Questões de Concurso Público Prefeitura de Recife - PE 2008 para Analista de Desenvolvimento Ambiental - Administração
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O Baldrige Award é um prestigioso prêmio oferecido às empresas americanas que atingem excelência na qualidade. Baseia-se nos seguintes critérios:
1. Administração e desenvolvimento de recursos humanos.
2. Operações just in time.
3. Resultados operacionais e de qualidade.
4. Estratégia lead.
5. Enfoque no cliente e sua satisfação.
6. Liderança.
Podem ser considerados critérios válidos: