Questões de Governança de TI para Concurso
Foram encontradas 6.784 questões
Ano: 2021
Banca:
COSEAC
Órgão:
UFF
Prova:
COSEAC - 2021 - UFF - Técnico de Tecnologia da Informação |
Q2038570
Governança de TI
Para realizar o planejamento estratégico de
TI, são consideradas as seguintes atividades
primárias do modelo de cadeia de valor de Porter:
Ano: 2022
Banca:
FCC
Órgão:
SEFAZ-PE
Prova:
FCC - 2022 - SEFAZ-PE - Auditor Fiscal do Tesouro Estadual - Conhecimentos Gerais |
Q2032523
Governança de TI
De acordo com o framework de gerenciamento de serviços ITIL V4, as quatro dimensões que devem ser consideradas para garantir uma abordagem holística ao gerenciamento de serviços são:
Ano: 2019
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Birigui - SP
Prova:
VUNESP - 2019 - Prefeitura de Birigui - SP - Analista de Sistemas |
Q2031539
Governança de TI
O ITIL v3 define um ciclo de vida de serviços representado por um círculo que abrange suas 5 publicações.
Nessa representação, as publicações situadas na parte
interna e na parte externa desse círculo são, correta e
respectivamente:
Ano: 2018
Banca:
FCC
Órgão:
Câmara Legislativa do Distrito Federal
Prova:
FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Analista de Sistemas - Área 4 |
Q2028758
Governança de TI
Considere o modelo de execução de um contrato, no qual constam as condições necessárias ao fornecimento da Solução de
Tecnologia da Informação listadas a seguir.
I. Prazos, horários e endereços dos locais para entrega dos equipamentos de hardware;
II. Documentação exigida de acordo com os modelos adotados pela Câmara;
III. Lista com os papéis e responsabilidades, por parte da Câmara e da empresa contratada;
IV. Definição das ordens de serviço e dos mecanismos formais de comunicação a serem utilizados para troca de informações entre a empresa contratada e a Câmara;
V. Definição da forma de pagamento, que será efetuado em função dos resultados obtidos.
Considere, por hipótese, que um Analista de Sistemas da CLDF está atuando como Integrante Técnico da equipe de planejamento da contratação de uma Solução de Tecnologia da Informação e foi solicitado a avaliar o modelo de execução acima. O Analista conclui corretamente que, segundo a Instrução Normativa n⁰ 4/2014 − SLTI/MPOG,
I. Prazos, horários e endereços dos locais para entrega dos equipamentos de hardware;
II. Documentação exigida de acordo com os modelos adotados pela Câmara;
III. Lista com os papéis e responsabilidades, por parte da Câmara e da empresa contratada;
IV. Definição das ordens de serviço e dos mecanismos formais de comunicação a serem utilizados para troca de informações entre a empresa contratada e a Câmara;
V. Definição da forma de pagamento, que será efetuado em função dos resultados obtidos.
Considere, por hipótese, que um Analista de Sistemas da CLDF está atuando como Integrante Técnico da equipe de planejamento da contratação de uma Solução de Tecnologia da Informação e foi solicitado a avaliar o modelo de execução acima. O Analista conclui corretamente que, segundo a Instrução Normativa n⁰ 4/2014 − SLTI/MPOG,
Ano: 2018
Banca:
FCC
Órgão:
Câmara Legislativa do Distrito Federal
Prova:
FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Analista de Sistemas - Área 4 |
Q2028757
Governança de TI
Considere, por hipótese, que uma Analista de Sistemas da Câmara Legislativa está atuando na posição de Integrante Técnico
da equipe de planejamento da contratação de uma Solução de Tecnologia da Informação e há a lista de tarefas a serem
realizadas abaixo.
I. Realizar a estimativa de preço da contratação para elaboração do orçamento detalhado, composta por preços unitários e fundamentada em pesquisa no mercado;
II. Especificar os requisitos de experiência profissional da equipe que projetará, implementará e implantará a Solução de Tecnologia da Informação, que definem a natureza da experiência profissional exigida e as respectivas formas de comprovação dessa experiência, dentre outros;
III. Elaborar o Plano de Fiscalização da contratada, junto ao Gestor do Contrato, incluindo o refinamento ou elaboração de Listas de Verificação e de roteiros de testes com base nos recursos disponíveis para aplicá-los;
IV. Definir os critérios técnicos de julgamento das propostas para a fase de Seleção do Fornecedor; V. Confeccionar e assinar o Termo de Recebimento Provisório, quando da entrega do objeto resultante de cada Ordem de Serviço ou de Fornecimento de Bens;
VI. Especificar os requisitos de garantia e manutenção, que definem a forma como será conduzida a manutenção e a comunicação entre as partes envolvidas.
De acordo com a Instrução Normativa n⁰ 4/2014 − SLTI/MPOG, são de responsabilidade da Analista APENAS as tarefas relacionadas em
I. Realizar a estimativa de preço da contratação para elaboração do orçamento detalhado, composta por preços unitários e fundamentada em pesquisa no mercado;
II. Especificar os requisitos de experiência profissional da equipe que projetará, implementará e implantará a Solução de Tecnologia da Informação, que definem a natureza da experiência profissional exigida e as respectivas formas de comprovação dessa experiência, dentre outros;
III. Elaborar o Plano de Fiscalização da contratada, junto ao Gestor do Contrato, incluindo o refinamento ou elaboração de Listas de Verificação e de roteiros de testes com base nos recursos disponíveis para aplicá-los;
IV. Definir os critérios técnicos de julgamento das propostas para a fase de Seleção do Fornecedor; V. Confeccionar e assinar o Termo de Recebimento Provisório, quando da entrega do objeto resultante de cada Ordem de Serviço ou de Fornecimento de Bens;
VI. Especificar os requisitos de garantia e manutenção, que definem a forma como será conduzida a manutenção e a comunicação entre as partes envolvidas.
De acordo com a Instrução Normativa n⁰ 4/2014 − SLTI/MPOG, são de responsabilidade da Analista APENAS as tarefas relacionadas em
Ano: 2018
Banca:
FCC
Órgão:
Câmara Legislativa do Distrito Federal
Prova:
FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Analista de Sistemas - Área 4 |
Q2028756
Governança de TI
Considere, por hipótese, que no Termo de Referência (ou projeto básico) conste a opção pelo parcelamento em diversos itens
da Solução de Tecnologia da Informação a ser contratada, devidamente comprovados como viáveis tanto técnica como economicamente. De acordo com a Instrução Normativa n⁰
4/2014 − SLTI/MPOG, nesse caso
Ano: 2018
Banca:
FCC
Órgão:
Câmara Legislativa do Distrito Federal
Prova:
FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Analista de Sistemas - Área 4 |
Q2028755
Governança de TI
Considere, por hipótese, que um Analista de Sistemas da Câmara Legislativa está participando, como Integrante Técnico, do
Estudo Técnico Preliminar e da elaboração do Termo de Referência de uma solução de TI a ser adquirida pela instituição. Na
parte técnica da solução encontram-se, dentre outros, os requisitos abaixo.
I. O protocolo LDAP v3 deverá ser utilizado para acesso geral ao diretório OpenLDAP.
II. O código HTML deve ser organizado de forma lógica e semântica. A marcação semântica adequada deve ser utilizada para designar os cabeçalhos (h1, h2, h3), as listas (ul, ol, dl), texto enfatizado (strong), marcação de código (code), marcação de abreviaturas (abbr), marcação de citações longas (blockquote) etc.
III. O protocolo Internet Message Access Protocol – IMAP deverá ser utilizado para acesso remoto à caixa postal.
IV. Todas as funções da página desenvolvidas utilizando-se linguagens de script (Javascript) devem ser programadas, primeiramente, para o uso com teclado. O foco não deverá estar bloqueado ou fixado em um elemento da página, para que o usuário possa mover-se pelo teclado por todos os elementos.
V. Permitir o uso do Decom Digital que permite o envio eletrônico de documentos no âmbito de petições e de processos de defesa comercial, bem como a visualização desses documentos a qualquer momento.
Seguindo as orientações da Instrução Normativa n⁰ 4/2014 − SLTI/MPOG, como Integrante Técnico, o Analista
I. O protocolo LDAP v3 deverá ser utilizado para acesso geral ao diretório OpenLDAP.
II. O código HTML deve ser organizado de forma lógica e semântica. A marcação semântica adequada deve ser utilizada para designar os cabeçalhos (h1, h2, h3), as listas (ul, ol, dl), texto enfatizado (strong), marcação de código (code), marcação de abreviaturas (abbr), marcação de citações longas (blockquote) etc.
III. O protocolo Internet Message Access Protocol – IMAP deverá ser utilizado para acesso remoto à caixa postal.
IV. Todas as funções da página desenvolvidas utilizando-se linguagens de script (Javascript) devem ser programadas, primeiramente, para o uso com teclado. O foco não deverá estar bloqueado ou fixado em um elemento da página, para que o usuário possa mover-se pelo teclado por todos os elementos.
V. Permitir o uso do Decom Digital que permite o envio eletrônico de documentos no âmbito de petições e de processos de defesa comercial, bem como a visualização desses documentos a qualquer momento.
Seguindo as orientações da Instrução Normativa n⁰ 4/2014 − SLTI/MPOG, como Integrante Técnico, o Analista
Ano: 2018
Banca:
FCC
Órgão:
Câmara Legislativa do Distrito Federal
Prova:
FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Analista de Sistemas - Área 4 |
Q2028742
Governança de TI
Para acelerar a criação de uma arquitetura de processos, a equipe de Analistas de Sistemas optou por adotar um modelo de
referência para a definição dos principais processos interfuncionais da organização. Este modelo, usado para dar apoio ao
gerenciamento corporativo de processos para diferentes tipos de organizações, proposto pela American Productivity & Quality
Center e indicado pelo BPM CBoK versão 3, representa uma série de processos inter-relacionados que são considerados de
missão crítica, podendo ser utilizado para permitir a compreensão do funcionamento interno da organização a partir de um ponto
de vista de processo horizontal, em vez de um ponto de vista funcional vertical. O modelo de referência adotado foi
Ano: 2018
Banca:
FCC
Órgão:
Câmara Legislativa do Distrito Federal
Prova:
FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Analista de Sistemas - Área 4 |
Q2028741
Governança de TI
Considere, por hipótese, que na CLDF os gestores tradicionais estão se mostrando incapazes de adaptar sua forma de pensar
baseada em silo organizacional (cada área de trabalho preocupada somente com seus fluxos de trabalho) para uma forma de
gerenciamento de processos de negócio ponta a ponta, com medo de perderem influência. Como a instituição já amadureceu no
gerenciamento de processos de negócio, discutem-se maneiras de fazer com que vários processos operem juntos para
assegurar uma entrega efetiva de valor. Nesse contexto, uma solução proposta no BPM CBoK versão 3 para fornecer
direcionamento e esclarecer os limites de alçada de decisão para habilitar a transformação de processos interfuncionais e
intrafuncionais ou programas de gerenciamento bem-sucedidos é
Ano: 2018
Banca:
FCC
Órgão:
Câmara Legislativa do Distrito Federal
Prova:
FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Analista de Sistemas - Área 4 |
Q2028740
Governança de TI
Considere, por hipótese, que a equipe de Analistas de Sistemas da Câmara Legislativa do DF decidiu que certas frustrações de
curto prazo seriam aceitas para se obterem compensações de médio e longo prazos. Com base nesta filosofia foram
determinados, a partir dos objetivos estratégicos, indicadores, métricas e medidas de desempenho de processo, assim como o
gerenciamento de desempenho de processos interfuncionais. Considerando que a instituição segue as recomendações do
BPM CBoK versão 3, usando um modelo de maturidade com escala de 1 a 5 (sendo 1 o nível de maturidade mais baixo e 5 o
nível de mais alta maturidade), a Câmara Legislativa encontra-se no nível maturidade
Ano: 2018
Banca:
FCC
Órgão:
Câmara Legislativa do Distrito Federal
Prova:
FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Analista de Sistemas - Área 4 |
Q2028738
Governança de TI
Em uma organização orientada por processos que utiliza o BPM CBoK para identificar e fornecer uma visão geral das áreas de
conhecimento necessárias para a prática de gerenciamento de processos de negócio, o papel responsável por garantir e prestar
contas pelo sucesso do desenho, do desenvolvimento, da execução e da realização de um processo de negócio completo, de
ponta a ponta, prestando contas acerca do desempenho do processo e atuando como um defensor do seu processo junto às
demais áreas é o
Ano: 2018
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
LIQUIGÁS
Prova:
CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Arquiteto de Soluções |
Q2026452
Governança de TI
O Cobit 5 enfatiza a abordagem holística para a governança e a gestão de TI, sendo que as boas decisões decorrem dos arranjos sistêmicos e das interligações.
Dessa forma, o modelo Cobit descreve Processos como uma categoria de
Dessa forma, o modelo Cobit descreve Processos como uma categoria de
Ano: 2018
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
LIQUIGÁS
Prova:
CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Arquiteto de Soluções |
Q2026451
Governança de TI
Um dos principais benefícios do modelo de maturidade
de processos que foi definido para o Cobit 5 é a maior
ênfase em
Q2026175
Governança de TI
Analise a figura abaixo, de acordo com a notação BPMN 2.0:
A figura apresenta o uso de marcador (1) aplicado a dois subprocessos. O primeiro apresenta uma execução (2) e o segundo uma execução (3) .
Assinale a alternativa que completa corretamente as
lacunas numeradas do texto.
Q2026170
Governança de TI
Processos de Negócio de acordo com o CBOK
V3.0 podem ser classificados em três tipos. Compreender como esses três tipos de processos de negócio
interagem e se relacionam uns com os outros em uma
organização é essencial para a compreensão da disciplina de BPM.
Assinale a alternativa que indica corretamente esses três tipos.
Assinale a alternativa que indica corretamente esses três tipos.
Q2026169
Governança de TI
Assinale a alternativa que indica corretamente o
tipo de gateway em BPMN que representa um ponto
de ramificação em uma execução do processo em que
apenas um de diversos caminhos pode ser seguido,
dependendo dos eventos que ocorrerem. Um evento
específico, como o recebimento de uma mensagem
ou o evento do cronômetro, determina o caminho
que será usado.
Q2025934
Governança de TI
O planejamento de TI não pode considerar apenas as manutenções emergenciais, mas sim focar na prevenção de falhas mais graves. Não desejamos corrigir um equipamento já danificado, mas sim evitar que ela chegue a esse estado.
Assinale a alternativa que indica corretamente uma métrica, para sistemas reparáveis, que auxilie a traçar com mais clareza um plano de ação em relação às revisões em cada equipamento da empresa, para que os ajustes sejam realizados antes do aparecimento de alguma falha.
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
BNB
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - BNB - Analista de Sistemas – Infraestrutura e Segurança da informação |
Q2023625
Governança de TI
Julgue o próximo item, relativos a ITIL v4.
Liberação refere-se à prática de gerenciamento que visa
garantir que todos os projetos de uma organização sejam
entregues a contento.
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
BNB
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - BNB - Analista de Sistemas – Infraestrutura e Segurança da informação |
Q2023624
Governança de TI
Julgue o próximo item, relativos a ITIL v4.
Os princípios orientadores e os processos configuram uma
dimensão associada a fluxos de trabalho e procedimentos
necessários para se atingir os objetivos acordados.
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
BNB
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - BNB - Analista de Sistemas – Infraestrutura e Segurança da informação |
Q2023623
Governança de TI
Julgue o próximo item, relativos a ITIL v4.
A prática de gerenciamento de problema visa reduzir a
probabilidade e o impacto de incidentes por meio da
identificação de suas causas reais, como o gerenciamento de
soluções de contorno e de erros conhecidos.
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