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Q901175
Administração Geral Gestão Estratégica , Estratégia organizacional ,
Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |
Q901175 Administração Geral
A estratégia de foco em vendas é adotada por uma empresa quando a equipe de vendedores é orientada a
Alternativas

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Para resolução da questão em análise, faz-se necessário o conhecimento sobre gestão estratégica.

Diante disso, vamos a uma breve explicação.

Para Porter (2004), as estratégias competitivas consistem em três vertentes, são elas:

·         Liderança de custo (refere-se ao custo, uma vez que na liderança competitiva o custo baixo em relação às empresas concorrentes torna-se o ponto crucial).

·         Diferenciação (é empregada para diferenciar um produto ou o serviço oferecido, desenvolvendo algo que seja único no âmbito de todo o ramo do negócio).

·         Enfoque (está na adoção da estratégia de liderança em custo ou de diferenciação ou ambas concomitantemente, em um determinado segmento de mercado, o qual ocorre, geralmente, através da especialização.
Posto isso, vamos à análise das alternativas.

A)    ERRADO. A estratégia de foco está relacionada com foco em um determinado segmento do mercado. A assertiva ao trazer que a atuação da estratégia de foco atua em diversos mercado.

B)    CERTO. Estratégia de foco também chamada de estratégia de nicho, na qual a organização centraliza seus esforços em um determinado segmento de mercado, seja geográfico, produto ou clientela. Dessa forma, é possível conseguir uma vantagem especifica naquele mercado, que não seria possível conseguir atuando em diversos mercados.
C)    ERRADO. A estratégia de foco em vendas direciona seus esforços para um mercado especifico e não para um mercado de massa.

D)    ERRADO. Commodity são produtos desenvolvidos em larga escala com características uniformes, as quais não apresentam diferença sobre quem ou onde foram produzidas. Por sua vez, a estratégia de foco está relacionada ao foco em um determinado nicho/segmento, preocupando-se com quem produz e para onde vai o seu produto.

E)     ERRADO. A estratégia de foco volta-se para clientes com perfil definido e não para indefinidos como afirma a questão.





Gabarito do professor: Letra “B"

Fonte: PORTER, Michael E. Estratégia Competitiva: Técnicas para análise de indústrias e da concorrência. 2ª ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.

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Alternativas Estratégicas Estratégias competitivas de Porter

Foco = estratégia de nicho ou concentração

Produtos ou serviços

Grupos de clientes

Mercados geográficos

exemplo:atender cliente em um único segmento de mercado. (resposta letra B)

Diferenciação = projeção de forte identidade própria

Liderança do custo = produto ou serviço de menor preço

fonte: qconcursos

GAB: LETRA B

Complementando!

Fonte: Marcos Janderson

A questão exigiu do candidato conhecimento sobre conceitos relacionados à gestão estratégica, especificamente sobre as três estratégias genéricas para enfrentar a concorrência abordada por Michael Porter.

Ao enfrentar as diferentes forças competitivas, segundo Porter, as organizações podem adotar diferentes estratégias competitivas.

Todas as estratégias competitivas eficazes podem ser enquadradas em uma das três estratégias competitivas genéricas apresentadas a seguir:

1. Liderança de Custo

Na liderança de custos, a empresa prepara-se para se tornar o produto de baixo custo em seu segmento.

2. Diferenciação

Em uma estratégia de diferenciação, uma empresa procura ser única em sua área de atuação ao longo de algumas dimensões que são amplamente valorizadas pelos compradores.

3. Foco

A estratégia genérica de foco recai sobre a escolha de um escopo estreito dentro de um setor competitivo.

O focador seleciona um segmento ou grupo de segmentos na indústria e adapta sua estratégia para atendê-los com a exclusão de outros.

No exemplo em questão, ao utilizar da estratégia de foco em vendas, a empresa e sua equipe está orientada a atender cliente em um único segmento de mercado, portanto, está utilizando a estratégia genérica de foco, proposta por Porter. (alternativa B correta).

As alternativas A, C, D e E estão INCORRETAS por trazerem conceitos sem relação alguma com a estratégia de foco.

RESUMO

A QUESTAO FALA SOBRE AS ESTRATEGIAS DE PORTER, AO TODO TEMOS 3.

ESTRATEGIA DE FOCO, ONDE O NUCLEO DA QUESTAO É SEGMENTAR UM MERCADO COM FIM DE DIRECIONAR UM PRODUTO ESPECIFICO AQUELE MERCADO, VISANDO AUMENTAR AS VENDAS

ESTRATEGIA DE DIFERENCIAÇAO ONDE O PRODUTO E O SERVIÇO DAQUELA EMPRESA PASSA A SE DIFERENCIAR DOS CONCORRENTES, BUSCANDO SEMPRE MELHORAR E USAR ISSO PARA SE ALAVANCAR NO MERCADO

ESTRATEGIA DE CUSTO ONDE O INTUITO É AUMENTAR A COMPETITIVIDADE COM CUSTOS BAIXOS, OU SEJA PRODUZ EM ESCALA PRA DIMINUIR O CUSTO DE PRODUÇAO E SER MAIS VANTAJOSO NESSE QUESITO FRENTE AOS CONCORRENTES.

A PARTIT DESSE TEMA TAMBEM SE LEVA EM CONSIDERAÇAO AS FORÇAS DE PORTER QUE SAO:

RIVALIDADE

PODER DE BARGANHA COM O CLIENTE

PODER DE BARGANHA COM O FORNECEDOR

AMEAÇA DE PRODUTOS SUBSTITUIDOS

AMEAÇA DE NOVOS CONCORRENTES

A estratégia de foco em vendas é adotada por uma empresa quando a equipe de vendedores é orientada a atender cliente em um único segmento de mercado.

I. Estratégias competitivas de Porter

A. Diferenciação

   Produtos ou serviços com características únicas que atraem um grupo específico de consumidores

   Exemplos: Apple, Mercedes-Benz

B. Enfoque

   Produtos ou serviços voltados para um nicho de mercado específico

   Exemplos: Natura, Pequenas empresas

C. Liderança de custos

   Produtos ou serviços com preços baixos para atrair um grupo amplo de consumidores

   Exemplos: Walmart, McDonald's

D. Combinação

   Uma combinação de diferenciação, enfoque e liderança de custos para atender a diferentes grupos de consumidores

   Exemplos: Nike, Samsung.

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