Questões de Concurso Comentadas para Relações Públicas

Q590489

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Relações Públicas |

Q590489 Noções de Informática

No contexto das medidas usualmente utilizadas para caracterizar o tamanho de um arquivo digital, um GB equivale a aproximadamente:

A

0,001 MB;

B

10 MB

C

100.000 MB;

D

1.000.000 KB;

E

1.000.000.000 KB.

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Q590488

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Relações Públicas |

Q590488 Relações Públicas

O assessor de Relações Públicas da Procuradoria envia uma carta assinada do Procurador-Chefe para cada um dos colaboradores da Procuradoria Estadual. Essa forma de comunicação é classificada como:

A

indireta;

B

segmentada;

C

de nicho;

D

associativa;

E

dirigida.

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Q590487

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Relações Públicas |

Q590487 Relações Públicas

A atividade de Relações Públicas pressupõe o contato com diversos tipos de público em uma instituição. Os colaboradores contratados temporariamente por uma empresa prestadora de serviços da Procuradoria Estadual constituem o público:

A

interno;

B

externo;

C

misto;

D

institucional;

E

corporativo.

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Q590486

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Relações Públicas |

Q590486 Relações Públicas

Em relação à propaganda institucional, a atividade de divulgação de notícias no espaço editorial dos meios de comunicação tem como diferenciais:

A

maior controle e credibilidade idêntica;

B

maior controle e menor credibilidade;

C

menor controle e maior credibilidade;

D

menor controle e credibilidade idêntica;

E

controle idêntico e maior credibilidade.

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Q590485

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Relações Públicas |

Q590485 Relações Públicas

O assessor de Relações Públicas de um órgão público recebeu a missão de analisar os resultados de uma pesquisa de opinião pública que empregou a metodologia do focus group (discussão em grupo). O objetivo básico dessa pesquisa é realizar um(a):

A

levantamento de dados quantitativos;

B

desenvolvimento de novas ideias sobre um tema;

C

confirmação da opinião de um determinado público;

D

validação de interesses e expectativas;

E

mapeamento da imagem pública da instituição.

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Q590484

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Relações Públicas |

Q590484 Relações Públicas

Um assessor de Relações Públicas precisa divulgar uma mensagem institucional com informações detalhadas em um ambiente de qualidade, elegância e status. O meio mais adequado para essa mensagem é:

A

TV;

B

rádio;

C

jornal;

D

revista;

E

mídia exterior.

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Q590483

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Relações Públicas |

Q590483 Relações Públicas

Uma ação de Relações Públicas visa a fortalecer o relacionamento da organização com o público intermediário. Essa classificação do público abrange:

A

funcionários, dirigentes sindicais e prestadores de serviço;

B

funcionários, líderes religiosos e diretores de ONGs;

C

dirigentes sindicais, prestadores de serviços e advogados;

D

líderes religiosos, dirigentes sindicais e diretores de ONGs;

E

dirigentes sindicais, diretores de ONGs e advogados.

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Q590482

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Relações Públicas |

Q590482 Relações Públicas

Um profissional de Relações Públicas (RP) atua junto ao Poder Legislativo estadual para esclarecer e influenciar questões que sejam do interesse de seu cliente. Tendo realizado apenas ações lícitas, não ferindo os preceitos éticos de RP, essa atividade é considerada:

A

divulgação;

B

public affairs;

C

comunicação dirigida;

D

lobby;

E

goodwill.

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Q590481

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Relações Públicas |

Q590481 Relações Públicas

Um órgão público do Poder Legislativo estadual mantém em sua entrada uma Bandeira Nacional Brasileira hasteada permanentemente. De acordo com a legislação referente ao cerimonial, essa prática é considerada:

A

adequada, desde que se trate de um prédio público de nível Federal;

B

adequada, desde que a Bandeira tenha iluminação noturna;

C

adequada, desde que a Bandeira seja a maior entre todas as hasteadas;

D

inadequada, porque deveria ser a Bandeira do estado em questão;

E

inadequada, porque é obrigatório o recolhimento da Bandeira à noite.

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Q590480

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Relações Públicas |

Q590480 Relações Públicas

Uma sessão solene na Assembleia Legislativa Estadual homenageando a Procuradoria do Estado foi presidida pelo Procurador Geral. Esse cerimonial foi:

A

correto, porque se trata de uma homenagem à Procuradoria;

B

correto, porque leva em conta a separação de poderes;

C

correto, porque foi anunciada no Diário Oficial;

D

incorreto, porque a Procuradoria não pode aceitar este tipo de sessão de homenagem;

E

incorreto, porque quem preside uma sessão é o responsável pela casa.

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Q590479

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Relações Públicas |

Q590479 Relações Públicas

Uma instituição realiza atividades de Relações Públicas junto à comunidade onde atua. O objetivo principal dessa atividade é o de obter:

A

consciência social;

B

apoio operacional;

C

marketing social;

D

noticiário favorável;

E

prestígio e reputação.

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Q590478

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Relações Públicas |

Q590478 Relações Públicas

Um profissional de Relações Públicas tomou conhecimento de um fato que, embora não constitua ilícito, é prejudicial à imagem da organização para a qual trabalha. O profissional decide, então, não divulgar essa informação. Essa atitude é considerada:

A

correta, porque a legislação referente à profissão de RP é explícita nesse sentido;

B

correta, mesmo que o fato constituísse ilícito sob a ótica da legislação brasileira;

C

incorreta, mesmo que o profissional exerça cargo de confiança;

D

incorreta, porque o profissional de RP é um agente público de informação;

E

incorreta, porque é condenada pelo Código de Ética da profissão.

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Q590477

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Relações Públicas |

Q590477 Relações Públicas

Os profissionais de Relações Públicas (RP) devem gerenciar o relacionamento entre a organização e os públicos de interesse. O público-alvo específico de RP se faz presente através da:

A

observação;

B

sensibilidade;

C

argumentação;

D

crítica;

E

opinião.

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Q590476

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Relações Públicas |

Q590476 Relações Públicas

A ideia, preconizada pelo pioneiro Edward Bernays, de que Relações Públicas é uma “via de mão dupla" está melhor representada na ferramenta de:

A

ombudsman (ouvidoria);

B

eventos e experiências;

C

divulgação jornalística;

D

propaganda institucional;

E

palestras corporativas.

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Q590475

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Relações Públicas |

Q590475 Marketing

Na elaboração do Planejamento Estratégico de Comunicação, a assessoria de Relações Públicas de uma instituição do Judiciário constatou as seguintes informações: a instituição ainda é pouco conhecida pelo público; a população tem grande interesse em ingressar com ações no sistema judiciário; a crise econômica limitou os recursos do órgão; e o aumento de programas populares tornou mais acessível termos e procedimentos jurídicos para os cidadãos.

Esse tipo de informação é proveniente da ferramenta de análise do Planejamento Estratégico:

A

BSC;

B

Matriz SWOT;

C

Disciplina de Valor;

D

Diagrama do BCG;

E

Modelo das 5 Forças setoriais.

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Q590474

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Relações Públicas |

Q590474 Marketing

Peter Drucker sintetizou os objetivos de Marketing na frase “marketing não é o que a empresa vende, mas o que o cliente compra". Com base nessa definição, o processo de Marketing tem como ferramenta fundamental a(s):

A

pesquisa;

B

propaganda;

C

relações públicas;

D

vendas;

E

promoção.

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Q590473

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Relações Públicas |

Q590473 Relações Públicas

Um evento nacional, que ocorre a cada quatro anos, vai reunir cerca de seis mil pesquisadores de determinada área do conhecimento. Acontecerão palestras, oficinas, apresentação de trabalhos e sessões solenes. Para orientar os participantes, a Assessoria de Comunicação elaborará milhares de kits. Esses, por sua vez, trarão bloco de papel com caneta, mapa das salas, identificação do participante, cd com resumo dos trabalhos a serem apresentados, um bichinho de pelúcia que representa o mascote do evento e folders de propaganda dos principais patrocinadores. Esses mesmos kits serão enviados para a imprensa.

Para os jornalistas que receberão o material, a iniciativa da Assessoria será vista como:

A

inadequada, pois a imprensa não precisa de sugestões de pauta dessa natureza para orientar a reportagem;

B

adequada, pois o material é informativo e há apenas bens de valor simbólico;

C

inadequada, pois a preparação de press kit como instrumento de divulgação seria mais útil para a imprensa;

D

inadequada, pois o evento atende apenas a um nicho de mercado e não haverá pautas que interessem ao grande público;

E

adequada, pois a linguagem empregada atenderá todos os públicos.

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Q590472

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Relações Públicas |

Q590472 Relações Públicas

No mês de dezembro ocorrerá a reunião anual da alta administração da empresa. Um mês antes, portanto, a assessoria de comunicação elaborará uma determinada ação de comunicação interna que reúne e analisa os resultados da empresa, desde a última publicação.

A ação supramencionada é conhecida como:

A

publicação técnica;

B

boletim interno;

C

taxação;

D

memorando;

E

relatório de administração.

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Q590471

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Relações Públicas |

Q590471 Relações Públicas

Na área de Comunicação Integrada, um dos objetivos é cuidar da imagem da empresa, mediante o estabelecimento de relações com a sociedade e com os funcionários. Para que essa ação seja bem-sucedida, é necessário um planejamento que integre as Relações Públicas com o Jornalismo, a Publicidade e a Propaganda e o Marketing. Quando uma empresa resolve, por exemplo, patrocinar o esporte ou a cultura, ela pode agregar valor à marca, reforçar os laços com a sociedade ou, até mesmo, recuperar a confiança do consumidor.

Contudo, antes de se decidir por uma determinada campanha, é importante observar:

A

o custo do investimento e a projeção do retorno a ser obtido, uma vez que ações de responsabilidade social ou patrocínio são intangíveis;

B

os investimentos da concorrência em projetos da mesma natureza, pois existe o risco de o público não conseguir discernir os patrocinadores;

C

o perfil do público-alvo, a afinidade com os valores da empresa e o potencial de ganho em exposição gratuita na mídia;

D

o ganho de market share no segmento de atuação da empresa ao se priorizarem eventos esportivos relacionados aos Jogos Olímpicos de 2016;

E

o risco inerente à imagem institucional em caso de fracasso de bilheteria, retorno de mídia e/ou desempenho dos atletas patrocinados.

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Q590470

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Relações Públicas |

Q590470 Relações Públicas

A Assessoria de Comunicação disponibilizou um link no site da empresa por intermédio do qual os internautas têm acesso à transmissão de streaming de áudio ao vivo. Embora não haja uma programação ininterrupta de 24 horas, existe periodicidade. Desse modo, às quartas e sextas, das 9h às 11h, ocorrem as transmissões em tempo real. Há desde depoimentos de especialistas a tutoriais, bem como documentários que versam sobre assuntos do mundo dos negócios. Muitos usuários, no entanto, relataram que os áudios, de maneira geral, eram longos, o que tornava a experiência cansativa. Além disso, como as transmissões ocorriam durante o expediente, os próprios funcionários da empresa não conseguiam acompanhar a programação com regularidade.

A saída encontrada pela Assessoria de Comunicação foi:

A

elaborar briefings que sintetizam os principais pontos abordados nas transmissões e disponibilizar o material no site da empresa;

B

alterar a veiculação para o horário noturno com reprises nos finais de semana;

C

reduzir a programação diária de 120 para 10 minutos, com exibição de novos episódios a cada semana;

D

repensar o tempo de programa e possibilitar que os áudios sejam baixados no formato mp3, como podcastings;

E

adaptar formato e conteúdo para linguagem televisiva, a fim de aproveitar o apelo da imagem.

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