Questões de Governança de TI para Concurso

Q2120821

Ano: 2023 Banca: UFU-MG Órgão: UFU-MG Prova: UFU-MG - 2023 - UFU-MG - Analista de Tecnologia da Informação - Área 2 - Infraestrutura de Redes e Serviços |

Q2120821 Governança de TI

O processo de contratação de soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) por órgãos e entidades integrantes do Sistema de Administração dos Recursos de Tecnologia da Informação (SISP) do Poder Executivo Federal é realizado pela Equipe de Planejamento da Contratação, conforme definições da Instrução Normativa SGD/ME nº 1, de 4 de abril de 2019. Finalizada a contratação, cabe à Equipe de Fiscalização do Contrato acompanhar o bom andamento do contrato. Nesse contexto, marque a alternativa INCORRETA sobre as funções dos membros dessas equipes e a definição de solução de TIC.

A

Integrante Requisitante: servidor representante da Área Requisitante da solução, indicado pela autoridade competente dessa área. Dentre as responsabilidades do integrante requisitante, estão, com o apoio do integrante técnico, especificar os requisitos legais, de negócio, de capacitação e de segurança/privacidade.

B

Solução de TIC: conjunto de bens e/ou serviços que apoiam processos de negócio, mediante a conjugação de recursos de TIC. De acordo com as premissas definidas no Anexo II da Instrução Normativa SGD/ME nº 1, soluções de cabeamento estruturado que permita conectividade à rede de telecomunicações (como fibra ótica, conectores, conduítes e cabos de rede de dados) não constituem uma solução de TIC.

C

Integrante Técnico: servidor representante da Área de TIC, indicado pela autoridade competente dessa área para compor a equipe de planejamento da contratação. Dentre as responsabilidades, o integrante técnico deve especificar os requisitos de arquitetura tecnológica, projeto de implementação, de implantação e de garantia/manutenção.

D

Fiscal Administrativo do Contrato: servidor representante da Área de TIC, indicado pela autoridade competente dessa área para fiscalizar tecnicamente o contrato. Dentre as responsabilidades do fiscal administrativo, cabe a ele avaliar a qualidade dos serviços realizados ou dos bens entregues e identificar não conformidade com os termos contratuais.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q2116993

Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Olímpia - SP Prova: VUNESP - 2022 - Câmara de Olímpia - SP - Analista de Sistemas |

Q2116993 Governança de TI

O processo Gerenciamento de Mudança da publicação Transição de Serviço do ITIL v.3 define três tipos ou categorias de mudanças, a saber, mudança

A

parcial, semiparcial e completa.

B

inicial, intermediária e final.

C

preliminar, intermediária e permanente.

D

incremental, aditiva e completa.

E

padrão, normal e emergencial.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q2112765

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Casca - RS Prova: FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Casca - RS - Analista de Informática |

Q2112765 Governança de TI

Na modelagem de processos de negócio, uma notação muito utilizada é a BPMN (Business Process Model and Notation). São elementos da notação BPMN e que estão disponíveis no software Bizagi Modeler, versão 3.1, em português, EXCETO:

A

Raia.

B

Gatilho.

C

Subprocesso.

D

Tarefa.

E

Gateway.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q2110085

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: TCM-SP Prova: VUNESP - 2023 - TCM-SP - Auditor de Controle Externo - Especialidade: Tecnologia da Informação |

Q2110085 Governança de TI

O COBIT 5 define a criação de valor como um dos seus objetivos da governança, incluindo dentre tais objetivos,

A

a redução de tempo, a redução da concorrência e o aumento da confiabilidade.

B

a realização de benefícios, a otimização do risco e a otimização dos recursos.

C

a melhora da disponibilidade, a redução da concorrência e a diminuição de pessoal.

D

a otimização do risco, a melhora da disponibilidade e a diminuição de pessoal.

E

o aumento da confiabilidade, a realização de benefícios e a redução de tempo.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q2110064

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: TCM-SP Prova: VUNESP - 2023 - TCM-SP - Auditor de Controle Externo - Especialidade: Tecnologia da Informação |

Q2110064 Governança de TI

O Decreto Municipal nº 57.653, de 07 de abril de 2017, define, em seu capítulo inicial, as diretrizes a serem seguidas pela Política Municipal de Governança de Tecnologia da Informação e Comunicação (PMGTIC), dentre as quais incluem-se

A

transparência e armazenamento.

B

planejamento e treinamento.

C

integração e diversificação.

D

modernização e proteção.

E

descentralização e inovação.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q2108895

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 19ª Região (AL) Prova: FCC - 2022 - TRT - 19ª Região (AL) - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado Especialidade: Tecnologia da Informação |

Q2108895 Governança de TI

Com respeito aos Princípios para um Sistema de Governança estabelecidos no Cobit 2019,

A

um Sistema de Governança deve ser adaptado às necessidades dos clientes, com a utilização de um conjunto de fatores de desempenho como parâmetros para personalizar e priorizar os componentes do Sistema de Governança.

B

toda organização precisa de um método sistemático para satisfazer as necessidades da área de suporte ao cliente e gerar valor a partir do uso da TI. O valor reflete um equilíbrio entre produtos e entregas.

C

um Sistema de Governança Corporativa de TI é construído a partir de uma série de componentes que podem ser de diferentes tipos e que trabalham juntos de uma forma holística.

D

cada organização precisa de um controle de gestão para satisfazer as necessidades do cliente e gerar valor a partir do uso da TI. O valor reflete um equilíbrio entre cronograma, escopo e custo.

E

um Sistema de Governança deve ser estático e estável. Isso significa que cada vez que um ou mais dos fatores de desenho são alterados (por exemplo, uma mudança de estratégia ou tecnologia), o impacto dessas mudanças no Sistema de Governança Corporativa não deve afetar o modelo estabelecido.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q2108871

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 19ª Região (AL) Prova: FCC - 2022 - TRT - 19ª Região (AL) - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado Especialidade: Tecnologia da Informação |

Q2108871 Governança de TI

No Modelo de Referência MPS para Software (MR-MPS-SW), versão de janeiro de 2021, os processos estão divididos em processos de

A

arquitetura e processos de produção.

B

gestão e processos de governança.

C

modelagem e processos de desenvolvimento.

D

projeto e processos organizacionais.

E

negócio e processos de produção.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q2108870

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 19ª Região (AL) Prova: FCC - 2022 - TRT - 19ª Região (AL) - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado Especialidade: Tecnologia da Informação |

Q2108870 Governança de TI

No processo técnico de definição dos requisitos de sistema/software, um resultado esperado, segundo a norma ABNT NBR ISO/IEC/IEEE 12207:2021, é que

A

as necessidades dos stakeholders sejam definidas.

B

as medidas críticas de desempenho sejam definidas.

C

todas as restrições do sistema sejam identificadas pelos stakeholders.

D

a rastreabilidade dos requisitos dos stakeholders para suas necessidades sejam estabelecidas.

E

os elementos do sistema e suas interfaces sejam identificados e construídos.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q2108340

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 17ª Região (ES) Prova: FCC - 2022 - TRT - 17ª Região (ES) - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Tecnologia da Informação |

Q2108340 Governança de TI

A Resolução CNJ nº 396/2021, em seu Art. 9º , define que são ações da ENSEC-PJ:
I. Fortalecer as ações de governança corporativa. II. Elevar o nível de segurança dos requisitos funcionais críticos. III. Estabelecer rede de cooperação do Judiciário para a segurança cibernética. IV. Estabelecer modelo centralizado de governança cibernética nacional.
Está correto o que se afirma APENAS em

A

II e III.

B

I e II.

C

III e IV.

D

II e IV.

E

I e III.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q2108336

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 17ª Região (ES) Prova: FCC - 2022 - TRT - 17ª Região (ES) - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Tecnologia da Informação |

Q2108336 Governança de TI

De acordo com Guia Geral MPS para Software:2021 (MR-MPS-SW), confirmar que os produtos de trabalho selecionados atendem aos requisitos especificados, por meio da execução de testes e revisão por pares, e confirmar que um produto ou componente do produto atenderá a seu uso pretendido, quando colocado no ambiente operacional, são propósitos do processo

A

Validação do Produto.

B

Integração do Produto.

C

Análise do Software.

D

Verificação e Validação.

E

Análise do Produto.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q2108319

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 17ª Região (ES) Prova: FCC - 2022 - TRT - 17ª Região (ES) - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Tecnologia da Informação |

Q2108319 Governança de TI

A norma ABNT NBR ISO/IEC-IEEE 12207:2021 agrupa as atividades que podem ser executadas durante o ciclo de vida de um sistema de software nos seguintes grupos de processos: de Acordo, de Gerenciamento Técnico,

A

de Implementação, de Implantação e de Manutenção.

B

de Engenharia, de Desenvolvimento e de Implantação.

C

de Planejamento, de Desenvolvimento, de Implantação e de Testes.

D

Organizacionais Habilitadores de Projeto e Técnicos.

E

de Arquitetura, de Implementação e de Manutenção.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q2108310

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 17ª Região (ES) Prova: FCC - 2022 - TRT - 17ª Região (ES) - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Tecnologia da Informação |

Q2108310 Governança de TI

Considere, por hipótese, que uma equipe de analistas de um TRT está trabalhando na implantação do sistema de governança com base no COBIT 2019. Os analistas listaram, dentre outras, as seguintes situações:
I. Ocorre frustração entre diferentes setores no TRT devido a uma percepção de baixa contribuição da TI para o valor da instituição.
II. Há constatações negativas advindas de auditorias e relatórios de avaliação sobre o desempenho da TI ou sobre a qualidade questionável de serviços entregues no TRT.
III. É recorrente a ocorrência de duplicações ou sobreposições de iniciativas da equipe de TI ou outras formas de desperdício de recursos, que contribuem para o alto custo do setor.
Essas situações estão relacionadas ao Design Factor denominado

A

I&T risk profile categories.

B

Threat landscape.

C

IT implementation methods.

D

IT-related problem analysis.

E

I&T-related issues.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q2108309

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 17ª Região (ES) Prova: FCC - 2022 - TRT - 17ª Região (ES) - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Tecnologia da Informação |

Q2108309 Governança de TI

Considere as três atividades indicadas abaixo.
I. Avaliar: O corpo diretivo avalia a organização (sua estratégia, portfólios e relacionamentos) regularmente à medida que as necessidades das partes interessadas e as circunstâncias externas evoluem.
II. Direcionar: O corpo diretivo atribui a responsabilidade e direciona a preparação e implementação das estratégias e das políticas organizacionais.
III. Monitorar: O corpo diretivo monitora o desempenho da organização e suas práticas, produtos e serviços. O objetivo é garantir que o desempenho esteja de acordo com as políticas e direcionamentos.
Estas atividades são realizadas no âmbito de um dos componentes da estrutura do Service Value System – SVS da ITIL 4, denominado

A

Governança.

B

Gerenciamento Estratégico.

C

Melhoria contínua.

D

Gerenciamento de Mudança Organizacional.

E

Gestão da Cadeia de Valor do Serviço.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q2108308

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 17ª Região (ES) Prova: FCC - 2022 - TRT - 17ª Região (ES) - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Tecnologia da Informação |

Q2108308 Governança de TI

Uma equipe de TI utiliza objetivos e key results com base no sistema OKR. Considere o objetivo: “Reduzir o número de erros de dados no sistema” e os key results:
I. Reduzir os custos operacionais em 20%. II. Reduzir em 20% os tickets de erros relatados pelos clientes. III. Instalar a versão 10.0 do software de configuração de versões. IV. Reduzir em 25% o número de erros de qualidade de dados relatados à central de suporte. V. Aumentar visitas mensais da webpage para gerar aumento de 30% na geração de dados. VI. Atingir nota 9 no índice de engajamento dos colaboradores.
Os key results alinhados ao objetivo proposto são APENAS os que constam em

A

I e III.

B

III, IV e VI.

C

I, II, V e VI.

D

II e IV.

E

II, III e IV.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q2107928

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 17ª Região (ES) Prova: FCC - 2022 - TRT - 17ª Região (ES) - Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado Especialidade - Tecnologia da Informação |

Q2107928 Governança de TI

Considerando o que é estabelecido no Cobit 2019, para que a informação e a tecnologia contribuam com os objetivos do negócio, devem ser alcançados alguns objetivos de

A

governança e gestão, que se relacionam sempre a algum processo.

B

gerência de projetos que se relaciona, por vezes, a projetos e, por vezes, a processos.

C

governança e tecnologia que se relacionam sempre a algum projeto.

D

gestão de negócios e tecnologia, que se relacionam, às vezes, a algum processo.

E

gerência de processos e gestão que se relacionam sempre a algum projeto.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q2107910

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 17ª Região (ES) Prova: FCC - 2022 - TRT - 17ª Região (ES) - Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado Especialidade - Tecnologia da Informação |

Q2107910 Governança de TI

Um Técnico foi alocado em uma equipe de trabalho para executar tarefas com base na norma ABNT NBR ISO/IEC-IEEE 12207:2021, que contém

A

processos, atividades e tarefas que são aplicáveis durante a aquisição, fornecimento, desenvolvimento, operação, manutenção ou desativação de sistemas, produtos e serviços de software.

B

orientações sobre como adotar uma abordagem por fases para implementar o gerenciamento de serviços de Tecnologia da Informação para gerar valor para a organização.

C

requisitos para uma organização estabelecer, implementar, manter e melhorar continuamente um sistema de gestão de serviços, incluindo planejamento, desenho, transição, entrega e melhoria de serviços.

D

princípios orientativos para os membros das estruturas de governança das organizações sobre o uso efetivo, eficiente e aceitável de Tecnologia da Informação.

E

recomendações para especificação de requisitos de qualidade de produto de software, fornecendo uma base para a quantificação dos requisitos em termos de medidas de qualidade de software.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q2107898

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 17ª Região (ES) Prova: FCC - 2022 - TRT - 17ª Região (ES) - Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado Especialidade - Tecnologia da Informação |

Q2107898 Governança de TI

De acordo com o guia MR-MPS-SW (2021), o propósito do processo Verificação e Validação é confirmar que os produtos de trabalho selecionados atendem aos requisitos especificados pela execução de testes e revisão por pares e que um produto ou componente do produto atenderá a seu uso pretendido quando colocado no ambiente operacional. A implementação desse processo inicia-se no nível

A

G e evolui no nível D.

B

G e evolui nos níveis D, B e A.

C

F e não tem evoluções após este nível.

D

D e não tem evoluções após este nível.

E

F e evolui nos níveis E, C e B.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q2107787

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: BRDE Prova: FUNDATEC - 2023 - BRDE - Analista de Sistemas - Administração de Banco de Dados |

Q2107787 Governança de TI

Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando uma prática da Gestão de Serviços (ITIL v4) a um indicador chave de desempenho (KPI – Key Performance Indicator) adequado para avaliar o desempenho da prática na organização.
Coluna 1 1. Gestão de Capacidade e Desempenho. 2. Gestão de Disponibilidade. 3. Gerenciamento de Implantação. 4. Validação e teste de serviço. 5. Gerenciamento de Continuidade de Serviços.
Coluna 2 ( ) Percentagem de Teste de Aceitação de Serviços não foram aprovadas pelo cliente. ( ) Número de interrupções de serviço. ( ) Tempo de resolução para gargalos de capacidade identificados.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

4 – 2 – 1.

B

4 – 5 – 1.

C

3 – 2 – 5.

D

3 – 5 – 1.

E

4 – 2 – 5

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q2107786

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: BRDE Prova: FUNDATEC - 2023 - BRDE - Analista de Sistemas - Administração de Banco de Dados |

Q2107786 Governança de TI

Assinale a alternativa que NÃO faz parte da prática Gestão de Incidentes no ITIL v4.

A

Tem por objetivo minimizar o impacto negativo de incidentes através da restauração, no menor tempo possível, do serviço nos níveis acordados de operação.

B

Orienta que incidentes devam ser registrados, priorizados e gerenciados de modo a atender expectativas de usuários/clientes. O tempo de resolução deve estar entre as expectativas préacordadas.

C

Recomenda usar uma base de dados que permita, com base em problemas/incidentes registrados no passado ou problemas já conhecidos, identificar mais rapidamente soluções temporárias ou definitivas para a resolução do incidente.

D

Envolve investigar a causa raiz de incidentes frequentes ou críticos, visando evitá-los no futuro.

E

Propõe criar modelos (ou templates) de incidentes com o objetivo que os mesmos sejam resolvidos de forma mais eficiente, através da definição dos passos a serem seguidos, responsabilidades, precauções a serem tomadas antes da resolução do incidente, entre outros.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q2107679

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: BRDE Prova: FUNDATEC - 2023 - BRDE - Analista de Sistemas - Suporte |

Q2107679 Governança de TI

Sobre o Sistema de Valor de Serviços (SVS), analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) É um conjunto de práticas, procedimentos e ferramentas usado para entregar valor aos clientes. ( ) É composto por 4 dimensões: princípios orientadores, governança, gestão e melhoria contínua. ( ) Seu objetivo é garantir que a organização forneça serviços de alta qualidade, com eficiência e eficácia. ( ) É baseado em uma abordagem padronizada de processos, que deve ser rigidamente seguida. ( ) É uma abordagem flexível, que pode ser adaptada às necessidades e realidades de cada organização.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

F – V – V – V – V.

B

F – V – V – F – V.

C

V – F – F – V – F.

D

V – F – F – F – V.

E

V – V – V – F – F.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

🚨 ÚLTIMOS DESCONTOS: ATÉ 67% OFF! 🚨

🚨 ÚLTIMOS DESCONTOS: ATÉ 67% OFF! 🚨

Foram encontradas 6.784 questões