Considerando a negociação e a gestão de conflitos nas organi...
Se em uma situação de conflito o negociador expressar suas reais necessidades, poderá ocorrer competição entre as partes.
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Gabarito comentado
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Alternativa correta: Errado (E)
Vamos entender a questão e por que a alternativa correta é "Errado". A questão aborda a negociação e a gestão de conflitos nas organizações, especialmente a relação entre expressar necessidades e a possibilidade de competição.
Na gestão de conflitos, é importante compreender que expressar as reais necessidades de cada parte não necessariamente leva à competição. Na verdade, essa prática pode promover uma negociação mais transparente e colaborativa. Quando os negociadores comunicam suas verdadeiras necessidades, há uma abertura para que ambas as partes entendam melhor as motivações e interesses mútuos, o que pode facilitar a identificação de soluções beneficiárias para ambos os lados.
Vamos analisar os conceitos envolvidos:
Expressar Reais Necessidades: Quando um negociador comunica suas verdadeiras necessidades, ele está agindo de maneira transparente. Essa clareza pode ajudar a construir confiança entre as partes envolvidas na negociação.
Competição: Refere-se a uma abordagem de negociação onde cada parte busca maximizar seus próprios ganhos, muitas vezes à custa da outra parte. Essa abordagem é conhecida como "ganha-perde".
Justificativa da Alternativa Correta:
Na questão, se o negociador expressar suas reais necessidades, isso não implica necessariamente em competição. Em muitos casos, a expressão clara das necessidades pode levar a uma colaboração ou a um tipo de negociação ganha-ganha, onde ambas as partes trabalham juntas para encontrar soluções que atendam às necessidades de todos. Portanto, a afirmação de que a expressão das reais necessidades levará à competição está equivocada.
Justificativa das Alternativas Incorretas:
Não há alternativas a serem justificadas pois a questão é do tipo certo ou errado. No entanto, é importante destacar que a expressão de necessidades é um elemento chave para uma negociação eficiente e pode promover atitudes colaborativas e não necessariamente competitivas.
Espero que essa explicação tenha ajudado a entender melhor a relação entre a expressão de necessidades e a dinâmica de competição em negociações e gestão de conflitos.
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Comentários
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Teremos aí a negociação " Negociação significa, de fato, uma situação na qual cada ponto que requer acordo seja tratado de forma a buscar satisfazer as necessidades de ambas as partes, que esperam melhorar a situação em que encontravam anteriormente."
http://promenino.org.br/projetos/conflitos-negociacao-e-cooperacao
NA COMPETIÇÃO GERALMENTE A PARTE NÃO EXPÕE SEUS INTERESSES, POIS SABE QUE IRÁ COLOCÁ-LO EM UMA POSIÇÃO DE SUPERIORIDADE (VANTAGEM) EM RELAÇÃO A OUTRA. ACREDITO QUE NESTE CASO OCORREIA A COLABORAÇÃO OU O COMPROMISSO.
ACOMODAÇÃO: O SUJEITO PREFERE CONCORDAR E APOIAR SEU OPOSITOR.
COMPROMISSO: AMBAS AS PARTES OU GRUPOS CEDEM PARTE DE SEUS INTERESSES EM BUSCA DE UM "MELHOR CAMINHO".
COLABORAÇÃO: É O OPOSTO DA COMPETIÇÃO; OS DOIS LADOS DO CONFLITO BUSCAM UMA SITUAÇÃO ''GANHA-GANHA'', COM UM COMPROMETIMENTO ENTE AS PARTES DO CONFLITO.
EVITAÇÃO: REPRESENTA A FUGA DO CONFLITO, FINGE QUE O CONFLITO NÃO EXISTE OU O IGNORA.
COMPETIÇÃO: NESTE ESTILO A PESSOA QUER ATENDER AOS SEUS DESEJOS SEM SE PREOCUPAR COM O OUTRO. NESTE ESTILO, ''GANHA-PERDE'', UM SERÁ O VENCEDOR E OUTRO PERDEDOR.
GABARITO ERRADO
Se em uma situação de conflito o negociador expressar suas reais necessidades, poderá ocorrer competição entre as partes. Resposta: Errado.
Comentário: diante do conflito o negociador expõe suas reais necessidades para a colaboração entre eles, tendo em vista que a competição exigiria um comando autoritário do negociador.
A questão diz "poderá". (PROBABILIDADE).
Não fala de caso A, B ou C...
Diz apenas que se o negociador expor suas necessidades, PODERÁ ocorrer competição entre as partes.
A probabilidade tem que ser vista com muita cautela.
Não vejo erro algum.
Se existe algo na literatura que prove este erro, alguém poste, por gentileza.
quando há conflitos e divergências de ideias, a negociação visa encontrar um ponto de equilíbrio entre as partes para que os objetivos organizacionais, bem como o sucesso da mesma sejam garantidos.
Martinelli (2015, p.1) destaca que a negociação é um método que busca tornar as relações continuas, procurando sempre os objetivos em comum dos envolvidos, entendendo que satisfazer todos os interessados é vital para que haja uma negociação de sucesso.
o processo de negociação atualmente possui como foco principal ser uma relação do tipo “ganha-ganha”, onde os interesses não são simplesmente antagônicos entre si, mas complementares.
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