Questões de Concurso Sobre administração geral para recepcionista

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Q2657495 Administração Geral
Ao se referir ao ambiente organizacional, é relevante conhecer as variáveis que afetam tanto a estrutura interna quanto externa. Dessa forma, será mais viável exercer as funções administrativas de forma eficiente e eficaz para tornar o processo gerencial mais assertivo.

Sobre o tema funções administrativas, assinale a alternativa que contempla, na ordem CORRETA, as que foram estabelecidas por Henri Fayol: 
Alternativas
Q2657492 Administração Geral
A motivação está relacionada com a maneira como as pessoas realizam suas atividades e escolhas como forma de concretizar um determinado objetivo relacionado com suas carências, que ainda não foram realizadas. Sobre as teorias que versam sobre o comportamento dos indivíduos, dentro ou fora das organizações, assinale a única que é conhecida como pirâmide da hierarquia das necessidades humanas, composta por cinco etapas, sendo elas: fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e realização pessoal.
Alternativas
Q2657490 Administração Geral
O cargo de recepcionista envolve habilidades relacionadas também à capacidade de obtenção de uma comunicação eficiente e eficaz, tanto no lado do receptor como do emissor da mensagem. Assinale a alternativa CORRETA sobre o tema:
Alternativas
Q2644791 Administração Geral

Para Ladeira e Oliveira (2002), a comunicação é o intercâmbio de informação e transmissão de significado, neste não podemos dizer que:

Alternativas
Q2644788 Administração Geral

Segundo Boog e Boog (2002), a Gestão de Pessoas é baseada em três aspectos fundamentais quanto à forma de trabalhar com as pessoas nas organizações, exceto:

Alternativas
Respostas
56: B
57: B
58: B
59: B
60: D