Determinada sociedade de economia mista pretende modernizar ...

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Q869088 Administração Geral
Determinada sociedade de economia mista pretende modernizar seus processos de trabalho, utilizando, conforme sugerido pelos consultores contratados, ferramentas e metodologias consagradas para gestão/gerenciamento de processos, entre as quais se insere,
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a)COBIT, que é um guia de melhores práticas para a gestão de processos, utilizados na gestao de TI.

 

b) CPM, Caminho crítico, utilizado no planejamento do tempo de projetos

 

c)PERT, Planejamento do tempo, com 3 estimativas: provável, pessimista e otimista. 

 

d)CORRETA. BPM: gestão de processos de negócios. o precursor do BPM foi o sistema workflow com foco na automaçao dos fluxos de trabalho; o BPM acrescentou a tecnologia de integração de sistemas que permite unir ao worklflow o mapeamento e controle de processos.

 

e) Fluxograma.

Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM – Business Process Management) é uma disciplina que representa uma nova forma de visualizar as operações de negócio que vai além das estruturas funcionais tradicionais. Essa visão compreende todo o trabalho executado para entregar o produto ou serviço do processo, independente de quais áreas funcionais ou localizações estejam envolvidas.

BPM não é uma prescrição de estrutura de trabalho, metodologia ou conjunto de ferramentas. A disciplina de Gerenciamento de Processos (BPM) auxilia no estabelecimento de princípios e práticas que permitem às organizações serem mais eficientes e eficazes na execução de seus processos de negócio.  

 

fonte: http://www.adminconcursos.com.br/2016/05/o-que-e-gerenciamento-de-processos-de-negocio.html

 

GESTÃO DE PROJETOS / FERRAMENTAS:

 

A - Gráfico de Gantt: Gráfico de barras com informações do cronograma; Permite acompanhar a execução das tarefas.

 

B – COBIT: corresponde a um guia de melhores práticas utilizadas na gestão de tecnologia da informação, com ferramentas e técnicas de gerenciamento e controle.

 

C – CPM ou MÉTODO DO CAMINHO CRÍTICO:

 

·         É o método para encontrar entre as atividades do projeto as tarefas que não possuem uma flexibilidade de mudança de datas e que devem ser concluídas dentro de um prazo determinado.

 

·         O método do caMInho crítico é um método usado para estimar a duração MÍnima do projeto e determinar o grau de flexibilidade nos caminhos lógicos da rede dentro do modelo do cronograma.

 

·         O caminho crítico seria a sequência de atividades que representa o caminho mais longo de um projeto.

 

(Cassino Messias!)

 

D – PERT: 

 

Técnica de estimativa que aplica uma média ponderada;

 

Realiza estimativas: otimista/ pessimista/ mais provável. 

 

A diferença que existe entre PERT e CPM está na maneira como o tempo é tratado: o CPM utiliza valores determinísticos, enquanto o PERT permite utilizar três estimativas de tempo e a distribuição para a determinação do tempo mais provável, sendo, portanto, um modelo probabilístico.
 

CPM - DeterMinísticos;

 

PERT - Probabilísticos;

 

A ideia básica do PERT e do CPM está na identificação do caminho que consome mais tempo, através da rede de atividades como base para o planejamento e o controle de um projeto. Tanto o PERT como o CPM utilizam flechas para a construção gráfica do projeto.

 

E – BPM (Gestão de processos de negócios):

 

·         O precursor do BPM foi o sistema workflow com foco na automação dos fluxos de trabalho; o BPM acrescentou a tecnologia de integração de sistemas que permite unir ao workflow o mapeamento e controle de processos.

 

·         É uma disciplina que representa uma nova forma de visualizar as operações de negócio que vai além das estruturas funcionais tradicionais. Essa visão compreende todo o trabalho executado para entregar o produto ou serviço do processo, independente de quais áreas funcionais ou localizações estejam envolvidas.

 

·         BPM não é uma prescrição de estrutura de trabalho, metodologia ou conjunto de ferramentas. A disciplina de Gerenciamento de Processos (BPM) auxilia no estabelecimento de princípios e práticas que permitem às organizações serem mais eficientes e eficazes na execução de seus processos de negócio.

 

FONTE: junção de diversos comentários feitos no QC. Gratidão a todos!

 

Business Process Management - saber essa sigla já seria suficiente pra responder corretamente o item.

Em 24/07/2018, às 09:23:54, você respondeu a opção D.Certa!

Em 08/07/2018, às 17:38:57, você respondeu a opção A.Errada!

Em 01/07/2018, às 12:40:15, você respondeu a opção A.Errada!

Em 20/05/2018, às 00:20:25, você respondeu a opção B.Errada!

 

Amém.

 

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