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Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.
A comunicação lateral ocorre quando existe
comunicação entre diferentes níveis hierárquicos e
quando perpassa a fronteira entre setores.
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Gabarito comentado
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Gabarito: E - Errado
A questão aborda o conceito de comunicação organizacional, com ênfase nos diferentes tipos de comunicação que podem ocorrer dentro de uma organização. Para resolver essa questão, é necessário entender os tipos de comunicação organizacional: vertical (ascendente e descendente), horizontal (ou lateral) e diagonal.
A comunicação lateral refere-se à troca de informações entre colaboradores que estão no mesmo nível hierárquico, mas em departamentos ou setores diferentes. Esta forma de comunicação visa facilitar a coordenação e a colaboração entre diferentes áreas da organização.
No entanto, a questão afirma que a comunicação lateral ocorre "quando existe comunicação entre diferentes níveis hierárquicos e quando perpassa a fronteira entre setores". Esta definição está incorreta.
Vamos analisar por que isso está errado:
- Comunicação Vertical: Ocorre entre diferentes níveis hierárquicos. Pode ser ascendente (do subordinado para o chefe) ou descendente (do chefe para o subordinado).
- Comunicação Lateral: Ocorre entre colaboradores que estão no mesmo nível hierárquico, independentemente dos departamentos em que trabalham.
- Comunicação Diagonal: Ocorre entre níveis hierárquicos diferentes e distintos departamentos ou áreas da organização.
Portanto, a alternativa está errada porque a definição correta de comunicação lateral não envolve diferentes níveis hierárquicos, mas sim colaboradores do mesmo nível hierárquico em departamentos diferentes.
Compreender esses conceitos é fundamental para a gestão eficiente na organização, uma vez que cada tipo de comunicação tem seu papel específico na disseminação de informações e na promoção da colaboração interna.
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Comentários
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Gabarito Errado
A comunicação lateral, também conhecida como comunicação horizontal, ocorre entre membros da mesma equipe ou entre membros de equipes do mesmo nível hierárquico. A comunicação que ocorre entre diferentes níveis hierárquicos é chamada de comunicação vertical. Portanto, a descrição dada na afirmação se refere mais à comunicação vertical e diagonal, não à comunicação lateral.
Fonte: Copilot, Windows 11
errado
comunicação lateral ocorre quando há troca de informações entre pessoas ou departamentos no mesmo nível hierárquico ou em níveis semelhantes de diferentes áreas ou setores da organização.
é a comunicação horizontal, só mudaram o nome =P
quando envolve ambiente externo, já se torna vertical.
GABA: E
Comunicação lateral/horizontal: mesmos níveis hierárquicos.
Comunicação vertical: níveis hierárquicos diferentes. Divide-se em descendente (de cima pra baixo) e ascendente (de baixo pra cima).
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Fé e bons estudos!
GABARITO: E.
A comunicação transversal ocorre quando existe comunicação entre diferentes níveis hierárquicos e quando perpassa a fronteira entre setores.
Horizontal = colegas de trabalho, lateral e mesmo nível.
Vertical = De cima para baixo, top-down, descendente ou ascedente.
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