Questões de Concurso Público UFC 2012 para Assistente Administrativo
Foram encontradas 50 questões
Q570195
Administração Geral
Orientar esforços individuais para um propósito comum e promover a interação entre administradores e
trabalhadores fazem parte da seguinte função da administração:
Q570196
Atendimento ao Público
Marta dirigiu-se ao balcão de atendimento de uma instituição pública para solicitar informação. Ao
chegar, deparou-se com um funcionário nervoso e irritado. Após sua indagação, retirou-se totalmente
frustrada, sem uma orientação consistente. Tal situação exemplifica as falhas de atendimento. Para um
atendimento com excelência, é necessário adotar medidas como:
Q570197
Atendimento ao Público
Cláudia considera-se uma “garota moderna” e, no trabalho, investe parte de seu salário em roupas e
acessórios. Entretanto, para seus colegas, ela necessita observar novas condutas diante do seu próprio
trabalho e no trato com o público. Considera-se critério de bom atendimento ao público:
Q570198
Direito Administrativo
Aos dependentes dos Servidores, nos termos da Lei nº 8.112/91, são assegurados os seguintes benefícios
do Plano de Seguridade Social:
Q570199
Direito Administrativo
De acordo com as prerrogativas da Lei nº 8.112, de 11 de dezembro de 1990, que dispõe sobre o
Regime Jurídico dos Servidores Públicos dos Servidores Públicos Civis da União, das Autarquias e das
Fundações Públicas Federais, assinale a alternativa correta.
Conheça nossos planos