Questões de Governança de TI para Concurso - Página 129

Q905519

Ano: 2018 Banca: FUMARC Órgão: COPASA Prova: FUMARC - 2018 - COPASA - Analista de Saneamento - Analista de Informática |

Q905519 Governança de TI

São domínios de processos do COBIT 5, versão português, EXCETO:

A

Alinhar, planejar e organizar.

B

Avaliar, dirigir e monitorar.

C

Monitorar, avaliar e analisar.

D

Planejar, construir e medir.

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Q905518

Ano: 2018 Banca: FUMARC Órgão: COPASA Prova: FUMARC - 2018 - COPASA - Analista de Saneamento - Analista de Informática |

Q905518 Governança de TI

O Princípio do COBIT 5, versão português, que explica como o framework alinhase com outros padrões e modelos, permitindo, assim, que a organização use o COBIT 5 como o principal modelo para governança e gestão é:

A

Aplicar um modelo único integrado.

B

Atender às necessidades das partes interessadas.

C

Cobrir a organização de ponta a ponta.

D

Permitir uma abordagem holística.

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Q903037

Ano: 2018 Banca: SUGEP - UFRPE Órgão: UFRPE Prova: SUGEP - UFRPE - 2018 - UFRPE - Técnico de Tecnologia da Informação - Suporte e Rede |

Q903037 Governança de TI

Segundo a Instrução Normativa SLTI/MP n. 04/2010, o Plano de Inserção da contratada será elaborado:

A

apenas pelos Fiscais Técnico e Requisitante.

B

pelo Gestor do Contrato e pelo Preposto da contratada.

C

apenas pelo Fiscal Técnico e pelo Gestor do Contrato.

D

pelos Fiscais Técnico e Requisitante e pelo Preposto da contratada.

E

pelos Fiscais Técnico, Administrativo e Requisitante e pelo Gestor do Contrato.

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Q902527

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de São Luís - MA Prova: FCC - 2015 - Prefeitura de São Luís - MA - Auditor de Controle Interno - Área de Tecnologia da Informação (TI) |

Q902527 Governança de TI

Uma auditoria sobre as compras internacionais de bens e serviços de informática de um ente da administração pública irá considerar correto o edital que

A

priorizar fornecedores multinacionais de grande porte em detrimento de fornecedores nacionais que atendam as normas técnicas brasileiras.

B

desconsiderar a influência das diretrizes da política monetária e do comércio exterior.

C

não importar preclusão do direito do licitante participar de fases subsequentes em caso de inabilitação.

D

permitir que o licitante participe do processo licitatório, se ele realizar impugnação tempestivamente.

E

estiver ajustado às diretrizes da política monetária e do comércio exterior.

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Q902526

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de São Luís - MA Prova: FCC - 2015 - Prefeitura de São Luís - MA - Auditor de Controle Interno - Área de Tecnologia da Informação (TI) |

Q902526 Governança de TI

Considere um contrato de fornecimento de equipamentos de informática, com renovação prevista de equipamentos a cada 3 anos e serviços de instalação por conta do fornecedor. Para este contrato, faz sentido constar num acordo de nível de serviço:

A

o histórico da empresa fornecedora em contratos semelhantes e o prazo para pagamento.

B

a região geográfica de atuação da empresa fornecedora e o prazo de entrega por quantidade de equipamentos envolvida.

C

o preço de fornecimento e o compromisso de substituição de computadores no futuro, em data e prazo a ajustar.

D

o prazo de entrega e o prazo de instalação por quantidade de equipamentos envolvida.

E

a nota de avaliação da empresa fornecedora por seus clientes e o prazo de instalação por quantidade de equipamentos envolvida.

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Q902525

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de São Luís - MA Prova: FCC - 2015 - Prefeitura de São Luís - MA - Auditor de Controle Interno - Área de Tecnologia da Informação (TI) |

Q902525 Governança de TI

Uma empresa está elaborando e divulgando para seus funcionários, um conjunto de documentos que explicam as regras de pagamento por serviços de desenvolvimento de software, com a finalidade de fazer com que as pessoas saibam quais as suas responsabilidades. Para a auditoria, essas ações fazem parte do desenvolvimento

A

do gerenciamento de riscos.

B

do ambiente de controle.

C

da atividade de controle.

D

do monitoramento de práticas.

E

do controle regulatório.

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Q902523

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de São Luís - MA Prova: FCC - 2015 - Prefeitura de São Luís - MA - Auditor de Controle Interno - Área de Tecnologia da Informação (TI) |

Q902523 Governança de TI

Em um programa de auditoria, a abordagem de executar as mesmas tarefas feitas em sistemas computacionais, de forma manual e em paralelo com o computador, conferindo apenas as entradas e saídas do processamento, é conhecida como

A

avaliação de complexidade ciclomática.

B

avaliação de caixa branca.

C

abordagem através do computador.

D

abordagem com o computador.

E

abordagem ao redor do computador.

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Q902521

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de São Luís - MA Prova: FCC - 2015 - Prefeitura de São Luís - MA - Auditor de Controle Interno - Área de Tecnologia da Informação (TI) |

Q902521 Governança de TI

Através de uma auditoria por amostragem, foi constatada a falha em controles internos de acesso aos sistemas de informação de uma empresa. Diante do risco de auditoria, para aprofundar exames minuciosamente e de forma planejada, o Auditor deve aplicar:

A

revisão analítica.

B

revisão integral.

C

amostragem aleatória.

D

amostragem estatística.

E

teste exploratório.

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Q902520

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de São Luís - MA Prova: FCC - 2015 - Prefeitura de São Luís - MA - Auditor de Controle Interno - Área de Tecnologia da Informação (TI) |

Q902520 Governança de TI

É fator de risco associado à gestão dos ativos de TI e passível de auditoria:

A

disseminação de uma visão de governança.

B

cultura de consciência de gestão de riscos.

C

capital disponível para investimento.

D

capacitação do usuário dos serviços.

E

procedimento de suporte técnico.

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Q902519

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de São Luís - MA Prova: FCC - 2015 - Prefeitura de São Luís - MA - Auditor de Controle Interno - Área de Tecnologia da Informação (TI) |

Q902519 Governança de TI

A avaliação de controles específicos implementados para prevenir, detectar e corrigir erros e irregularidades em transações durante a entrada, processamento e saída de dados dos sistemas de informação é escopo

A

da auditoria de aplicativos.

B

dos controles gerais de auditoria.

C

da auditoria de infraestrutura tecnológica.

D

da auditoria da segurança de informações.

E

da definição dos recursos de auditoria.

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Q902518

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de São Luís - MA Prova: FCC - 2015 - Prefeitura de São Luís - MA - Auditor de Controle Interno - Área de Tecnologia da Informação (TI) |

Q902518 Governança de TI

Uma equipe de service desk tem como algumas de suas atividades funcionais a monitoração da disponibilidade e desempenho da infraestrutura e realização de backup de dados de sistemas de aplicação, bem como o atendimento e solução de incidentes relacionados a TI. Segundo a ITIL v3 atualizada em 2011,

A

todas as atividades descritas são de responsabilidade fim a fim do service desk, estando adequadas a atribuição de funções.

B

a monitoração da disponibilidade e desempenho da infraestrutura e o backup de dados de aplicações são de responsabilidade funcional do service desk, enquanto o atendimento e a solução de incidentes são de responsabilidade funcional da gerência técnica.

C

todos os processos são de responsabilidade fim a fim da função de gerência de operações, em conjunto com a gerência técnica e não do service desk.

D

a monitoração da infraestrutura e o backup de dados de sistemas de aplicação são funções da gerência de operações, sendo função do service desk o atendimento e solução de incidentes de TI.

E

a monitoração da infraestrutura é função da gerência de operações, o backup de dados de sistemas de aplicação é função da gerência técnica e o atendimento e solução de incidentes de TI é função do service desk.

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Q902517

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de São Luís - MA Prova: FCC - 2015 - Prefeitura de São Luís - MA - Auditor de Controle Interno - Área de Tecnologia da Informação (TI) |

Q902517 Governança de TI

Segundo o COBIT 4.1, o processo de Avaliar e Gerenciar Riscos tem seus resultados medidos

A

pela nota atribuída pelos executivos da empresa quanto ao sucesso das ações de TI para a estratégia de negócio e pela nota atribuída pelos usuários quanto à satisfação com o serviço diário prestado pela área de TI.

B

pelo percentual de objetivos críticos de TI cobertos pela avaliação de risco, percentual de riscos críticos de TI identificados que tenham planos de ação desenvolvidos e percentual dos planos de ação de gestão de risco aprovados para implementação.

C

pelo número de incidentes de segurança ocorridos, tempo médio para solução de ocorrências e nota de qualidade da solução aplicada.

D

pelo percentual das partes interessadas satisfeitas com a qualidade da TI, percentual dos processos de TI formalmente revisados pelo processo de garantia de qualidade e percentual dos processos que recebem revisões de garantia de qualidade.

E

pelo nível de satisfação das partes interessadas com as experiências e habilidades da equipe de TI, rotatividade da equipe de TI e percentual da equipe de TI certificado de acordo com as necessidades da função.

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Q902516

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de São Luís - MA Prova: FCC - 2015 - Prefeitura de São Luís - MA - Auditor de Controle Interno - Área de Tecnologia da Informação (TI) |

Q902516 Governança de TI

Uma empresa prestadora de serviços de suporte técnico em TI está aprimorando sua forma de trabalho e iniciou por avaliar pontos de melhoria necessários, levando em conta suas estratégias comerciais e financeiras. Somente após concluir essas avaliações ela desenhou as mudanças a serem realizadas em seus serviços, sendo que durante o desenho, bem como durante o planejamento da implantação dos serviços, revisões de metas estratégicas e avaliações de novos pontos de melhorias não puderam mais ser feitas. O processo está em desacordo com a proposta da ITIL v3 atualizada em 2011, a qual estabelece que

A

o alinhamento estratégico de serviços deve ocorrer somente durante a etapa de desenho de serviços e a avaliação para melhoria contínua deve ocorrer somente durante a operação de serviços, após os serviços terem sido implantados.

B

o planejamento estratégico deve ocorrer em primeiro lugar, sem observar os serviços atualmente prestados e somente depois, devem ser avaliadas as melhorias necessárias.

C

a melhoria contínua de serviços deve ocorrer somente após a transição e operação de serviços que foram desenhados, quando da necessidade de substituição de um serviço prestado em razão de problemas de qualidade.

D

a melhoria contínua de serviços deve ocorrer somente após ter sido implantado e operado o novo serviço desenhado, não sendo aplicável a uma situação de serviço existente que vinha sendo operado sem a observância das propostas da ITIL.

E

a estratégia de serviços e a melhoria contínua de serviços ocorrem a todo momento e orientam o desenho e redesenho de processos de serviços sempre que necessário para que se entregue o valor esperado para o negócio.

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Q902515

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de São Luís - MA Prova: FCC - 2015 - Prefeitura de São Luís - MA - Auditor de Controle Interno - Área de Tecnologia da Informação (TI) |

Q902515 Governança de TI

Uma filial utiliza um sistema ERP via conexão remota, uma vez que o sistema de gestão está instalado no Data Center da sede da empresa. Nesse cenário, são considerados atributo de objeto de medição, medida básica e medida derivada de resultados de TI, respectivamente:

A

Canal de comunicação de dados; Disponibilidade da aplicação para o usuário; Total de horas de indisponibilidade.

B

Data Center; Total de horas de indisponibilidade; Média mensal de indisponibilidade.

C

ERP; Disponibilidade da aplicação para o usuário; Média mensal de indisponibilidade.

D

Disponibilidade da aplicação para o usuário; Total de horas de indisponibilidade; Média mensal de indisponibilidade.

E

Média mensal de indisponibilidade; Total de horas de indisponibilidade; Disponibilidade da aplicação para o usuário.

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Q902430

Ano: 2018 Banca: FUMARC Órgão: COPASA Prova: FUMARC - 2018 - COPASA - Agente de Saneamento - Desenvolvedor Sistemas Informação |

Q902430 Governança de TI

São áreas de processo do nível 2 de maturidade do CMMI-DEV 1.3, EXCETO:

A

Gerência de Configuração (CM).

B

Gerenciamento Quantitativo de Projeto (QPM).

C

Medição e Análise (MA).

D

Planejamento de Projeto (PP).

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Q902429

Ano: 2018 Banca: FUMARC Órgão: COPASA Prova: FUMARC - 2018 - COPASA - Agente de Saneamento - Desenvolvedor Sistemas Informação |

Q902429 Governança de TI

Conjunto completo de serviços, incluindo serviços descontinuados, que são gerenciados por um provedor de serviços, segundo a ITIL V3 2011, versão português:

A

Catálogo de serviços.

B

Funil de serviços.

C

Modelo de serviços.

D

Portfólio de serviços.

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Q902428

Ano: 2018 Banca: FUMARC Órgão: COPASA Prova: FUMARC - 2018 - COPASA - Agente de Saneamento - Desenvolvedor Sistemas Informação |

Q902428 Governança de TI

São estágios do ciclo de vida da ITIL V3 2011, versão português, EXCETO:

A

Desenho de Serviço.

B

Estratégia de Serviço.

C

Produção de Serviço.

D

Transição de Serviço.

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Q902427

Ano: 2018 Banca: FUMARC Órgão: COPASA Prova: FUMARC - 2018 - COPASA - Agente de Saneamento - Desenvolvedor Sistemas Informação |

Q902427 Governança de TI

Princípio do COBIT 5, versão português, que apresenta as sete categorias de habilitadores:

A

Atender às necessidades das partes interessadas.

B

Cobrir a organização de ponta a ponta.

C

Distinguir a Governança da Gestão.

D

Permitir uma abordagem holística.

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Q900942

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SABESP Prova: FCC - 2018 - SABESP - Técnico em Gestão 01 - Informática |

Q900942 Governança de TI

No Modelo MPS.BR, o Guia de Aquisição, os Guias de Implementação e o Guia Geral MPS de Software são componentes do

A

Mapa Geral MPS para Desenvolvimento de Software (MG-MPS-SW).

B

Modelo de Referência MPS para Serviço (MR-MPS-SV).

C

Guia de Desenvolvimento de Software (GD-MPS-SW

D

Modelo de Referência MPS para Software (MR-MPS-SW).

E

Guia Geral MPS de Serviços (GG-MPS-SER).

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Q900941

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SABESP Prova: FCC - 2018 - SABESP - Técnico em Gestão 01 - Informática |

Q900941 Governança de TI

Em relação ao CMMI versão 1.3, considere:

I. Realização da melhoria do processo dentro de uma área de processo individual.

II. Grau de melhoria de processo em um conjunto predefinido de áreas de processo em que todos os objetivos do conjunto são alcançados.

I e II são representações do CMMI que medem, correta e respectivamente,

A

índice de melhoria geral e índice de alavancagem.

B

nível de capacidade e nível de maturidade.

C

nível de maturidade e indicador de evolução.

D

grau de capacitação geral e nível de capacidade.

E

índice de maturidade e nível de capacidade.

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Questões de Concurso Sobre governança de ti

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