Questões de Concurso Público CRQ 4ª Região-SP 2018 para Técnico Administrativo - Financeiro

Foram encontradas 120 questões

Q1299234 Administração Financeira e Orçamentária

No que se refere a orçamento público, julgue o item.


É possível a reabertura, no exercício subsequente, de crédito especial aberto em novembro e não totalmente executado no exercício de abertura.
Alternativas
Q1299235 Direito Financeiro

No que se refere a orçamento público, julgue o item.


Segundo a Lei n.º 4.320/1964, pertencem ao exercício financeiro as despesas nele pagas.
Alternativas
Q1299236 Administração Financeira e Orçamentária

No que se refere a orçamento público, julgue o item.


Os restos a pagar podem ser classificados em orçamentários e não orçamentários.
Alternativas
Q1299237 Administração Geral

Quanto à gestão financeira de empresas, julgue o item.


O orçamento de caixa, feito com projeções das entradas e das saídas de recursos monetários da empresa, permite a identificação de momentos de sobras e de necessidades de recursos.
Alternativas
Q1299238 Administração Geral

Quanto à gestão financeira de empresas, julgue o item.


É sempre vantajoso manter elevado volume de caixa disponível.
Alternativas
Q1299239 Administração Geral

Quanto à gestão financeira de empresas, julgue o item.


Entre outros fatores, as empresas, ao realizar vendas a crédito, devem considerar a capacidade do cliente de gerar renda para o pagamento e sua situação patrimonial.
Alternativas
Q1299240 Administração Geral

Quanto à gestão financeira de empresas, julgue o item.


Atualmente, admite‐se a realização de cobranças por meio de telefone e e‐mail, mas não por meio de agências de cobrança.
Alternativas
Q1299241 Atendimento ao Público

Quanto à gestão financeira de empresas, julgue o item.


Clientes circunstanciais e clientes recorrentes e costumeiros devem ser tratados igualmente quanto à política de cobrança.
Alternativas
Q1299242 Atendimento ao Público

Com relação à qualidade do atendimento e das comunicações e à postura profissional, julgue o item.


Para se obter qualidade no atendimento aos clientes, o colaborador deve buscar cumprir todas as normas da empresa, não sendo relevante a opinião do cliente.
Alternativas
Q1299243 Atendimento ao Público

Com relação à qualidade do atendimento e das comunicações e à postura profissional, julgue o item.


É menor a probabilidade de existirem conflitos quando há adequada comunicação entre atendente e usuário.
Alternativas
Q1299244 Atendimento ao Público

Com relação à qualidade do atendimento e das comunicações e à postura profissional, julgue o item.


Clientes com experiências de mau atendimento podem gerar má publicidade para a empresa, uma vez que podem relatar a experiência a outros clientes potenciais ou efetivos.
Alternativas
Q1299245 Atendimento ao Público

Com relação à qualidade do atendimento e das comunicações e à postura profissional, julgue o item.


Expressar‐se com clareza é ainda mais importante no atendimento telefônico que no atendimento presencial.
Alternativas
Q1299246 Atendimento ao Público

Com relação à qualidade do atendimento e das comunicações e à postura profissional, julgue o item.


No atendimento telefônico, é importante finalizar a chamada no menor tempo possível para que um maior número de clientes possa ser atendido.
Alternativas
Q1299247 Administração Geral

Com relação à qualidade do atendimento e das comunicações e à postura profissional, julgue o item.


Quando determinada situação demandar maior celeridade, a ética profissional poderá ser abandonada em favor da eficiência.
Alternativas
Q1299248 Atendimento ao Público

Com relação à qualidade do atendimento e das comunicações e à postura profissional, julgue o item.


Manter sigilo profissional significa não revelar informações das quais tomou conhecimento em função do cargo ou da função que exerce.
Alternativas
Q1299249 Arquivologia

Acerca da elaboração de contratos e da gestão de arquivos e documentos, julgue o item.


Para ter validade, todo e qualquer contrato deve ser registrado em cartório por escritura pública.
Alternativas
Q1299250 Arquivologia

Acerca da elaboração de contratos e da gestão de arquivos e documentos, julgue o item.


É recomendável que, além do valor do objeto, os contratos contenham a forma de pagamento.
Alternativas
Q1299251 Arquivologia

Acerca da elaboração de contratos e da gestão de arquivos e documentos, julgue o item.


Mapas e plantas podem ser classificados como documentos bibliográficos.
Alternativas
Q1299252 Arquivologia

Acerca da elaboração de contratos e da gestão de arquivos e documentos, julgue o item.


Considera‐se como gestão de documentos o conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes à sua produção, à sua tramitação, a seu uso, à sua avaliação e a seu arquivamento.
Alternativas
Q1299253 Arquivologia

Acerca da elaboração de contratos e da gestão de arquivos e documentos, julgue o item.


Depois de digitalizados, os documentos permanentes de interesse público devem ter seus originais descartados.
Alternativas
Respostas
101: C
102: E
103: E
104: C
105: E
106: C
107: E
108: E
109: E
110: C
111: C
112: C
113: E
114: E
115: C
116: E
117: C
118: E
119: C
120: E