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Acerca da utilização da terceirização pelo Estado, assinale a opção INCORRETA.
O manuseio de materiais dentro de um almoxarifado ou área de estocagem própria é tipicamente uma atividade de mão de obra intensiva, já que é feita manualmente ou semiautomaticamente. A disposição do material, a extensão na qual o equipamento é usado e o grau de automação afetam os custos de manuseio dos materiais.
Acerca da gestão de recursos materiais, assinale a opção INCORRETA.
Considerando as atividades organizacionais de uma área de Recursos Humanos, relacione a primeira coluna à segunda e, em seguida, assinale a opção correta.
I – Gestão de Recursos Humanos Técnica
II – Gestão de Recursos Humanos Estratégica
( ) Desenvolvimento e manutenção de planos de cargos.
( ) Atualização de dados cadastrais do funcionalismo.
( ) Elaboração de políticas e diretrizes de atuação da área de Recursos Humanos.
( ) Controle do cronograma de avaliação do desempenho.
( ) Levantamento das competências humanas requeridas pelas áreas.
( ) Estruturação de indicadores para medir gaps de competências.
A sequência correta é:
Quanto ao gerenciamento de conflitos no âmbito organizacional, julgue os itens abaixo e, em seguida, assinale a opção correta.
I – O conflito é um processo que leva tempo para se desenrolar e não é apenas um evento isolado que ocorre esporadicamente.
II – O conflito é aceitável, não devendo ser evitado, na medida em que possibilita identificar e solucionar problemas, além de minimizar atritos.
III – Além das diferentes características, o conflito pode ocorrer em três níveis de gravidade: percebido, velado e manifestado.
IV – A solução do conflito pode ocorrer por meio de processos de resolução, conciliação e integração.
V – A interferência ativa do conflito do tipo intergrupal pode gerar resultados potencialmente positivos para uma organização.
A quantidade de itens certos é igual a
Sabe-se que diferentes ambientes levam a diferentes estratégias, que, por sua vez, levam as organizações a estabelecerem diferentes processos, estruturas e perfis de cargo. Assinale a opção que apresenta o conjunto completo de competências que é gerado a partir desses diferentes perfis de cargo.
Segundo o Manual do Orçamento 2010, o código identificador da natureza da receita pública é formado por seis níveis distintos: X (Categoria Econômica); Y (Origem); Z (Espécie); W (Rubrica); TT (Alínea); e KK (Subalínea). Considerando as características dessa codificação, julgue os itens abaixo como Verdadeiros (V) ou Falsos (F) e, em seguida, assinale a opção correta.
I – A receita é classificada em quatro Categorias Econômicas.
II – Entre as Receitas Correntes, incluem-se as provenientes da realização de recursos financeiros oriundos de constituição de dívidas.
III – Espécie é o nível de classificação vinculado à Origem, e é composto por títulos, que permitem qualificar com maior detalhe o fato gerador de tais receitas.
IV – A Rubrica é o nível que detalha a Alínea com maior precisão, especificando a origem dos recursos financeiros.
V – A Alínea é o nível que apresenta o nome da receita propriamente dita e que recebe o registro pela entrada de recursos financeiros.
A sequência correta é:
Acerca do sistema orçamentário e do processo orçamentário brasileiros, julgue os itens abaixo como Verdadeiros (V) ou Falsos (F) e, em seguida, assinale a opção correta.
I – O plano plurianual, as diretrizes orçamentárias e os orçamentos anuais são instrumentos do planejamento governamental.
II – Os planos e programas de cada esfera de governo são elaborados em consonância com a LDO.
III – O sistema orçamentário deve compreender três funções essenciais: planejamento, gerência e controle.
IV – A Lei de Responsabilidade Fiscal insere-se, no conjunto das funções orçamentárias, com relevância na gerência.
V – A LDO cumpre a função de ligação entre o orçamento e o plano plurianual.
A sequência correta é:
A descrição de credos e valores que integra o planejamento estratégico de uma organização tem como referência estabelecer padrões éticos de relacionamento da empresa com os seus stakeholders. Se determinada empresa pública enunciar como princípio que os resultados econômicos da organização devem ser gerados de forma sustentável, estará dirigindo essa mensagem para o segmento do ambiente
Encontrada em toda pessoa jurídica que compõe a Administração Pública, a hierarquia é a graduação da autoridade, em plano vertical, dos órgãos e agentes da Administração, que tem como objetivo a organização da função administrativa. O poder hierárquico está ligado diretamente ao fenômeno da desconcentração, que consiste na distribuição interna de competências entre os vários órgãos de uma mesma pessoa jurídica, ao passo que na descentralização a distribuição de competências é feita de uma pessoa, distinta da do Estado, a outra (física ou jurídica).
De acordo com os conceitos apresentados, relacione a primeira coluna à segunda e, em seguida, assinale a opção correta.
I – Desconcentração
II – Descentralização
( ) Não cria pessoa jurídica.
( ) Um dos exemplos são os Ministérios em relação à pessoa jurídica da União.
( ) Seu objetivo é desafogar o grande volume de decisões.
( ) Implica a ruptura do vínculo hierárquico.
( ) O Ministério Público e o Supremo Tribunal Federal podem ser considerados como exemplos. Embora não sejam pessoas jurídicas, têm personalidade jurídica.
A sequência correta é:
Eduardo adquiriu uma geladeira no valor de R$1.400,00, em 4 pagamentos mensais com juros de 2,5% ao mês. A loja ofereceu a ele, alternativamente, a opção de realizar pagamentos bimensais.
Considerando o conceito de taxa de juros equivalentes, assinale a opção que apresenta a taxa bimensal, aproximadamente, a ser paga pelo comprador caso optasse pela referida forma de pagamento.
Considere que, no ano de 2008, certo banco comercial cobrou de seus clientes a taxa efetiva de 120% ao ano para seus empréstimos na modalidade cheque especial, sendo que, naquele ano, a inflação medida pelo Índice de Preços ao Consumidor Amplo – IPCA, ficou em 6% ao ano. Para o ano de 2009, o banco decidiu conceder um desconto de 10% sobre a taxa efetiva cobrada para esse tipo de empréstimo.
Considerando a situação acima, calcule a taxa real cobrada pelo banco na modalidade cheque especial para o ano de 2009, sabendo que a inflação medida pelo IPCA ficou em 4% para o período, e, em seguida, assinale a opção correta.
Considerando os aspectos relacionados ao processo de tomada de decisão, relacione a primeira coluna à segunda e, em seguida, assinale a opção correta.
I – Centralização
II – Descentralização
( ) Há custos maiores com capacitação de lideranças.
( ) Apesar dos riscos de distorções, as lideranças têm mais informações acerca de um problema específico.
( ) Oferece uma visão mais estratégica do problema.
( ) Pode ocorrer pouca consistência com os objetivos organizacionais.
( ) Há riscos de distorções, pois não se tem um conhecimento mais específico do problema.
A sequência correta é:
Uma servidora pública de uma autarquia, ao analisar as razões da baixa produtividade de uma das equipes que comanda, identificou falhas na execução de algumas tarefas devido ao fato de dois funcionários, recém-empossados, não terem sido ainda submetidos a um treinamento específico.
Assinale a opção que apresenta a função administrativa e o nível organizacional correspondente à ação de treinamento que deverá ser posteriormente adotada nessa situação.
O processo de departamentalização caracteriza-se pela divisão do trabalho geral em funções especializadas de atividades homogêneas. Essas atividades arranjadas na forma de processos específicos poderão caracterizar níveis de responsabilidade distintos. Sendo assim, considere o seguinte organograma.
Com base nessas informações, julgue os itens abaixo como Verdadeiros (V) ou Falsos (F) e, em seguida, assinale a opção correta.
I – A atividade que caracteriza uma função é típica de departamento.
II – As atividades que caracterizam uma subfunção são típicas de setor.
III – As atividades que caracterizam uma tarefa são típicas de divisão.
IV – As atividades que se caracterizam como uma atividade única e rotineira são típicas de núcleo.
V – As atividades que caracterizam um grupo de funções têm como órgão responsável uma diretoria.
A sequência correta é:
Para a gestão de processos organizacionais ser compreendida, é necessário entender a própria evolução da gestão do trabalho humano, pois o fundamento da divisão do trabalho advém dos primórdios da história da civilização. No que se refere a esse assunto, julgue os itens abaixo e, em seguida, assinale a opção correta.
I – O pressuposto do método de trabalho, em Fayol, já emitia sinais de preocupação com a qualidade.
II – O padrão tecnológico adotado em uma organização exerce pouca influência sobre os processos organizacionais.
III – As pessoas, na sua essência, são treinadas para executar determinada tarefa, que é parte integrante de um processo.
IV – Os avanços tecnológicos eliminam a necessidade de se descrever um processo, pois um software automatiza e elimina tais procedimentos.
V – O fenômeno da globalização permite descentralizar a gestão de um processo.
A quantidade de itens certos é igual a
Considere o exemplo de comunicação oficial abaixo, em que a lacuna substitui o nome do expediente.
____. 111/DECOM Em 23 de fevereiro de 2010. Ao Sr. Coordenador Administrativo Assunto: Concessão de linha telefônica e instalação de televisor LCD com canais por assinatura 1. Com o objetivo de dar cumprimento ao que estabelece o Plano Geral de Comunicação Social-2010 desta instituição, solicito a Vossa Senhoria a concessão de mais uma linha telefônica, bem como a instalação de um televisor LCD com canais por assinatura no Departamento de Comunicação Social. 2. Recomendo-lhe ainda que, no ato da contratação dos canais por assinatura, seja observada, preferencialmente, a habilitação daqueles que veiculam notícias. Atenciosamente, Fulano de Tal Assessor de Imprensa da Presidência |
Com base no Manual de Redação da Presidência da República, o exemplo de comunicação oficial acima é denominado:
Leia o texto a seguir para responder às questões de 5 a 7.
1 Configura-se cada vez mais como objetivo prioritário
a busca do desenvolvimento sustentável. Nesse contexto,
estão inseridas as políticas e as diretrizes do governo
federal, que foram implementadas pelo Ministério de Minas
5 e Energia, visando ao uso crescente de fontes renováveis e
limpas.
Em comparação aos demais países, o Brasil configura-
se como um país com grande presença de combustíveis
renováveis. No resto do mundo, a participação desses
10combustíveis é praticamente inexpressiva, e o que se
observa é a supremacia do uso dos derivados de petróleo.
O Brasil dispõe de uma matriz diversificada, haja vista
as alternativas que possui para produzir combustíveis de
naturezas fóssil e renovável, constituindo um ambiente
15 favorável para a introdução gradual do hidrogênio. Esse
energético, se produzido a partir de insumos de natureza
renovável, deixará o Brasil em sintonia com as iniciativas
internacionais para a redução das emissões atmosféricas e
a diminuição da dependência dos combustíveis fósseis.
José Lima de Andrade Neto. Internet: http://www.mme.gov.br. (com adaptações).
Acerca da estrutura do texto, julgue os itens abaixo e, em seguida, assinale a opção correta.
I – A partícula “se” (linha 10) possui sentido condicional.
II – No contexto, a expressão “visando ao” (linha 5) admite também a regência visando pelo.
III – Caso fossem retiradas as vírgulas nas linhas 12 e 14 acarretaria erro gramatical.
IV – Os termos “país” e “países” não são acentuados pela mesma regra.
V – A palavra “supremacia” (linha 11) é um substantivo.
A quantidade de itens certos é igual a
Leia o texto a seguir para responder às questões de 5 a 7.
1 Configura-se cada vez mais como objetivo prioritário
a busca do desenvolvimento sustentável. Nesse contexto,
estão inseridas as políticas e as diretrizes do governo
federal, que foram implementadas pelo Ministério de Minas
5 e Energia, visando ao uso crescente de fontes renováveis e
limpas.
Em comparação aos demais países, o Brasil configura-
se como um país com grande presença de combustíveis
renováveis. No resto do mundo, a participação desses
10combustíveis é praticamente inexpressiva, e o que se
observa é a supremacia do uso dos derivados de petróleo.
O Brasil dispõe de uma matriz diversificada, haja vista
as alternativas que possui para produzir combustíveis de
naturezas fóssil e renovável, constituindo um ambiente
15 favorável para a introdução gradual do hidrogênio. Esse
energético, se produzido a partir de insumos de natureza
renovável, deixará o Brasil em sintonia com as iniciativas
internacionais para a redução das emissões atmosféricas e
a diminuição da dependência dos combustíveis fósseis.
José Lima de Andrade Neto. Internet: http://www.mme.gov.br. (com adaptações).
Com relação aos aspectos linguísticos do texto, julgue os itens abaixo como Verdadeiros (V) ou Falsos (F) e, em seguida, assinale a opção correta.
I – A palavra “a” (linha 9) poderá receber o sinal indicativo de crase, já que, no contexto, o uso do acento grave é facultativo.
II – O texto é narrativo/descritivo.
III – A expressão “haja vista” (linha 12) não pode ser substituída por haja visto ou hajam vistas.
IV – A expressão “Esse energético” (linhas 15 e 16) tem como referente “hidrogênio” (linha 15).
V – A oração “que foram implementadas pelo Ministério de Minas e Energia” (linhas 4 e 5) é subordinada adverbial temporal.
A sequência correta é:
Leia o texto a seguir para responder às questões de 5 a 7.
1 Configura-se cada vez mais como objetivo prioritário
a busca do desenvolvimento sustentável. Nesse contexto,
estão inseridas as políticas e as diretrizes do governo
federal, que foram implementadas pelo Ministério de Minas
5 e Energia, visando ao uso crescente de fontes renováveis e
limpas.
Em comparação aos demais países, o Brasil configura-
se como um país com grande presença de combustíveis
renováveis. No resto do mundo, a participação desses
10combustíveis é praticamente inexpressiva, e o que se
observa é a supremacia do uso dos derivados de petróleo.
O Brasil dispõe de uma matriz diversificada, haja vista
as alternativas que possui para produzir combustíveis de
naturezas fóssil e renovável, constituindo um ambiente
15 favorável para a introdução gradual do hidrogênio. Esse
energético, se produzido a partir de insumos de natureza
renovável, deixará o Brasil em sintonia com as iniciativas
internacionais para a redução das emissões atmosféricas e
a diminuição da dependência dos combustíveis fósseis.
José Lima de Andrade Neto. Internet: http://www.mme.gov.br. (com adaptações).
De acordo com as ideias e os aspectos gramaticais do texto, assinale a opção correta.
Internet: http://images.google.com.br/. Acesso em 28/1/2010.
O texto acima tem como ideia central a