Questões de Concurso Para administrador

Em seqüência são listados alguns conceitos da teoria dos sistemas, abordagem científica capaz de fornecer uma visão holística para interpretar as organizações. Em qual das alternativas existe incoerência entre o conceito e seu respectivo significado?

Responsável por definir como são formalmente divididas, agrupadas e coordenadas as tarefas dos cargos, a estrutura organizacional caracteriza-se pela presença de alguns elementos fundamentais:

1. Especialização do trabalho.

2. Departamentalização.

3. Cadeia de comando.

4. Margem de controle.

5. Centralização / descentralização.

6. Formalização.

São elementos fundamentais da estrutura organizacional:

Em relação às características essenciais do planejamento de projetos, analise as afirmativas que se seguem:

1. Identificação das atividades e recursos necessários para realizá-las.

2. Estabelecimento de relações seqüenciais para as atividades.

3. Cálculo das estimativas de tempo para as atividades.

4. Comparação dos objetivos programados do projeto.

Estão incorretas:

Quanto ao orçamento público e o conceito a ele correspondente, analise as afirmativas que se seguem:

1. É uma prévia autorização do legislativo para que sejam realizadas as receitas e despesas de um ente público.

2. Trata-se de um processo contínuo, rígido e estático que traduz, em termos financeiros, os programas de trabalho vigentes por um período pré-estabelecido.

3. Um meio de planejamento cujo principal objetivo é orientar o governo a fim de que este defina, do melhor modo possível, a política fiscal.

4. Um instrumento da administração para pôr em prática planos específicos, omitindo-se quanto ao desenvolvimento socioeconômico.

Estão corretas:

“Cerca de três décadas atrás ele (a) era o modelo para estruturar grandes organizações. Estamos falando de (a) _________, uma estrutura caracterizada por tarefas operacionais altamente padronizadas realizadas por meio de especialização, regras e regulamentos muito formalizados, tarefas agrupadas em departamentos funcionais, autoridade centralizada, margens estreitas de controle e tomada de decisões que seguem a cadeia de comando.”

Assinale a alternativa adequada para completar a lacuna:

O Baldrige Award é um prestigioso prêmio oferecido às empresas americanas que atingem excelência na qualidade. Baseia-se nos seguintes critérios:

1. Administração e desenvolvimento de recursos humanos.

2. Operações just in time.

3. Resultados operacionais e de qualidade.

4. Estratégia lead.

5. Enfoque no cliente e sua satisfação.

6. Liderança.

Podem ser considerados critérios válidos:

Nenhum tópico em administração sofreu mais mudanças nas últimas décadas do que a área de estrutura organizacional. A razão é bastante simples: o ambiente se tornou consideravelmente mais caótico. Sobre o assunto, marque a alternativa incorreta:

Os sistemas de controle destinam-se a medir o progresso na direção de um desempenho planejado e, se necessário, a aplicar medidas corretivas. Sobre o tema em foco, analise as afirmativas:

1. Os três tipos de controle são: o controle preliminar, o controle simultâneo e o controle por feedback.

2. Os parâmetros de desempenho podem ser estabelecidos em relação à quantidade, qualidade, tempo utilizado e custo.

3. O princípio administrativo da exceção afirma que o controle é incrementado por meio de uma atenção especial às exceções, ou desvios significativos, em relação ao resultado esperado ou parâmetro.

4. O controle simultâneo enfoca o uso de informações sobre os resultados para corrigir desvios em relação ao parâmetro aceitável depois que eles surgem.

Não se situa(m) dentro dos conceitos estabelecidos pelo controle administrativo a(s) afirmativa(s):

Na estrutura organizacional conhecida como “orgânica”

As afirmações abaixo dizem respeito a tipos populares de orçamentos. Examine as relações entre essas afirmações.

1. Dispêndio de capital: prevê quanto dinheiro uma organização terá disponível e quanto precisará para fazer face às despesas.

2. Receita: projeta vendas futuras. É determinada pela multiplicação do volume estimado de vendas pelo preço das vendas.

3. Caixa: lista as atividades básicas empreendidas por uma unidade e destina um valor monetário a cada uma.

Assinale a alternativa correta

Segundo Mintzberg, há tipos diversos de organização. Cada tipo se caracteriza pela parte da organização que assume papel fundamental para as operações da mesma. Essa parte mais importante (key part), além de influenciar a organização, define sua estrutura. Tais configurações de organizações são:

As afirmativas abaixo aludem aos fluxogramas, bem como a suas respectivas vantagens. Analise-as

1. Permitem verificar como funcionam, realmente, todos os componentes de um sistema, mecanizado ou não, facilitando a análise de sua eficácia.

2. Ajudam a localizar as deficiências através da visualização dos passos, transportes, operações, formulários, dentre outros.

3. Tornam possível um rápido entendimento de qualquer alteração nos sistemas existentes a partir do momento em que mostram claramente as modificações introduzidas.

4. Proporcionam uma compreensão mais simples e objetiva quando comparados a outros métodos descritivos.

São verdadeiras:

“... é um sistema utilizado para prover a administração regularmente das informações de que necessita ... pode ser manual ou informatizado ...”. O trecho anterior faz referência ao:

1. Sistema de reordenação de ponto fixo.

2. Sistema ABC.

3. Sistema de informações gerenciais.

4. Lote econômico de compra (LEC).

Está(ão) correto(s)

O uso das funções da administração para classificar o cargo de gerente é bastante difundido. Associe algumas delas com a idéia que melhor as caracteriza.

1. Abrange a motivação dos funcionários, a seleção do canal de comunicação mais eficaz e a solução de conflitos entre os membros.

2. Inclui a definição de quais tarefas devem ser realizadas, quem deve realizá-las, como devem ser agrupadas, quem se reporta a quem e onde as decisões devem ser tomadas.

3. Trata-se da determinação das metas de uma organização, o estabelecimento de uma estratégia global para alcançá-las e o desenvolvimento de uma hierarquia abrangente de planos para integrar e coordenar atividades.

A alternativa que apresenta a associação correta é

Sobre a administração de recursos humanos, assinale a alternativa incorreta

Tendo em vista o ambiente operacional, analise as afirmações abaixo:

1. Quando as mercadorias ou serviços são fornecidos em volumes ou lotes muito pequenos, a empresa que faz esse trabalho se chama job shop.

2. As empresas com maiores volumes e mais variedades que um job shop se chamam fabricantes por lotes.

3. Os job shops comumente exigem equipamentos especializados e os fabricantes repetitivos utilizam equipamento padronizado.

Está correto o exposto em:

A questão objetiva analisar como o planejamento estratégico difere do planejamento tático e do operacional. Assinale a alternativa correta

Quanto ao tema Ética e Responsabilidade Empresarial, são apresentadas a seguir três concepções

1. Sistema de regras que governa a ordenação de valores.

2. Estabelece que os indivíduos deveriam possuir certos valores, como a honestidade, independentemente do resultado imediato.

3. Afirma que o bem maior para a sociedade deveria ser o principal interesse dos tomadores de decisão.

A alternativa que apresenta corretamente a associação dos vocábulos abaixo com as respectivas concepções é

Leia o parágrafo seguinte

“A qualidade quem estabelece é o cliente e não os engenheiros, nem o pessoal de marketing ou a alta administração. A qualidade de um produto ou serviço pode ser definida como o conjunto total das características de marketing, engenharia, fabricação e manutenção do produto ou serviço que satisfazem as expectativas do cliente.”

A interpretação correta é

Relativo ao controle orçamentário, analise as sentenças abaixo, e marque a única alternativa inteiramente correta: