Os índices de citação são essenciais para a análise de citações, possibilitando a verificação da relação
citante-citado, sendo utilizada como ferramenta para análise das atividades de pesquisa, sobretudo a
avaliação
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Os fluxos de informação permitem estabelecer e definir as etapas de obtenção e gestão da informação no
contexto organizacional. Nessa perspectiva, o fluxo de informação é um recurso estratégico para
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