uma teoria que ofereça uma compreensão sobre a origem e a manutenção do problema coerente com suas estratégias de tratamento; devem ter objetivos claros e específicos; devem oferecer evidências empíricas de efetividade do tratamento com resultados mantidos a longo prazo. Ademais, devem apresentar uma relação custo/efetividade favorável, na comparação com outras alternativas de tratamento”. Azevedo et. al., 2022.

O trecho está se referindo a:

As atividades características das práticas dos psicólogos em organizações implicam três diferentes níveis de intervenção, denominados:

O funcionamento dos grupos em organizações de trabalho pode ser compreendido segundo diversas abordagens.
A abordagem das necessidades interpessoais de Schutz preconiza movimentos ou fases vivenciadas por indivíduos em grupos, que são:

Assinale a alternativa que apresenta uma definição CORRETA do conceito de qualidade de vida.

Considerando a gestão de recursos humanos, analise a informação abaixo.
As pessoas veem os estressores no ambiente de trabalho através dos elementos percebidos. Se os elementos forem contínuos e se os indivíduos não possuírem potencialidades para enfrentá-los, há uma propensão para criação de reações físicas e psicológicas, fato este que contribui para o aumento de doenças ocupacionais e afastamento ao trabalho.
Com base na informação acima, assinale a alternativa que apresenta o setor específico para tratar esse tipo de problema na estrutura de recursos humanos.

Analise o indicador abaixo para responder à questão.


Analisando o indicador apresentado e considerando a possibilidade de utilizá-lo para uma orientação de decisão quanto à adoção de uma política salarial, é correto afirmar que

Um candidato foi contratado como analista de recursos humanos para atuar na área pública e lhe foi solicitado o desenvolvimento de um sistema de avaliação de desempenho. Para desenvolver este sistema na área pública, o analista deverá considerar fatores de avaliação específicos com base na 

O processo de implantação de um programa de cargos e salários prevê a execução de algumas fases ou etapas, dentre elas a avaliação de cargos. Sobre o assunto, assinale a alternativa que apresenta um sistema de avaliação de cargos. 

O conjunto de crenças e valores dentro de uma organização tem forte vínculo com sua história e as suas práticas. Ao longo do tempo, essas práticas vão sendo alteradas ou perpetuadas pelas lideranças. Nesse sentido, além dos elementos já citados, constitui-se elementos de uma cultura

     Empolgado, o diretor da área de processamento de dados da empresa mostra ao psicólogo uma matéria de jornal e afirma: caro especialista em psicologia do trabalho, finalmente, acho que vou dar um jeito nas queixas dos empregados quanto à cadeira desconfortável que eles dizem não suportar mais. Veja essa matéria, não é genial essa cadeira!? Então, quero a sua opinião. Você recomenda a aquisição desse tipo de cadeira pela empresa? Acha que ela pode ser um fator de melhoria?
Com base na situação hipotética acima e na temática condições de trabalho, julgue os itens abaixo.
I A natureza da atividade exercida no posto de trabalho, as características antropométricas dos usuários e as exigências prescritas das tarefas são exemplos de parâmetros básicos que devem orientar a reconversão de mobiliário nas organizações. II A aquisição de mobiliário para os ambientes de trabalho deve ser precedida de uma análise ergonômica do trabalho. III Após análise da cadeira sugerida pelo diretor, seria recomendada sua aquisição pela empresa. IV As características técnicas do mobiliário têm muita importância, pois, se as condições oferecidas não forem adequadas, os usuários serão submetidos a um desgaste do seu estado de saúde. V A participação dos usuários na definição e escolha do mobiliário a ser adquirido constitui um procedimento que aumenta consideravelmente as chances de uma tomada de decisão correta pelos gestores.
A quantidade de itens certos é igual a 

Acerca da temática DORT, assinale a opção correta.

     A palavra flexibilidade entrou na língua inglesa no século XV. Seu sentido derivou originalmente da simples observação de que, embora a árvore se dobrasse ao vento, seus galhos sempre voltavam à posição normal. Flexibilidade designa essa capacidade de ceder e recuperar-se da árvore, o teste e restauração de sua forma. Em termos ideais, o comportamento humano flexível deve ter a mesma força tênsil: ser adaptável às circunstâncias variáveis, mas não quebrado por elas. A sociedade hoje busca meios de destruir os males da rotina com a criação de instituições mais flexíveis. As práticas de flexibilidade, porém, concentram-se mais nas forças que dobram as pessoas.
R. Sennett (2001). A corrosão do caráter. Conseqüências pessoais do trabalho no novo capitalismo, 2001 (com adaptações).

As transformações que se operam no mundo do trabalho se apóiam em diversos paradigmas. Entre eles, o pressuposto da flexibilidade, objeto do fragmento de texto acima, aparece recorrentemente nos chamados novos modelos de gestão. Quanto a essas transformações, julgue os itens que se seguem.
I No Brasil, as últimas décadas vêm mostrando uma evolução positiva na relação Estado-cidadão que se fundamenta, entre outros aspectos, na emergência de uma consciência coletiva mais exigente quanto às políticas públicas, como fator de inclusão social. II No contexto das metamorfoses que impactam o mundo do trabalho, a evolução de competências nas organizações tem-se apoiado fortemente no pressuposto do trabalho individualizado. III Os novos modelos de gestão do trabalho requerem um novo perfil dos trabalhadores, em que a capacidade de lidar com problemas pouco estruturados e a multiqualificação são exemplos de novas exigências impostas pelo cenário de mudanças. IV As mudanças que ocorrem no mundo do trabalho resultam, principalmente, da inovação gerencial, em que os aspectos econômicos desempenham uma função de coadjuvantes. V O processo de transformações econômicas globalizadas tem sido acompanhado por efeitos negativos como a precarização do trabalho e a redução do papel do Estado na economia.
Estão certos apenas os itens 

Nas opções a seguir, que apresentam assertivas referentes a ergonomia, assinale a opção cuja assertiva esteja incorreta.

     No seu primeiro dia de trabalho, o diretor de pessoal relata o seguinte contexto: “A insatisfação dos empregados que trabalham nas unidades de atendimento é um importante indicador crítico no campo de gestão de pessoas. As queixas dos empregados são variadas: baixa perspectiva de ascensão funcional; a dedicação e o desempenho não são devidamente valorizados pelo órgão; os conhecimentos e as habilidades que nascem da experiência de trabalho não são reconhecidos ou, quando muito, eles são subaproveitados; o processo da avaliação de desempenho não contempla critérios objetivos; a produtividade não é devidamente recompensada. Problemas como erros, retrabalho, pequenos incidentes etc. vêm crescendo nos últimos tempos. Nesse cenário, se torna muito difícil manter um clima de sinergia coletiva para o trabalho e os níveis de comprometimento, motivação e engajamento de todos se deterioram”.
Com base no relato hipotético acima e acerca da análise de tarefas e desempenho no trabalho, assinale a opção correta. 

Acerca da temática trabalho, subjetividade e saúde psíquica, assinale a opção correta.