Questões de Concurso Comentadas para analista de tecnologia da informação

Sobre a Governança de TI, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) Para alcançar um nível de excelência de Governança de TI, basta implantar um dos modelos de melhores práticas, tais como CobiT e ITIL.

( ) A Governança de TI busca o direcionamento da TI para atender ao negócio.

( ) O controle e a avaliação dos riscos de TI não fazem parte do escopo da Governança de TI.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Segundo a ITIL v.3, a função Central de Serviços faz parte do estágio de:

O CobiT 5 define seis níveis de capacidade que um processo pode atingir:

Nível 0 – Processo Incompleto

Nível 1 – Processo Executado

Nível 2 – Processo Gerenciado

Nível 3 – Processo Estabelecido

Nível 4 – Processo Previsível

Nível 5 – Processo em Otimização

Segundo o CobiT 5, qual desses níveis é caracterizado pelo processo estar implementado utilizando um processo definido capaz de atingir os seus resultados esperados?

Segundo o Guia PMBOK 5ª Edição, os planos, processos, políticas, procedimentos e bases de conhecimento específicas da organização e por ela usados são conhecidos como:

Assinale a alternativa INCORRETA sobre o Microsoft Project 2016.