A medida da eficiência de um administrador
(na relação entre produto e insumo) no uso dos
recursos da organização, para produzir um bem
ou prestar um serviço, representa o conceito de:
A reengenharia é considerada uma metodologia
para a gestão da mudança. Para que seja implementada
com sucesso, é necessário que determinadas
condições sejam atendidas. Marque
a opção que corresponde a uma das condições
necessárias para o êxito da reengenharia.
O controle operacional para a gestão dos
processos gerenciais ocorre em quatro etapas:
estabelecimento de padrões, avaliação de
desempenho, comparação do desempenho
com o padrão estabelecido e ação corretiva.
Nesse contexto, assinale a alternativa que caracteriza
a etapa referente às ações corretivas.