Questões de Concurso Comentadas para Relações Públicas

Q799800

Ano: 2017 Banca: COPESE - UFT Órgão: UFT Prova: COPESE - UFT - 2017 - UFT - Relações Públicas |

Q799800 Relações Públicas

Em se tratando de público em Relações Públicas, NÃO é correto afirmar que:

A

A relevância em colocar em ordem os públicos é o fato da homogeneidade dos seus componentes.

B

As organizações similares, com propostas e objetivos similares, têm públicos similares.

C

O conhecimento dos públicos, sua classificação e o seu relacionamento com cada um deles são prementes para os estrategistas de Relações públicas.

D

O público denominado de potencial é composto por aquelas pessoas ou aqueles grupos organizados que têm pouca ou nenhuma expectativa.

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Q799799

Ano: 2017 Banca: COPESE - UFT Órgão: UFT Prova: COPESE - UFT - 2017 - UFT - Relações Públicas |

Q799799 Relações Públicas

Sobre imagem organizacional, considere as afirmações a seguir. I. A construção da imagem organizacional é um fenômeno tanto individual quanto social. II. A imagem organizacional é comunicada pelas ações comunitárias. III. As organizações mantém sua imagem por meio da interação com outras organizações, utilizando o critério de comparação ao longo dos anos. IV. A imagem organizacional é um conjunto de imagens entremeadas em dimensões e é o resultado da soma de suas partes. Marque a alternativa CORRETA.

A

Apenas a afirmativa I está correta.

B

Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.

C

Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.

D

Apenas a afirmativa IV está correta.

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Q799798

Ano: 2017 Banca: COPESE - UFT Órgão: UFT Prova: COPESE - UFT - 2017 - UFT - Relações Públicas |

Q799798 Relações Públicas

As mais diferentes comunicações dentro de uma organização ocorrem por meio de fluxos, em variadas direções, quais sejam: ascendentes, descendentes, horizontal, transversal, circular. Analise os enunciados abaixo e marque a alternativa que represente esses fluxos, em ordem seqüencial. I. Caracteriza-se, sobretudo, como comunicação administrativa oficial, traduzindo a filosofia, as normas e as diretrizes da organização. II. A intensidade do fluxo depende fundamentalmente da filosofia e da política de cada organização. III. Quando bem conduzida, pode criar condições bastante favoráveis à otimização de recursos e do desempenho organizacional, proporcionando uma sinergia entre os interesses mútuos. IV. Perpassa todas as instâncias e as mais diversas unidades setoriais, incentivando uma gestão mais participativa e integrada.

A

Circular; Descendente; Horizontal e Transversal.

B

Ascendente; Horizontal; Descendente e Circular

C

Descendente; Ascendente; Horizontal e Transversal.

D

Transversal; Ascendente; Descendente; Horizontal.

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Q799797

Ano: 2017 Banca: COPESE - UFT Órgão: UFT Prova: COPESE - UFT - 2017 - UFT - Relações Públicas |

Q799797 Relações Públicas

As organizações, de acordo com Cees Van Riel (1995), apresentam-se aos públicos mediante uma identidade corporativa, que se desenvolve por um conjunto que compreende:

A

Autoapresentação, Comunicação, Imagem, Marca.

B

Comportamento, Comunicação, Simbolismo, Personalidade

C

Imagem, Marketing social, Propaganda institucional, Valores.

D

Filosofia, Comunicação, Mídia, Reputação.

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Q799796

Ano: 2017 Banca: COPESE - UFT Órgão: UFT Prova: COPESE - UFT - 2017 - UFT - Relações Públicas |

Q799796 Relações Públicas

As Relações Públicas, como disciplina acadêmica e atividade profissional, têm como objeto:

A

As organizações e os seus públicos.

B

Os públicos e o marketing.

C

As organizações e a mídia.

D

A comunicação interna e a identidade corporativa.

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Q799795

Ano: 2017 Banca: COPESE - UFT Órgão: UFT Prova: COPESE - UFT - 2017 - UFT - Relações Públicas |

Q799795 Relações Públicas

Margarida Kunsch (2003) divide a comunicação organizacional em quatro tipologias: Comunicação Interna, Comunicação Mercadológica, Comunicação Institucional e Comunicação Administrativa. Essas permitem à organização se relacionar com os seus diversos públicos. Aponte abaixo o enunciado que corresponde à tipologia da Comunicação Institucional.

A

Oportuniza os procedimentos organizacionais por meio da conjunção de fluxos e de redes de processos de comunicação.

B

Intrinsecamente ligada aos aspectos corporativos, construindo uma personalidade creditiva, com vistas à construção da identidade empresarial.

C

Voltada à produtividade da relação humana, oferecendo estímulo e troca de informações entre a gestão executiva e a base operacional.

D

Produção simbólica, constituída de uma mensagem persuasiva.

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Q799794

Ano: 2017 Banca: COPESE - UFT Órgão: UFT Prova: COPESE - UFT - 2017 - UFT - Relações Públicas |

Q799794 Relações Públicas

Qual o contexto vinculado à gênese das relações públicas no Brasil?

A

A capital paulista estava inserida numa onda sindicalista e os seus movimentos alimentavam a imprensa operária, acirrando os conflitos entre as classes sociais no Brasil.

B

O país vivia um intenso diálogo entre os interesses públicos e privados, cuja preocupação era substituir o capitalismo selvagem por relações de produção mais equilibradas.

C

A realidade socioeconômica era marcada pela especulação, pelas práticas empresariais monopolistas, pela caçada frenética à moeda vigente, pela imagem empresarial deformada, pela brutal exploração da mão-de-obra e pela opinião pública irritada.

D

O país passava pela desapropriação de grandes áreas improdutivas de empresas para serem doadas aos agricultores.

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Q799793

Ano: 2017 Banca: COPESE - UFT Órgão: UFT Prova: COPESE - UFT - 2017 - UFT - Relações Públicas |

Q799793 Relações Públicas

“As organizações contemporâneas devem buscar o equilíbrio entre os seus interesses e os de seus públicos. Por isso, precisam planejar estrategicamente sua comunicação, para realizar relacionamentos efetivos. Este objetivo só será alcançado mediante bases conceituais, técnicas e meios específicos, devidamente selecionados, e integrando todas as atividades comunicacionais, dentro de uma filosofia de comunicação organizacional integrada” (KUNSCH, 2009, p. 107). Tendo em vista a importância do planejamento no trabalho do relações-públicas, NÃO se pode afirmar que:

A

O planejamento deve ser entendido como um processo técnico, racional, lógico e político – como um ato de inteligência –, ocupando o topo da pirâmide, ligado às grandes decisões da organização.

B

O planejamento se desenvolve ao longo de um conjunto de fases sucessivas, sistemáticas e interativas que determinam, de forma consciente, o curso de ações a serem realizadas.

C

A técnica denominada de swot, bastante utilizada, principalmente pelos publicitários no planejamento de negócios, pode se constituir em uma aplicação inadequada nas demandas do planejamento de relações públicas, por se ocupar das subjetividades humanas dos sujeitos envolvidos no processo.

D

O planejamento é guiado por uma filosofia e está sempre vinculado a situações de vida de pessoas, de grupos e de organizações em suas mais diversas esferas e não se constitui de condição sine qua non para os resultados positivos.

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Q799792

Ano: 2017 Banca: COPESE - UFT Órgão: UFT Prova: COPESE - UFT - 2017 - UFT - Relações Públicas |

Q799792 Relações Públicas

Segundo MACHADO NETO, 2016, p. 74, na transição da “era do consumo” para a da defesa do consumidor, o perfil típico de grande vendedor do profissional do marketing já não é o bastante. O relações-públicas parece mais adequado para o binômio empresa-cliente como um negociador-mediador. Enfim, um administrador de relacionamentos – o que reforça a denominação de relações-públicas. Porém, ainda é comum as dúvidas em torno das características e das diferenças entre as funções de marketing e as relações públicas. Frente a esse contexto, aponte a opção correta quanto às características da linguagem do profissional de relações públicas.

A

Persuasiva, objetiva, emocional, informativa.

B

Informativa, racional, objetiva, aproximativa.

C

Persuasiva, subjetiva, emocional, adjetiva.

D

Aproximativa, emocional, persuasiva, adjetiva.

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Q799791

Ano: 2017 Banca: COPESE - UFT Órgão: UFT Prova: COPESE - UFT - 2017 - UFT - Relações Públicas |

Q799791 Relações Públicas

As pesquisas desenvolvidas por James E. Grunig e Todd Hunt (1984) culminaram em uma tipologia de quatro modelos de práticas de Relações Públicas. Esses modelos, abaixo descritos, podem ser tomados como representações simplificadas que descrevem um padrão de comportamento. Entretanto, para se constituir o que os autores denominaram de excellence in public relations, qual o modelo que melhor se aplica à administração de conflitos, numa relação estratégica com seus públicos, num movimento de mudanças de comportamento?

A

O da informação pública.

B

O de duas vias/assimétrico.

C

O de duas vias/simétrico.

D

O de imprensa/propaganda.

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Q799790

Ano: 2017 Banca: COPESE - UFT Órgão: UFT Prova: COPESE - UFT - 2017 - UFT - Relações Públicas |

Q799790 Marketing

Configura-se uma perfeita aplicação do conceito de marketing às atividades artístico-culturais, EXCETO:

A

O produto/serviço.

B

Seu ponto de contato com o público.

C

O preço.

D

A comunicação/divulgação.

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Q793638

Ano: 2017 Banca: COPESE - UFT Órgão: UFT Provas: COPESE - UFT - 2017 - UFT - Administrador | COPESE - UFT - 2017 - UFT - Biólogo | COPESE - UFT - 2017 - UFT - Relações Públicas | COPESE - UFT - 2017 - UFT - Tecnólogo de Área de Gestão e Negócio |

Q793638 Noções de Informática

Texto associado

A combinação certa de aplicativos, como firewalls, antivírus, anti-spam, anti-spyware e anti-pop-up, podem ajudar a proteger seu computador contra algumas ameaças de segurança, provenientes da Internet. Correlacione a Coluna 1 dos aplicativos de acordo com a Coluna 2 que apresenta a função de cada um deles.

Coluna 1

1. Antivírus

2. Firewall

3. Anti-spyware
4. Anti pop-up

5. Anti-spam

Coluna 2

( ) É um programa que localiza e remove informações sobre o usuário, sem o seu conhecimento e consentimento.
( ) É um programa utilizado para detectar e eliminar o vírus de um arquivo ou programa.

( ) É um programa que evita que usuários não autorizados consigam acessar o seu computador e que as informações do seu computador possam ser copiadas para a rede sem a sua autorização.

( ) Programa que faz a filtragem das mensagens recebidas evitando o recebimento de e-mails não solicitados, sempre inconvenientes e frequentemente infectados com vírus, que recebemos diariamente na nossa caixa de entrada.

( ) Programa que bloqueia as janelas que abrem no navegador quando se acessa uma página na web.

Assinale a sequência e marque a alternativa CORRETA:

A

3, 1, 2, 5, 4

B

2, 1, 3, 4, 5

C

3, 4, 1, 5, 2

D

3, 1, 5, 2, 4

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Q793637

Ano: 2017 Banca: COPESE - UFT Órgão: UFT Provas: COPESE - UFT - 2017 - UFT - Administrador | COPESE - UFT - 2017 - UFT - Biólogo | COPESE - UFT - 2017 - UFT - Relações Públicas | COPESE - UFT - 2017 - UFT - Tecnólogo de Área de Gestão e Negócio |

Q793637 Noções de Informática

Os periféricos são dispositivos instalados junto ao computador, cuja função é auxiliar na comunicação homem/máquina. Esses dispositivos poderão estar no entorno do computador ou dentro do próprio gabinete. Além dessa função, existe a função de entrada de dados e saída de dados, cujos principais dispositivos são, respectivamente:

A

Teclado e microfone.

B

Monitor e impressora.

C

Teclado e monitor.

D

Mouse e teclado.

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Q793636

Ano: 2017 Banca: COPESE - UFT Órgão: UFT Provas: COPESE - UFT - 2017 - UFT - Administrador | COPESE - UFT - 2017 - UFT - Biólogo | COPESE - UFT - 2017 - UFT - Relações Públicas | COPESE - UFT - 2017 - UFT - Tecnólogo de Área de Gestão e Negócio |

Q793636 Noções de Informática

O teclado é um dos acessórios indispensáveis para qualquer pessoa que utilize um computador, pois ele fornece uma série de atalhos para diversas funções. Analise as seguintes afirmativas sobre os atalhos de teclado do Windows Explorer do Microsoft Windows 7, versão padrão em português:
I. “Ctrl+A” - Seleciona todo o texto do documento. II. “Ctrl+Y” - Refaz o último comando. III. “Ctrl+Z” - Desfaz o último realizado.
Marque a alternativa CORRETA.

A

Somente as afirmativas I e II estão corretas.

B

Somente as afirmativas II e III estão corretas.

C

Somente as afirmativas I e III estão corretas.

D

Todas as afirmativas estão corretas.

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Q793635

Ano: 2017 Banca: COPESE - UFT Órgão: UFT Provas: COPESE - UFT - 2017 - UFT - Administrador | COPESE - UFT - 2017 - UFT - Biólogo | COPESE - UFT - 2017 - UFT - Relações Públicas | COPESE - UFT - 2017 - UFT - Tecnólogo de Área de Gestão e Negócio |

Q793635 Noções de Informática

Luís, com o Windows 7 instalado em seu computador, possui o hábito de salvar todos os arquivos que recebe no seu e-mail na sua área de trabalho, o que torna essa área bastante poluída visualmente, já que ele não costuma agrupar os arquivos em pastas. Certo dia, Luís resolveu organizar os arquivos, criando pastas na área de trabalho. Para criar a pasta desejada na área de trabalho, Luís clicou em:
Marque a alternativa CORRETA.

A

No botão Iniciar, selecionou a opção Documentos e, em seguida, clicou na opção Pasta.

B

Com o botão direito do mouse em uma área livre da área de trabalho, selecionou a opção Novo e, em seguida, clicou na opção Pasta.

C

No botão Iniciar, selecionou a opção Meu Computador e, em seguida, clicou na opção Nova Pasta.

D

Na opção Meu Computador, presente na área de trabalho, em seguida, clicou na opção Criar Nova Pasta de Trabalho.

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Q793634

Ano: 2017 Banca: COPESE - UFT Órgão: UFT Provas: COPESE - UFT - 2017 - UFT - Administrador | COPESE - UFT - 2017 - UFT - Biólogo | COPESE - UFT - 2017 - UFT - Relações Públicas | COPESE - UFT - 2017 - UFT - Tecnólogo de Área de Gestão e Negócio |

Q793634 Noções de Informática

Tudo que é disponível na Web tem seu próprio endereço, chamado URL, o qual facilita a navegação. Analise as seguintes afirmativas sobre os tipos de endereços (URLs) que podem ser acessados:
I. Endereços que começam com a sigla “http://” realizam a transferência de páginas da internet em formato html sem criptografia. II. Endereços que começam com a sigla “ftp://” realizam a transferência de mensagens eletrônicas em formato html sem criptografia. III. Endereços que começam com a sigla “https://” realizam a transferência de páginas da internet em formato html com criptografia.
Marque a alternativa CORRETA.

A

Somente as afirmativas I e III estão corretas.

B

Somente as afirmativas I e II estão corretas.

C

Somente as afirmativas II e III estão corretas.

D

Todas as afirmativas estão corretas.

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Q793633

Ano: 2017 Banca: COPESE - UFT Órgão: UFT Provas: COPESE - UFT - 2017 - UFT - Administrador | COPESE - UFT - 2017 - UFT - Biólogo | COPESE - UFT - 2017 - UFT - Relações Públicas | COPESE - UFT - 2017 - UFT - Tecnólogo de Área de Gestão e Negócio |

Q793633 Noções de Informática

Maria recebeu um e-mail de Ana Luiza, que foi direcionado a vários destinatários. Após fazer a leitura do e-mail, Maria resolve enviá-lo a Pedro, seu colega de trabalho. Considerando que Pedro não estava na lista de destinatários do e-mail enviado por Ana Luiza, Maria, para executar essa tarefa, deverá selecionar a opção.
Marque a alternativa CORRETA.

A

Responder.

B

Encaminhar.

C

Adicionar destinatário.

D

Responder a todos.

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Q772694

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-SP Prova: FCC - 2015 - DPE-SP - Relações Públicas |

Q772694 Relações Públicas

Sobre conceito de Comunicação Sustentável, é correto afirmar:

A

São ações para o público interno com campanhas de redução do consumo de água, luz e papel e vão desde a inclusão de lixeiras para separação de materiais recicláveis até premiações por metas alcançadas.

B

Refere-se ao uso consciente da impressão em papel, com a inclusão nas assinaturas dos e-mails de mensagens sobre preservação ambiental.

C

São ações voltadas para o público externo que gerem retorno positivo da imagem de empresa responsável socialmente e preocupada com a preservação ambiental.

D

Compreende um conjunto de ações tanto com o público interno como externo, que gerem impactos positivos tanto na sociedade, como no meio ambiente e envolvem desde conscientização de consumo de água, energia e também educação financeira.

E

São ações que envolvem a seleção de fornecedores que tenham certificação de empresas sustentáveis e socialmente responsáveis, com o objetivo de retorno da imagem positiva da cadeia de produção.

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Q772693

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-SP Prova: FCC - 2015 - DPE-SP - Relações Públicas |

Q772693 Relações Públicas

Sobre o balanço social, considere as afirmativas abaixo. I. É um balanço que envolve as ações de RH com os colaboradores, relatório de benefícios, previdência social e privada e políticas de premiação e valorização. II. É um instrumento capaz de demonstrar, por meio de indicadores sociais, o montante de investimento das organizações em ações em benefício tanto do público interno, como da cultura, da comunidade local e da sociedade como um todo. III. Apesar de ser um instrumento que reflete a responsabilidade social da organização, o relatório também tem como objetivo o retorno da imagem institucional e mercadológica. IV. No Brasil, a iniciativa pioneira de elaboração de indicadores sociais foi lançada pelo Ibase − Instituto Brasileiro de Análises Sociais e Econômicas. Hoje, também o Instituto Ethos produz documentos de orientações sobre como elaborar um balaço social. Está correto o que se afirma APENAS em

A

I, III e IV.

B

II e IV.

C

II, III e IV.

D

II e III.

E

I e III.

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Q772691

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-SP Prova: FCC - 2015 - DPE-SP - Relações Públicas |

Q772691 Relações Públicas

A filial brasileira de uma empresa multinacional responsável pelo desenvolvimento de aplicativos para trânsito criou uma atualização do aplicativo para dar conta das reclamações dos usuários sobre rotas com perigos de assaltos. I. O departamento de relações públicas deve organizar uma coletiva de imprensa para anunciar a atualização para o público externo e uma série de eventos para explicar a atualização também ao público interno PORQUE II. Dentro dos conceitos de comunicação integrada, os dois públicos são considerados stakeholders, entre outras razões, porque qualquer colaborador, uma vez que é parte da instituição, pode ser um comunicador dela, seja para a imprensa, seja para o público em geral. Sobre essas proposições é correto afirmar que

A

as duas são verdadeiras, mas a segunda não explica a primeira.

B

a primeira é verdadeira, a segunda é falsa e não explica a primeira.

C

as duas são falsas e não há relação de causalidade entre elas.

D

as duas são verdadeiras e a segunda explica a primeira.

E

as duas são verdadeiras e a primeira explica a segunda.

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Questões de Concurso Comentadas para relações públicas

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