Questões de Concurso Sobre organograma em administração geral

Foi solicitado ao auxiliar administrativo que elaborasse uma ferramenta que demonstrasse o melhor caminho que o produto ou serviço deverá percorrer no processo, evidenciando as etapas sequenciais do processo e utilizando símbolos que representam os diferentes tipos de operações.

A ferramenta que deverá ser construída é representada por um:

Assinale a alternativa que apresenta alguns dos gráficos de organização.

Acerca do conceito de organograma, assinale a alternativa correta. 

Os gráficos utilizados em uma organização visam a facilitar o seu entendimento, como, por exemplo, o organograma. Sobre este, analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.
I. Tem como objetivo proporcionar a visualização da estrutura funcional da empresa e sua hierarquia. 
II. Um organograma, dentre outros objetivos, demonstra a trajetória de comunicação.
III. Um dos seus objetivos é demonstrar a delegação de autoridades e responsabilidades.

Em OSM há um recurso gráfico que serve para descrever a ordem em que é executado um determinado conjunto de atividades, possibilitando a avaliação e o redesenho do modus operandi, se necessário. É uma forma eficiente de detectar problemas como atrasos, falta ou excesso de controle ou documentos, ociosidade, desperdício de mão de obra e recursos, gargalos no percurso dos processos. Qual o nome dessa ferramenta?