Questões de Concurso Comentadas para Petrobras

Q381039

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Administração e Controle Júnior-2012 |

Q381039 Matemática Financeira

A empresa de pneus 12&3 realizou uma venda no valor de R$ 3.000,00, com pagamento antecipado e com prazo de entrega do produto em quinze dias. Tendo em vista o atraso de dez dias na entrega do produto, o cliente reivindicou um desconto. Com a pretensão de manter o cliente para futura negociação, a empresa concedeu um desconto racional simples de 5%.
Qual o valor final, em reais, do produto?

A

2.850,00

B

2.857,00

C

2.951,00

D

3.000,00

E

3.150,00

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Q381030

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Administração e Controle Júnior-2012 |

Q381030 Administração Geral

Uma empresa, passando por forte turbulência no mercado e crise motivacional, teve seu programa de avaliação de desempenho bastante contestado por seus colaboradores.
Seus executivos, porém, não contavam que, naquela situação, o programa teria como vantagem ser percebido como um processo de

A

atenção a formulários, sistemas e regras

B

geração de reações negativas e de não aceitação pelo avaliado

C

punição apenas dos responsáveis pelo desempenho passado

D

redução de expectativas de desenvolvimento

E

redução de incertezas por favorecer retroação e troca de ideias

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Q381029

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Administração e Controle Júnior-2012 |

Q381029 Gestão de Pessoas

Um analista está organizando um formulário de avaliação de programas de treinamento. Esse formulário deve levar em conta medidas ou indicadores que cubram as necessidades básicas e comuns a diversos programas.
Nesse caso, NÃO é uma medida de avaliação o(a)

A

custo

B

reforço

C

resultado

D

rapidez

E

qualidade

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Q381027

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Administração e Controle Júnior-2012 |

Q381027 Gestão de Pessoas

Uma empresa realiza um levantamento de necessidades de treinamento, comum a todos os colaboradores, a partir da análise organizacional.
Nesse nível de análise, o levantamento deve levar em conta APENAS as seguintes variáveis:

A

aspectos da missão, da visão e dos objetivos estraté- gicos

B

indicadores de avaliação das áreas funcionais

C

requisitos para funções de gerência

D

plano de cargos e salários da categoria pro?ssional

E

per?l das pessoas, comportamentos e conhecimentos necessários

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Q381026

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Administração e Controle Júnior-2012 |

Q381026 Gestão de Pessoas

Uma empresa privada, de pequeno porte, que atua no segmento de call center, optou por conceder um benefício espontâneo aos seus colaboradores com jornada de trabalho de 4 horas.
É um benefício espontâneo a(o)

A

aposentadoria

B

refeição subsidiada

C

auxílio doença

D

salário-maternidade

E

seguro de acidentes do trabalho

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Q381025

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Administração e Controle Júnior-2012 |

Q381025 Gestão de Pessoas

De forma a preparar uma entrevista de seleção, um colaborador da área de recursos humanos (RH) listou alguns pontos fundamentais a serem cumpridos.
Dentre eles, porém, o colaborador listou inadequadamente o ponto relacionado com a

A

preparação do local e o clima para entrevista

B

inclusão de perguntas claramente discriminatórias

C

identi?cação dos objetivos principais da entrevista

D

elaboração de perguntas aparentemente absurdas

E

anotação de impressões após a entrevista

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Q381024

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Administração e Controle Júnior-2012 |

Q381024 Gestão de Pessoas

Na construção de um sistema de mapeamento das competências essenciais, no nível individual, devem ser considerados diversos critérios, EXCETO o de

A

comunicação e conhecimento

B

criatividade e inovação

C

e?cácia e e?ciência

D

imagem e marca

E

liderança e motivação

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Q381022

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Administração e Controle Júnior-2012 |

Q381022 Administração Geral

É preciso estimar o número de unidades de um certo equipamento a serem vendidas por uma empresa. Um estagiário fez um modelo de regressão linear, onde x (no do mês) e y as vendas realizadas em unidades são mostrados na figura acima.
Qual tipo de componente da série temporal de vendas NÃO foi observado no modelo?

A

Nivel Médio

B

Sazonalidade

C

Ciclicidade

D

Tendência Linear

E

Tendência Exponencial

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Q381021

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Administração e Controle Júnior-2012 |

Q381021 Administração Geral

No orçamento para o ano de 2012 da empresa XisY, foi prevista a receita de vendas de R$ 1.000.000,00 (200 motores a um preço unitário de R$ 5.000,00). Considerando a atual crise europeia, principal mercado comprador dos motores da XisY, o diretor de vendas está antecipando uma queda de 15% no número de unidades a serem comercializadas no ano da ordem.
Se o preço unitário de vendas for aumentado para R$ 5.100,00, qual será, aproximadamente, o erro percentual sobre o valor orçado?

A

- 0,13%

B

5,65%

C

- 13,00%

D

- 13,34%

E

17,30%

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Q381015

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Administração e Controle Júnior-2012 |

Q381015 Administração de Recursos Materiais

Uma das características importantes a ser considerada num projeto de um armazém é a acessibilidade aos produtos nele armazenados. Suponha um armazém que dispõe de uma ponte rolante e que estoca 4 tipos de materiais que são empilhados em um máximo de três estrados ou paletes. Um carregamento com os materiais apresentados no quadro chegou a esse armazém.

Qual é o número de pilhas necessárias para armazenar o carregamento, considerando que uma pilha não pode conter diferentes materiais?

A

21

B

22

C

23

D

25

E

69

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Q358843

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |

Q358843 Gerência de Projetos

No planejamento e coordenação de projetos, o método PERT (Program Evaluation and Review Technique) faz uso de um diagrama de rede para apresentar as principais atividades do projeto e suas relações seqüenciais. Nesse tipo de rede, o caminho crítico tem tolerância permissível, ou seja, um tempo de folga igual;

A

à diferença entre o tempo máximo e o tempo mínimo do projeto.

B

ao somatório dos tempos das atividades do caminho crítico.

C

ao tempo total das atividades do projeto.

D

ao tempo médio do projeto.

E

a zero

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Q358840

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |

Q358840 Gestão de Pessoas

No que diz respeito à higiene no trabalho, são preceitos legais que cabem à empresa:

I - cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e medicina do trabalho;

II - facilitar o exercício da fiscalização pela autoridade competente;

III - delegar aos empregados a responsabilidade pela solução dos problemas referentes a doenças ocupacionais e acidentes de trabalho;

IV - adotar as medidas determinadas pelo órgão regional competente.

Estão corretos os preceitos;

A

I, II e III, apenas.

B

I, II e IV, apenas.

C

I, III e IV, apenas.

D

II, III e IV, apenas

E

I, II, III e IV

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Q358839

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |

Q358839 Administração Geral

Em uma manufatura que trabalha com produtos discretos, geralmente customizados, em que o período de tempo para fazer o produto e o intervalo para a conclusão de cada produto são relativamente longos, é utilizado o tipo de processo;

A

contínuo.

B

de produção em massa

C

de jobbing

D

de projeto

E

em lote

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Q358835

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |

Q358835 Administração Geral

As empresas utilizam vários instrumentos para encontrar idéias que melhorem um produto ou serviço existente. O método denominado ideal acontece quando o profissional de marketing.

A

entrevista um grupo de consumidores e pede que eles descrevam uma versão ideal do produto ou serviço que consomem

B

pergunta aos usuários ideais do produto ou serviço se têm alguma queixa ou sugestão de melhoria.

C

estuda o comportamento ideal do usuário, em relação aos procedimentos de aquisição, uso e descarte de um produto ou serviço

D

pesquisa o índice de lembrança da marca por seus usuários e o compara com o da concorrência.

E

mede o desempenho ideal do produto ou serviço relativamente ao desempenho da concorrência.

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Q358834

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |

Q358834 Administração Geral

Considere as afirmativas a seguir sobre as funções da atividade de vendas.

I - A multiplicidade de produtos e de negócios autônomos dirigidos a diversos grupos de consumidores e clientes exige uma definição estratégica única para a função de vendas, em nível corporativo.

II - As ações táticas da administração de vendas e dos vendedores devem ser uma importante extensão das estratégicas de marketing de cada produto e de cada mercado em particular.

III - O papel do pessoal de vendas como canal de distribuição para colocar produtos e/ou serviços no mercado é dar seqüência às estratégias de P&D (pesquisa e desenvolvimento).

É(São) correta(s) a(s) afirmativa(s).

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

I e II, apenas

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q358833

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |

Q358833 Administração Geral

Diretores de uma rede de postos de gasolina no interior do país orgulharam-se de uma reportagem que classificava a empresa como orientada para o marketing. Conclui-se, então, que a matéria argumentava que a empresa

A

adota um agressivo esforço de vendas e promoção, fazendo com que seus clientes consumam uma quantidade suficiente de seus produtos.

B

atende clientes que dão preferência aos produtos que são amplamente encontrados e de baixo custo.

C

cria e comercializa produtos de qualidade que, pelo fato de serem bons, têm boa aceitação e são consumidos em larga escala.

D

detecta as necessidades e os desejos dos mercados- alvo e os satisfaz de maneira mais eficaz do que seus concorrentes.

E

divulga seus serviços para os motoristas, esforçando- se para produzir peças de comunicação com maior qua- lidade

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Q358832

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |

Q358832 Administração Geral

João de Souza, proprietário de uma rede de lojas de conveniência, planeja o lançamento de uma nova linha de sanduíches. Como pretende que os produtos sejam customizados, deve

A

avaliar os principais concorrentes para decidir o preço ideal dos sanduíches.

B

disponibilizar um cardápio com uma série de combinação de ingredientes para os clientes.

C

desenvolver receitas em sintonia com a preferência dos clientes mais fiéis

D

permitir que cada cliente monte seu sanduíche do jeito que lhe convier

E

reduzir o custo dos ingredientes para aumentar a lucratividade do negócio.

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Q358831

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |

Q358831 Administração Geral

Concentrar-se em atender um nicho de mercado pode trazer altas margens de lucro para a empresa, uma vez que esses clientes

A

anseiam por novidades tecnológicas com mais freqüência do que o público em geral

B

estão dispostos a pagar mais a uma empresa especializada em atender suas necessidades
.

C

têm mais opções de escolha e possibilidade de pesquisar o desempenho das firmas no segmento.

D

preferem produtos mais sofisticados e exigem serviços de altíssima qualidade e performance.

E

tendem a orientar suas opções de consumo e escolha pelo maior preço oferecido no mercado.

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Q358830

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |

Q358830 Administração Geral

Em artigo para uma revista semanal, um consultor empresarial tecia dois comentários a respeito do atual panorama econômico.

Primeiro comentário: a paisagem de hoje está salpicada de novos produtos que o presidente Getúlio Vargas não chegou a conhecer, como satélites, câmeras digitais, fax, correio eletrônico, telefones celulares e computadores portáteis.

Segundo comentário: um atacadista de flores em Colônia, na Alemanha, que esteja sem estoque de rosas vermelhas, pode fazer seu pedido e receber de Tel Aviv, na manhã seguinte, toda uma carga aérea dessas flores.

Os comentários exemplificam duas forças do ambiente externo que estão reconfigurando a economia, denominadas.

A

inovação e logística

B

tecnologia e globalização

C

informática e gestão

D

mudanças e informação

E

modernidade e distribuição

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Q358829

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |

Q358829 Administração Geral

Alguns especialistas consideram difícil medir o retorno dos investimentos em projetos sociais por parte das empresas. No entanto, as empresas socialmente comprometidas tendem a

A

lucrar mais do que os concorrentes que não investem em projetos sociais.

B

obter prêmios de reconhecimento por sua atuação junto às comunidades

C

desviar o foco de sua atividade principal para áreas voltadas ao meio ambiente

D

evitar a ligação entre seus projetos sociais e o objetivo de melhorar a imagem

E

ganhar a preferência de muitos consumidores em ambientes competitivos.

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