Questões de Concurso Sobre governança de ti
Foram encontradas 6.787 questões
Sobre o MPS.BR nível F, considere as afirmativas a seguir.
I. A implantação dos processos deve satisfazer os atributos de processo AP 1.1, AP 2.1 e AP 2.2.
II. O nível de maturidade F é composto pelos processos do nível posterior acrescidos de cinco novos processos.
III. Os processos de Gerência de Projetos e Gerência de Reutilização constituem-se em processos englobados pelo nível F.
IV. Os processos de Aquisição e Gerência de Configuração constituem-se em processos inseridos no nível F.
Assinale a alternativa correta.
Em relação ao MPS.BR nível G, atribua V (verdadeiro) ou F (falso) às afirmativas a seguir.
( ) O nível de maturidade G do MPS.BR é parcialmente gerenciado.
( ) O MPS.BR nível G é composto pelos processos de Gerência de Projetos e Gerência de Requisitos.
( ) A implementação dos processos deve satisfazer os atributos de processo AP 2.2 e AP 3.1.
( ) Um dos resultados esperados da Gerência de Projetos é que o escopo do trabalho para o projeto seja definido.
( ) Um dos propósitos da Gerência de Requisitos é estabelecer e manter planos que definem as atividades do projeto.
Assinale a alternativa que contém, de cima para baixo, a sequência correta.
No que se refere a ECM (Enterprise Content Management) e a BPM (automação de processos de negócios), julgue o próximo item.
As ferramentas e técnicas de BPM se destinam a aperfeiçoar
continuamente o desempenho de processos de negócios;
contudo, são limitadas aos processos operacionais ou, em
outras palavras, não visam alinhar os processos com as
estratégias do negócio.
As ferramentas ECM permitem o gerenciamento de informações desestruturadas; entretanto, em razão de desacoplamento e independência, essas ferramentas não são capazes de fornecer estruturas formais para a informação, ainda que tenha com base as necessidades individuais do negócio.
A estratégia de negócio visa determinar a tecnologia necessária para traduzir a visão estratégica da organização em operações de negócio. Julgue o item que segue, de acordo com a modelagem de processos.
A modelagem de processos de negócio em BPMN utiliza
o mesmo diagrama de atividades da UML, que é usado
para modelagem de sistemas.
Por meio da modelagem de processos em BPMN, é possível entender, coletando-se dados, o que levou determinado processo a não entregar ao cliente final o resultado esperado. Essa análise, conhecida como análise da causa-raiz, permite identificar o problema por meio de redesenho do processo.
Julgue o item subsequente, acerca de técnicas de mapeamento, modelagem e melhoria de processos de negócios.
Alterações de parâmetros de um processo TO-BE já modelado
possibilitam, por meio de simulações de software, a obtenção
de resultados próximos do esperado e o ajuste contínuo
dos parâmetros até que o resultado final seja satisfatório.
A abordagem Lean de melhoria de processos consiste em obter as coisas certas por meio de processos eficientes, que reduzem os desperdícios para melhor produção — produção mais rápida, mais barata, mais fluida e também sem ocorrências de erros repetitivos.
Julgue o próximo item, com relação a indicadores de processos de negócio.
Situação hipotética: Um gestor de vendas deseja conhecer
os resultados financeiros da empresa depois da introdução
do processo de telemarketing. Assertiva: Nesse caso,
recomenda-se o indicador baseado em custeio, devendo
o gestor informar se o nicho determinado pelo marketing
está correto e se a competição pelo mercado é acirrada.
Julgue o próximo item, com relação a indicadores de processos de negócio.
O indicador que monitora um problema antes mesmo de seu
efeito aparecer é conhecido como indicador direcionador:
ele possibilita a mudança de curso do processo, diminuindo
assim o prejuízo no objetivo final.
Julgue o seguinte item, a respeito da identificação e delimitação de processos de negócios.
No mapeamento de determinado processo, é possível
levantar componentes como custos e determinar qual
entrada dará início ao processo de negócio.
Julgue o item a seguir, acerca de processos de negócio.
Processos de negócio classificados como processos de
gerenciamento estão diretamente ligados às experiências
dos clientes finais, pois se ligam ao consumo dos produtos
ou serviços da empresa.
Julgue o item a seguir, acerca de processos de negócio.
Um processo de negócio é um conjunto de atividades
que podem ser executadas por máquinas, com a finalidade
de alcançar um ou mais resultados no negócio.
Acerca da gestão ágil de projetos com Scrum, de DevOps e da arquitetura corporativa (TOGAF), julgue o próximo item.
A estrutura modular do padrão TOGAF viabiliza a sua adoção
incremental, dilui o impacto das mudanças na organização e
propicia evolução gradual da usabilidade.
De acordo com o COBIT 5, julgue o item que segue.
O sistema de governança deve considerar todas as partes
interessadas para encaminhar as tomadas de decisão relativas
a benefícios, riscos e avaliação de recursos.
De acordo com o COBIT 5, julgue o item que segue.
À governança cabe planejar, desenvolver, executar e monitorar
atividades alinhadas ao direcionamento acordado com as partes
interessadas, de forma equilibrada e baseada em prioridades.
Julgue o item a seguir, relativo aos princípios estabelecidos na norma ISO 38500.
De acordo com o princípio da aquisição, o equilíbrio entre
riscos e retorno nos investimentos propostos deve ser uma
preocupação dos dirigentes ao avaliar opções para o
fornecimento da TI.
Conheça nossos planos