Questões de Concurso Público DETRAN-DF 2009 para Analista - Psicologia

Foram encontradas 44 questões

www.qconcursos.com
Q74181
Psicologia Psicologia Organizacional , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-DF Prova: CESPE - 2009 - DETRAN-DF - Analista - Psicologia |
Q74181 Psicologia
Julgue os itens seguintes a respeito da associação entre uma
pergunta e a referência associada, acerca das teorias das
organizações.

Em que nível as tarefas devem ser subdivididas em trabalhos separados na organização?
referência: conceito de formalização
Alternativas
Q74182
Psicologia Psicologia Organizacional , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-DF Prova: CESPE - 2009 - DETRAN-DF - Analista - Psicologia |
Q74182 Psicologia
Julgue os itens seguintes a respeito da associação entre uma
pergunta e a referência associada, acerca das teorias das
organizações.

A quem os trabalhadores deverão se reportar?
referência: conceito de hierarquia e mecanismo organizacional de coordenação
Alternativas
Q74183
Psicologia Psicologia Organizacional , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-DF Prova: CESPE - 2009 - DETRAN-DF - Analista - Psicologia |
Q74183 Psicologia
Julgue os itens seguintes a respeito da associação entre uma
pergunta e a referência associada, acerca das teorias das
organizações.

Que número de trabalhadores deve ficar sob a coordenação de um gestor?
referência: conceito de esfera de controle
Alternativas
Q74184
Psicologia Psicologia Organizacional , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-DF Prova: CESPE - 2009 - DETRAN-DF - Analista - Psicologia |
Q74184 Psicologia
Julgue os itens seguintes a respeito da associação entre uma
pergunta e a referência associada, acerca das teorias das
organizações.

Em que nível deve haver regras e regulamentos orientando a conduta dos empregados e gestores?
referência: conceito de formalização
Alternativas
Q74185
Psicologia Psicologia Organizacional , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-DF Prova: CESPE - 2009 - DETRAN-DF - Analista - Psicologia |
Q74185 Psicologia
Julgue os itens seguintes a respeito da associação entre uma
pergunta e a referência associada, acerca das teorias das
organizações.

Onde está a autoridade para a tomada de decisões?
referência: mecanismos organizacionais de divisão e diferenciação
Alternativas
Q74186
Psicologia Motivação , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-DF Prova: CESPE - 2009 - DETRAN-DF - Analista - Psicologia |
Q74186 Psicologia
Julgue os itens a seguir, acerca de motivação e satisfação
no trabalho.

Políticas da empresa, salários e condições de trabalho são fatores higiênicos ou de satisfação no trabalho. Esses pressupostos estão de acordo com a teoria desenvolvida por McGregor, denominada teoria Y.
Alternativas
Q74187
Psicologia Motivação , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-DF Prova: CESPE - 2009 - DETRAN-DF - Analista - Psicologia |
Q74187 Psicologia
Julgue os itens a seguir, acerca de motivação e satisfação
no trabalho.

Valência, na teoria da expectância de Vroom, está relacionada à força de atração de um resultado almejado por um indivíduo.
Alternativas
Q74188
Psicologia Motivação , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-DF Prova: CESPE - 2009 - DETRAN-DF - Analista - Psicologia |
Q74188 Psicologia
Julgue os itens a seguir, acerca de motivação e satisfação
no trabalho.

Na abordagem motivacional de estabelecimento de metas, há um ciclo motivacional que inclui valores pessoais, as próprias metas, os feedbacks provenientes da auto-avaliação e da avaliação de gerencial e o desempenho das ações relacionadas às metas.
Alternativas
Q74189
Psicologia Motivação , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-DF Prova: CESPE - 2009 - DETRAN-DF - Analista - Psicologia |
Q74189 Psicologia
Julgue os itens a seguir, acerca de motivação e satisfação
no trabalho.

O ambiente psicossocial e o estilo gerencial podem agir como variáveis mediadoras do relacionamento entre motivação e desempenho.
Alternativas
Q74190
Psicologia Motivação , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-DF Prova: CESPE - 2009 - DETRAN-DF - Analista - Psicologia |
Q74190 Psicologia
Julgue os itens a seguir, acerca de motivação e satisfação
no trabalho.

A teoria do fluxo, desenvolvida por Csikszentmihalyi, considera a motivação como um estado emocional de curta duração e de alta ativação, caracterizado pela clareza de metas, intensa concentração e percepção de total controle da tarefa que está sendo realizada sendo comum em atividades de criação artística e esportivas.
Alternativas
Q74191
Psicologia Trabalho em Equipe , Grupos nas Organizações , Psicologia e Organizações , Grupos e Equipes
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-DF Prova: CESPE - 2009 - DETRAN-DF - Analista - Psicologia |
Q74191 Psicologia
A respeito de poder, liderança e equipes de trabalho, julgue o
item.

Uma diferença importante entre os conceitos de grupo e equipe de trabalho diz respeito a em quem recai a responsabilidade pelos resultados do trabalho. No caso das equipes de trabalho, a responsabilidade pelo resultado final é compartilhada, no caso dos grupos, é individual.
Alternativas
Q74192
Psicologia Liderança , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-DF Prova: CESPE - 2009 - DETRAN-DF - Analista - Psicologia |
Q74192 Psicologia
A respeito de poder, liderança e equipes de trabalho, julgue o
item.

O poder de referência é baseado nas percepções que as pessoas (por exemplo, subordinados) têm acerca do conhecimento e da perícia que outros (por exemplo, gerentes) possuem.
Alternativas
Q74193
Psicologia Trabalho em Equipe , Liderança , Psicologia e Organizações , Grupos e Equipes
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-DF Prova: CESPE - 2009 - DETRAN-DF - Analista - Psicologia |
Q74193 Psicologia
A respeito de poder, liderança e equipes de trabalho, julgue o
item.

Segundo a teoria da contingência de Fiedler, a liderança está atrelada à pessoa do líder e à situação.
Alternativas
Q74194
Psicologia Trabalho em Equipe , Liderança , Psicologia e Organizações , Grupos e Equipes
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-DF Prova: CESPE - 2009 - DETRAN-DF - Analista - Psicologia |
Q74194 Psicologia
A respeito de poder, liderança e equipes de trabalho, julgue o
item.

O poder legítimo é o poder inerente à função formal exercida pelo indivíduo na organização.
Alternativas
Q74195
Psicologia Liderança , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-DF Prova: CESPE - 2009 - DETRAN-DF - Analista - Psicologia |
Q74195 Psicologia
A respeito de poder, liderança e equipes de trabalho, julgue o
item.

O jogo de poder denominado jovens turcos caracteriza-se por ser aquele no qual os influenciados questionam todo o poder legítimo proveniente de influenciadores internos mais idosos ou próximos da aposentadoria.
Alternativas
Q74196
Psicologia Avaliação de Desempenho , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-DF Prova: CESPE - 2009 - DETRAN-DF - Analista - Psicologia |
Q74196 Psicologia
Considere os seguintes tópicos de avaliação de desempenho de
profissionais de atendimento ao público.

Imagem 001.jpg

Com base nos itens de avaliação de desempenho de um
profissional de atendimento ao público apresentados no texto
acima, julgue os itens seguintes.

Se os itens estiverem associados a uma escala de pontuação em que zero corresponde a nunca e cinco, a sempre, então essa é uma escala de observação comportamental do avaliado.
Alternativas
Q74197
Psicologia Avaliação de Desempenho , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-DF Prova: CESPE - 2009 - DETRAN-DF - Analista - Psicologia |
Q74197 Psicologia
Considere os seguintes tópicos de avaliação de desempenho de
profissionais de atendimento ao público.

Imagem 001.jpg

Com base nos itens de avaliação de desempenho de um
profissional de atendimento ao público apresentados no texto
acima, julgue os itens seguintes.

Se os itens estiverem associados às alternativas de resposta sim e não, então esse instrumento é denominado lista de verificação.
Alternativas
Q74198
Psicologia Avaliação de Desempenho , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-DF Prova: CESPE - 2009 - DETRAN-DF - Analista - Psicologia |
Q74198 Psicologia
Considere os seguintes tópicos de avaliação de desempenho de
profissionais de atendimento ao público.

Imagem 001.jpg

Com base nos itens de avaliação de desempenho de um
profissional de atendimento ao público apresentados no texto
acima, julgue os itens seguintes.

Se os itens estiverem associados a uma escala de avaliação que solicita ao avaliador a comparação entre o desempenho típico ou característico do indivíduo e o comportamento descrito em cada item, então esse instrumento é denominado escala ancorada em comportamento ou escala de expectativas comportamentais.
Alternativas
Q74199
Psicologia Psicologia Organizacional , Avaliação de Desempenho , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-DF Prova: CESPE - 2009 - DETRAN-DF - Analista - Psicologia |
Q74199 Psicologia
Considere os seguintes tópicos de avaliação de desempenho de
profissionais de atendimento ao público.

Imagem 001.jpg

Com base nos itens de avaliação de desempenho de um
profissional de atendimento ao público apresentados no texto
acima, julgue os itens seguintes.

O penúltimo tópico apresentado de avaliação de desempenho é típico de uma escala gráfica baseadas em traços de personalidade do avaliado.
Alternativas
Q74200
Psicologia Psicologia Organizacional , Avaliação de Desempenho , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-DF Prova: CESPE - 2009 - DETRAN-DF - Analista - Psicologia |
Q74200 Psicologia
Considere os seguintes tópicos de avaliação de desempenho de
profissionais de atendimento ao público.

Imagem 001.jpg

Com base nos itens de avaliação de desempenho de um
profissional de atendimento ao público apresentados no texto
acima, julgue os itens seguintes.

O primeiro tópico apresentado de avaliação de desempenho é um item que serve para avaliar uma habilidade verbal que se manifesta na interação do avaliado com outras pessoas.
Alternativas
Respostas
21: E
22: C
23: C
24: C
25: E
26: E
27: C
28: C
29: C
30: C
31: C
32: C
33: C
34: C
35: E
36: C
37: C
38: E
39: E
40: C
www.qconcursos.com