Questões de Concurso Público Banco do Brasil 2013 para Escriturário, 2013

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Q321892 Conhecimentos Bancários
O Banco Lovelock encomendou uma pesquisa tentando identificar fatores associados à fidelização de clientes que, potencialmente, podem fazer sua lucratividade crescer. NÃO representa um fator ligado ao aumento da lucratividade por fidelização do cliente:
Alternativas
Respostas
3: E