Questões de Governança de TI para Concurso

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Q2325503 Governança de TI
Em uma organização, é fundamental que a TI atenda aos objetivos e às necessidades da organização, alinhando-se aos seus requisitos regulatórios e éticos.
O conceito que se refere ao conjunto de processos, políticas e estratégias para garantir que isso ocorra é a(o)
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Q2325462 Governança de TI
Segundo o ITIL, o gerenciamento de serviços de TI deve ser estruturado por intermédio de processos e funções. Processos podem ser definidos como sequência de ações, dependentes entre si, que geram resultados específicos para um cliente ou para uma parte interessada. Já as funções são unidades organizacionais especializadas em realizar determinado tipo de trabalho.
É um exemplo de processo ITIL:
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Q2325461 Governança de TI
O framework do COBIT 4.1 define as atividades de TI em um modelo de processos genéricos com quatro domínios: Planejar e Organizar; Adquirir e Implementar; Entregar e Suportar; e Monitorar e Avaliar. Esses domínios mapeiam as tradicionais áreas de responsabilidade de TI: planejamento, construção, processamento e monitoramento.
Têm relação com o domínio Entregar e Suportar
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Q2325460 Governança de TI
A estrutura genérica do ciclo de vida de um projeto geralmente apresenta o padrão mostrado no gráfico abaixo. 


Imagem associada para resolução da questão


Analisando-se esse gráfico, verifica-se que, no ciclo de vida de um projeto,
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Q2320081 Governança de TI

Analise as assertivas abaixo sobre utilidades de um certificado digital:


I. Assinar documentos digitais.

II. Substituir documentos oficiais de identificação pessoal, como Passaporte e RG.

III. Acessar sistemas eletrônicos restritos.


Quais estão corretas?

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Q2320079 Governança de TI
Na disciplina de gerenciamento de processos de negócio (BPM), a modelagem do estado futuro de processos é conhecida como:
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Q2320078 Governança de TI
Em relação ao ITIL v.3, é correto afirmar que:
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Q2319779 Governança de TI
Na internet, o golpe caracterizado pela ação de um golpista tentando induzir uma pessoa a fornecer informações confidenciais ou a realizar um pagamento adiantado, com a promessa de futuramente receber algum tipo de benefício, é conhecido como: 
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Q2319365 Governança de TI
O COBIT é um framework para a governança e para a gestão da informação e da tecnologia empresarial. Entende-se como informação e tecnologia empresarial toda a tecnologia e processamento de informações que a empresa implementa para atingir seus objetivos, independentemente de onde isso aconteça na empresa.
Nesse sentido, o framework do COBIT pode ser compreendido como um framework
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Q2319364 Governança de TI
Uma organização começará a usar um novo sistema que tem como característica gerar um alto tráfego de arquivos de vídeo na rede interna da empresa. Alguns gestores de negócio da organização estão preocupados com um possível impacto negativo desse novo sistema no desempenho da rede da empresa.
O processo ITIL responsável por garantir que o tráfego da rede esteja dentro dos níveis definidos de serviço é o gerenciamento de
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Q2319352 Governança de TI
Pretende-se mudar a certificação de uma firma de Tecnologia de ITILv3 para ITILv4, atendo-se às alterações e às mudanças que essa nova implantação do modelo ITIL traz consigo.
Uma das alterações relevantes, que deve ser considerada no momento da mudança para esse novo paradigma, é a(o)
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Q2315408 Governança de TI
Quais papéis (roles) e responsabilidades são definidas pela Gestão da Performance e Capacidade ITIL v4?

1. Gestor da capacidade
2. Dono do serviço
3. Analista técnico
4. Analista de aplicação
5. Analista de segurança

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
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Q2315407 Governança de TI
Quais as subpráticas da prática de Gestão da Performance e Capacidade conforme definido pela ITIL v4?

1. Gestão da capacidade do negócio
2. Gestão da capacidade do serviço
3. Gestão da capacidade de terceiros
4. Gestão da capacidade dos componentes

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas
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Q2315405 Governança de TI
Analise as afirmativas abaixo sobre o processo de continuidade de serviços ITSCM da ITIL.

1. É responsável pelo plano de continuidade de negócios, ou BCP.
2. É responsável pela análise de impacto no negócio, ou BIA.
3. É responsável pelo relatório de ITSCM, ou ITSCM report.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
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Q2315404 Governança de TI
No que diz respeito à gestão ou habilitação da mudança no contexto ITIL v4, quais áreas deste processo podem beneficiar-se de automação e uso de sistemas de chamados e gestão de fluxos de trabalho (workflow), de acordo com o conjunto de melhores práticas?

1. Registro da mudança
2. Avaliação da mudança
3. Autorização da mudança
4. Planejamento da mudança

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
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Q2315400 Governança de TI
São critérios de informação válidos conforme definido pelo COBIT 4.1:

1. Eficiência
2. Eficácia
3. Segurança
4. Integridade
5. Confidencialidade

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
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Q2315393 Governança de TI
No contexto de cenários de riscos no âmbito do COBIT 5, são eventos válidos conforme descrito pelo framework.

1. Erro
2. Roubo
3. Destruição
4. Uso inapropriado
5. Execução Ineficiente

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
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Q2315392 Governança de TI
São processos-chave COBIT 5 no que diz respeito ao suporte à gestão e função de risco do COBIT 5 (key supporting processes).

1. APO11 – Gestão da qualidade
2. APO13 – Gestão da Segurança
3. BAI08 – Gestão do Conhecimento

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
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Q2315391 Governança de TI
São princípios do COBIT 5.

1. Aplicar um único framework integrado.

2. Juntar a governança e a gestão corporativa.

3. Cobrir a companhia de ponta a ponta.

4. Habilitar uma abordagem holística.
5. Atender às necessidades dos stakeholders.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
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Q2312067 Governança de TI
As dimensões do ITIL são necessárias para a entrega de valor ao cliente, além de facilitar a visão holística da gestão de serviços. Considerando o ITIL V4, assinale a alternativa correta que apresenta as quatro dimensões. 
Alternativas
Respostas
601: C
602: B
603: E
604: D
605: D
606: C
607: A
608: A
609: B
610: E
611: B
612: A
613: B
614: A
615: E
616: C
617: D
618: C
619: C
620: D