Questões de Concurso Comentadas para Petrobras

Q300804

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Infra-Estrutura-2012 |

Q300804 Segurança da Informação

A política de proteção da informação espelha as decisões da empresa com respeito à manipulação e à proteção da informação.

Um dos pontos chaves dessa política é que

A

a proteção está limitada à área de tecnologia da informação (TI).

B

a empresa deve declarar que a informação é um ativo da empresa e é propriedade da organização.

C

o processo de classificação da informação é um processo técnico que dispensa o papel ativo do setor gerencial da empresa.

D

um processo ou sistema específico deve ser interrompido diante de um risco residual conhecido.

E

as reavaliações periódicas da política devem ser evitadas para impedir a distorção das decisões originalmente tomadas pela empresa.

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Q300803

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Infra-Estrutura-2012 |

Q300803 Segurança da Informação

Devido à limitação de recursos, é necessário priorizar e identificar as informações que realmente requerem proteção.

As informações que, se expostas, violam a privacidade de indivíduos, reduzem a vantagem competitiva da empresa ou causam danos à mesma são classificadas como

A

confidenciais

B

públicas

C

distintas

D

indistintas

E

padronizadas

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Q300802

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Infra-Estrutura-2012 |

Q300802 Segurança da Informação

O sucesso de um programa de proteção da informação depende, em grande parte, do compromisso dos funcionários da empresa com o programa.

A política de mesa limpa e tela protegida, estipulada pela norma ISO 27002:2005, deve ser adotada para

A

restringir o acesso dos usuários apenas aos serviços que tenham sido especificamente autorizados.

B

restringir a capacidade dos usuários de se conectarem a redes compartilhadas.

C

restringir e controlar o uso de programas utilitários que podem ser capazes de sobrepor os controles dos sistemas e das aplicações.

D

prevenir acessos de usuários não autorizados e evitar o comprometimento e o roubo de informações e recursos.

E

assegurar que as conexões de computadores e os fluxos de informação não violem a política de controle de acesso das aplicações do negócio.

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Q300801

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Infra-Estrutura-2012 |

Q300801 Governança de TI

Um usuário identificou uma falha no funcionamento de um sistema e ligou para reportar ao Service Desk. O atendente do Service Desk, que está em contato com o usuário, já havia recebido outras chamadas acerca da mesma situação.

O que deve fazer o atendente primeiramente, nesse caso, segundo as recomendações do ITIL v2?

A

Verificar as outras ocorrências, registrá-las como problema vinculado e encaminhar para a gerência de problemas para buscar uma solução definitiva.

B

Verificar se o tratamento de incidentes já prevê um RFC para tratar esse problema e informar ao usuário sobre as medidas em andamento.

C

Registrar, verificar se o problema está cadastrado como erro conhecido e se há workaround para ele.

D

Evitar a interrupção dos serviços de TI que afetam o negócio, resolvendo o problema rapidamente.

E

Encaminhar ao segundo nível de atendimento rapida- mente e registrar na base de dados que um item de configuração apresenta falhas.

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Q300800

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Infra-Estrutura-2012 |

Q300800 Governança de TI

Segundo o Cobit 4.1, tratar com informação relevante e pertinente ao processo de negócio, entregando-a a seus clientes em tempo, de maneira correta, consistente e utilizável, refere-se a qual critério da informação?

A

Confiabilidade

B

Disponibilidade

C

Eficiência

D

Excelência

E

Efetividade

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Q300799

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Infra-Estrutura-2012 |

Q300799 Governança de TI

Segundo o ITIL v2, a equipe de desenvolvimento deve tratar o controle de erros de operação dos sistemas desenvolvidos ao passá-los para o ambiente de produção e à equipe de suporte de serviços da seguinte forma:

A

definir ambientes separados para produção, homologação e desenvolvimento para garantir separação das equipes.

B

identificar, classificar, registrar e diagnosticar problemas.

C

reportar ao Service Desk os erros de operação para registro e encaminhamento para a gestão da equipe de desenvolvimento.

D

reportar os erros conhecidos para fazer a ligação entre as fases de desenvolvimento, manutenção e produção.

E

tratar as causas de erros em itens de configuração solicitando mudanças no CMDB.

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Q300798

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Infra-Estrutura-2012 |

Q300798 Governança de TI

No Cobit 4.1, o processo responsável pelo gerenciamento do desempenho e da capacidade dos recursos de TI, uma situação na qual necessidades de desempenho são satisfeitas com base nas avaliações de sistemas individuais e no conhecimento dos profissionais das equipes de suporte e de projeto, indica que nível de maturidade?

A

Nível 1 – Inicial

B

Nível 2 – Repetível

C

Nível 3 – Definido

D

Nível 4 – Gerenciado

E

Nível 5 – Otimizado

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Q300797

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Infra-Estrutura-2012 |

Q300797 Governança de TI

Entre os fatores críticos de sucesso para o gerenciamento do nível de serviço, segundo o ITIL v2, incluem-se:

A

aderir aos níveis de serviço, controlar a entrega de serviços e manter uma cultura de serviços de TI.

B

definir metas de níveis de serviço com cliente, prover serviços que agreguem valor ao negócio e oferecer suporte no horário compatível com o negócio.

C

manter um service desk único, manter inventário de TI e prover manutenção evolutiva e corretiva.

D

garantir aderência aos níveis de serviço, atender às necessidades dos clientes e manter a base de clientes atualizada.

E

definir o catálogo de serviços, fazer levantamento de contratos e validar requisitos na entrega de sistemas.

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Q300796

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Infra-Estrutura-2012 |

Q300796 Sistemas Operacionais

Quando os programas esperam por memória livre para serem executados devido à insuficiência de memória principal, o sistema operacional pode solucionar esse problema com a aplicação da técnica de

A

falha de página

B

segmentação

C

swapping

D

trashing

E

partição

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Q300795

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Infra-Estrutura-2012 |

Q300795 Sistemas Operacionais

A política de escalonamento utilizada pelo sistema operacional para fazer a gerência do processador, que é caracterizada pela possibilidade de o sistema operacional interromper um processo em execução e passá-lo para o estado de pronto, com o objetivo de alocar outro processo no processador, é chamada de escalonamento

A

atemporal

B

temporal

C

seletivo

D

preemptivo

E

não preemptivo

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Q300794

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Infra-Estrutura-2012 |

Q300794 Sistemas Operacionais

O sistema operacional utiliza técnicas de alocação de espaço em disco para armazenar os arquivos.

A técnica de alocação encadeada que não usa FAT (File Allocation Table) tem uma grande desvantagem quando comparada à alocação indexada, que é a

A

fragmentação dos espaços livres, apenas

B

fragmentação dos arquivos, apenas

C

fragmentação dos espaços livres e dos arquivos

D

impossibilidade do acesso contíguo aos blocos dos arquivos

E

impossibilidade do acesso direto aos blocos dos arquivos

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Q300793

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Infra-Estrutura-2012 |

Q300793 Sistemas Operacionais

O núcleo do sistema operacional (kernel) é formado por um conjunto de rotinas que oferecem serviços e podem ser acessadas através de chamadas de sistema (system calls).

Para tentar criar uma biblioteca de chamadas padronizadas aos serviços do kernel, a ISO e o IEEE propuseram o padrão

A

ISO 8613

B

POSIX

C

OPENSOURCE

D

OPENKERNEL

E

OPENSYSCALLS

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Q300792

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Infra-Estrutura-2012 |

Q300792 Sistemas Operacionais

Um cluster tolerante à falha assegura que todos os recursos de um sistema estão sempre disponíveis.

A função de trocar aplicações e recursos de armazenamento de dados de um sistema que falhou para um sistema alternativo do cluster é denominada

A

autorestore

B

autorecover

C

failoff

D

failback

E

failover

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Q300791

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Infra-Estrutura-2012 |

Q300791 Arquitetura de Computadores

O utilitário responsável por gerar, a partir de um programa escrito em linguagem de alto nível, um programa em linguagem de máquina não executável é o

A

montador

B

interpretador

C

compilador

D

linker

E

loader

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Q300790

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Infra-Estrutura-2012 |

Q300790 Sistemas Operacionais

A organização de clusters constitui uma alternativa para os multiprocessadores simétricos.

Dois principais objetivos ou requisitos de projeto desse tipo de organização são a escalabilidade

A

parcial e a média disponibilidade

B

parcial e a alta disponibilidade

C

incremental e a média disponibilidade

D

incremental e a alta disponibilidade

E

absoluta e a média disponibilidade

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Q300789

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Infra-Estrutura-2012 |

Q300789 Arquitetura de Computadores

A denominação SMP refere-se a um sistema de computador independente, no qual existem dois ou mais processadores similares com capacidade de computação comparável, que

A

compartilham a mesma memória principal e as facilidades de E/S (Entrada/Saída).

B

compartilham a mesma memória principal, mas não compartilham as facilidades de E/S (Entrada/Saída).

C

compartilham as facilidades de E/S (Entrada/Saída), mas não compartilham a mesma memória principal.

D

utilizam um esquema de conexão que impede um tempo de acesso uniforme à memória.

E

desempenham, necessariamente, funções distintas.

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Q300788

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Infra-Estrutura-2012 |

Q300788 Arquitetura de Computadores

De acordo com a taxonomia de Flynn, utilizada para classificar sistemas de processamento paralelo, os sistemas multiprocessados e os aglomerados pertencem à categoria

A

MIMD

B

MISD

C

SISD

D

SIMD

E

SIMS

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Q300787

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Infra-Estrutura-2012 |

Q300787 Arquitetura de Computadores

A técnica de atualização da memória cache, na qual as escritas são feitas apenas nessa memória, e a memória principal só é atualizada se o bit de atualização do bloco substituído tiver o valor 1, é denominada

A

write-through

B

write-back

C

write-on-update

D

write-if-updated

E

write-when-updated

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Q300785

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Infra-Estrutura-2012 |

Q300785 Governança de TI

Em um projeto, planejar o gerenciamento de riscos é o processo de

A

análise numérica dos efeitos dos riscos identificados nos objetivos gerais do projeto.

B

desenvolvimento de opções e ações para aumentar as oportunidades e reduzir as ameaças aos objetivos do projeto.

C

priorização de riscos para análise ou ação adicional através da avaliação e combinação da sua probabilidade de ocorrência e impacto.

D

definição de como conduzir as atividades de gerenciamento de riscos de um projeto.

E

determinação dos riscos que podem afetar o projeto e de documentação de suas características.

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Q300782

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Infra-Estrutura-2012 |

Q300782 Engenharia de Software

Ao determinar os requisitos de um projeto, é necessário levantar os requisitos funcionais e os não funcionais.

Os requisitos não funcionais

A

definem com detalhes exatamente o que deve ser implementado.

B

definem explicitamente as funções que o sistema não deve executar.

C

indicam os serviços que o sistema deve prestar.

D

representam restrições aos serviços oferecidos pelo sistema.

E

são descrições de que serviços o sistema deve fornecer aos usuários.

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