Questões da Prova CESPE - 2009 - DETRAN-DF - Analista - Psicologia
Foram encontradas 44 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
Ano: 2009
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
DETRAN-DF
Prova:
CESPE - 2009 - DETRAN-DF - Analista - Psicologia |
Q74199
Psicologia
Texto associado
Considere os seguintes tópicos de avaliação de desempenho de
profissionais de atendimento ao público.
Com base nos itens de avaliação de desempenho de um
profissional de atendimento ao público apresentados no texto
acima, julgue os itens seguintes.
profissionais de atendimento ao público.
Com base nos itens de avaliação de desempenho de um
profissional de atendimento ao público apresentados no texto
acima, julgue os itens seguintes.
O penúltimo tópico apresentado de avaliação de desempenho é típico de uma escala gráfica baseadas em traços de personalidade do avaliado.
Ano: 2009
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
DETRAN-DF
Prova:
CESPE - 2009 - DETRAN-DF - Analista - Psicologia |
Q74198
Psicologia
Texto associado
Considere os seguintes tópicos de avaliação de desempenho de
profissionais de atendimento ao público.
Com base nos itens de avaliação de desempenho de um
profissional de atendimento ao público apresentados no texto
acima, julgue os itens seguintes.
profissionais de atendimento ao público.
Com base nos itens de avaliação de desempenho de um
profissional de atendimento ao público apresentados no texto
acima, julgue os itens seguintes.
Se os itens estiverem associados a uma escala de avaliação que solicita ao avaliador a comparação entre o desempenho típico ou característico do indivíduo e o comportamento descrito em cada item, então esse instrumento é denominado escala ancorada em comportamento ou escala de expectativas comportamentais.
Ano: 2009
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
DETRAN-DF
Prova:
CESPE - 2009 - DETRAN-DF - Analista - Psicologia |
Q74197
Psicologia
Texto associado
Considere os seguintes tópicos de avaliação de desempenho de
profissionais de atendimento ao público.
Com base nos itens de avaliação de desempenho de um
profissional de atendimento ao público apresentados no texto
acima, julgue os itens seguintes.
profissionais de atendimento ao público.
Com base nos itens de avaliação de desempenho de um
profissional de atendimento ao público apresentados no texto
acima, julgue os itens seguintes.
Se os itens estiverem associados às alternativas de resposta sim e não, então esse instrumento é denominado lista de verificação.
Ano: 2009
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
DETRAN-DF
Prova:
CESPE - 2009 - DETRAN-DF - Analista - Psicologia |
Q74196
Psicologia
Texto associado
Considere os seguintes tópicos de avaliação de desempenho de
profissionais de atendimento ao público.
Com base nos itens de avaliação de desempenho de um
profissional de atendimento ao público apresentados no texto
acima, julgue os itens seguintes.
profissionais de atendimento ao público.
Com base nos itens de avaliação de desempenho de um
profissional de atendimento ao público apresentados no texto
acima, julgue os itens seguintes.
Se os itens estiverem associados a uma escala de pontuação em que zero corresponde a nunca e cinco, a sempre, então essa é uma escala de observação comportamental do avaliado.
Ano: 2009
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
DETRAN-DF
Prova:
CESPE - 2009 - DETRAN-DF - Analista - Psicologia |
Q74195
Psicologia
Texto associado
A respeito de poder, liderança e equipes de trabalho, julgue o
item.
item.
O jogo de poder denominado jovens turcos caracteriza-se por ser aquele no qual os influenciados questionam todo o poder legítimo proveniente de influenciadores internos mais idosos ou próximos da aposentadoria.
Conheça nossos planos