Questões de Concurso Comentadas para relações públicas

Cerimonial e protocolo correspondem, respectivamente,

Veja trechos de uma pesquisa de opinião pública realizada pelo Instituto Data Folha, em agosto de 2014, sobre a situação da água no Estado de São Paulo.

“O baixo volume de água em importantes reservatórios e represas do Estado de São Paulo, causado pela falta de chuva, é de conhecimento de 99% dos eleitores paulistas. A maioria (57%) está bem informada sobre o tema, outros 34%, mais ou menos informados, e somente 7% estão mal informados. Também é majoritária, porém, a fatia dos que desconfiam das informações prestadas pelo governo estadual sobre esse assunto. Para 64% dos eleitores paulistas, o governo estadual tem fornecido, sobre a crise da água no Estado, somente as informações que interessam ao próprio governo, e 30% avaliam que o governo fornece todas as informações que tem disponível. Uma parcela de 6% não opinou a respeito.”

Diante do exposto, assinale a alternativa correta.

Sobre Comunicação e novas tecnologias no contexto da Comunicação Organizacional, analise as assertivas abaixo.

I. As novas tecnologias permitem a diversidade no relacionamento da organização com os diferentes públicos a serem atingidos.
II. As organizações que não aderirem às novas tecnologias estão seguindo no caminho contrário ao da evolução mercadológica.
III. A utilização inadequada dos novos canais de Comunicação aliados a uma gestão não eficiente poderá comprometer a reputação e a credibilidade da organização.

É correto o que se afirma em

Leia a informação publicada no jornal on-line Meio e Mensagem, em outubro de 2014.

“As companhias do setor de tecnologia continuam dando as cartas no Best Global Brands, da Interbrand. A décima quinta edição do estudo, destacou a Apple, com US$118,9 bilhões (alta de 21%) e Google, com US$107,4 bilhões (crescimento de 15%), como as duas marcas de maior valor do mundo. Foi a primeira vez que duas empresas superaram a casa de US$100 bilhões no ranking.”

Diante do exposto, sobre a imagem pública, assinale a alternativa correta.

Sobre a Comunicação Dirigida, analise as assertivas abaixo.

I. A Comunicação Dirigida destina-se a públicos específicos, predeterminados e, consequentemente, mais conhecidos pelos idealizadores das diferentes estratégias de aproximação possíveis.
II. É o processo que tem por finalidade transmitir ou conduzir informações para estabelecer Comunicação limitada, orientada e frequente com determinados números de pessoas homogêneas e identificadas.
III. É um meio ou instrumento que o profissional de Relações Públicas, de Jornalismo e de Publicidade e Propaganda sempre empregaram para a formação e orientação do público-alvo-objeto de sua atividade.

É correto o que se afirma em

Quando a temática são as relações públicas governamentais, é correto afirmar que fica evidente que

Quanto à Assessoria de Comunicação, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) A Assessoria de Comunicação é responsável pela divulgação da imagem, da missão e das ações e dos objetivos estratégicos da organização.
( ) A Assessoria de Comunicação é constituída por, pelo menos, um profissional de cada área da comunicação.
( ) Assessoria de Imprensa é a mesma coisa que Assessoria de Comunicação.

Carl Sagan é um norte-americano que passou a infância observando as estrelas e a vida adulta estudando-as em seu centro de pesquisas na NASA. De 1960 (data de seu doutorado em astronomia e astrofísica) até 1996 (data de sua morte), Carl ensinou coisas maravilhosas, não só restritas ao campo científico, mas também lições humanas, de como conviver em paz e prosperar de forma agradável e otimista em uma civilização altamente desenvolvida tecnologicamente. Carl Sagan foi considerado um dos maiores divulgadores científicos do século XX. Isto porque a divulgação científica implica difundir o conhecimento

Sobre Comunicação Integrada nas organizações, analise as assertivas abaixo.

I. Muitas empresas estão investindo na TV Corporativa, uma ferramenta que, em conjunto com outras ferramentas e outros esforços de Comunicação, podem aproximar, reter e conquistar os diferentes públicos.
II. A Comunicação Integrada consiste no conjunto articulado de esforços, ações, estratégias e produtos de Comunicação planejados e desenvolvidos por uma empresa ou entidade, com o objetivo de agregar valor à sua marca ou de consolidar a sua imagem junto a públicos específicos ou à sociedade como um todo.
III. A Comunicação Integrada não direciona a convergência das diversas áreas, uma vez que não permite uma atuação sinérgica e também não pressupõe uma junção da Comunicação Institucional, da Comunicação Mercadológica, da Comunicação Interna e da Comunicação Administrativa, que formam o mix, o composto da Comunicação Organizacional.

É correto o que se afirma em

De acordo com a norma-padrão da Língua Portuguesa e quanto à pontuação, assinale a alternativa correta.

De acordo com a norma-padrão da Língua Portuguesa e quanto à ocorrência de crase, assinale a alternativa correta.

De acordo com a norma-padrão da Língua Portuguesa e quanto à acentuação e ao contexto, assinale a alternativa correta.

De acordo com a norma-padrão da Língua Portuguesa e quanto à ortografia, assinale a alternativa correta.

Nas modernas estratégias de comunicação social corporativa, recomendadas para a valorização da marca e dos produtos, NÃO se aplica a constatação de que o

A administração do relacionamento com os clientes é fortemente baseada no levantamento e na análise das informações geradas ao longo desse processo.

O núcleo central do conhecimento dentro do processo de CRM (Customer Relationship Management) é o(a)

Duas das ferramentas da comunicação integrada de marketing mais frequentemente utilizadas no universo do marketing esportivo são

Algumas importantes empresas brasileiras fazem grandes investimentos em projetos sociais, culturais e ambientais.
Tais investimentos refletem uma preocupação que vai além das questões que permeiam a distribuição de renda desigual na sociedade.

Eles fazem parte de um projeto maior que tem como objetivo

A natureza estratégica do patrocínio esportivo indica que esse é um investimento com grande potencial de retorno.

Sendo assim, no escopo da comunicação mercadológica, o patrocínio

A conduta das empresas, diante da nova realidade da comunicação com a participação em redes e mídias sociais, traz desafios que são agravados pela dificuldade de mudar a conduta de vida pública anterior.

Em relação à conduta das empresas, considere as afirmativas abaixo.

I - A empresa deve redefinir suas reais prioridades e expor-se na mídia.

II - A empresa deve abandonar as mídias tradicionais.

III - A empresa deve atuar de forma rápida e refletida no gerenciamento de crises nas redes sociais.

É correto o que se afirma em

Monitoramento é conduta chave para empresas inseridas no contexto das mídias sociais. Isso porque a velocidade da informação age tanto para o bem quanto para o mal da imagem das corporações. Num momento de crise, um comentário negativo se alastra com facilidade entre os usuários, e uma experiência negativa repercute intensamente.

Nessa situação, a empresa deve, sobretudo,