Questões de Concurso Sobre qualidade na administração pública em administração pública

Foram encontradas 184 questões

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Q1136168 Administração Pública
De acordo com uma pesquisa divulgada em 2018, no âmbito federal, o modelo de Gestão da Qualidade mais utilizado pelas empresas públicas é o ISO 9000 e seus desdobramentos e atualizações normativas. Nesse contexto, os documentos normativos considerados normas brasileiras (NBR) são atualizados e aprovados somente no fórum da
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Q1093602 Administração Pública
Com relação à gestão da qualidade, à gestão de projetos e à  Administração Pública, julgue o item.

Uma  das  ferramentas  utilizadas  na  análise  de  oportunidades  de  melhoria  é  a  estratificação,  que  consiste no desdobramento de dados, em categorias e  grupos, para determinar sua composição. 
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Q1093601 Administração Pública
Com relação à gestão da qualidade, à gestão de projetos e à  Administração Pública, julgue o item.
A  teoria  do  defeito  zero,  publicada  no  Japão,  foi  a  primeira  a  justificar  teoricamente  os  esforços  que  devem  ser  empreendidos  para  atingir  a  qualidade  industrial. 
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Q1078965 Administração Pública
Considerando  que,  segundo  Paladini,  qualidade  é  um conjunto de atributos e elementos que compõem o produto ou serviço, julgue os itens de 71 a 76 acerca dos conceitos, das ferramentas e das teorias da gestão da qualidade. 
Os princípios da qualidade total não podem ser aplicados no serviço público, uma vez que são indicados para os processos presentes na iniciativa privada.
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Q1071988 Administração Pública
A excelência na gestão pública inclui a construção de uma imagem orientada pelo marketing, com a compreensão do cidadão na mesma perspectiva das organizações privadas. Para isso, é necessário vencer alguns desafios, um desses desafios é
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Respostas
61: E
62: C
63: E
64: E
65: C