O desempenho das ouvidorias pode ser avaliado através de ind...

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Q2742685 Saúde Pública

O desempenho das ouvidorias pode ser avaliado através de indicadores, conforme previsto no Manual das ouvidorias do SUS. ___________________ é um indicador que mede os acertos e erros da equipe de ouvidoria em seu trabalho técnico interno.


A alternativa que preenche, corretamente, a lacuna do trecho acima é

Alternativas