Questões de Concurso Para analista - administrador

A respeito de técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o item a seguir.

O diagrama de Ishikawa, além de ser uma técnica para análise de mapa causal, é muito utilizado na análise de problemas de processos.

A respeito de técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o item a seguir.
Projetos BPI (business process improvement) propõem-se a promover mudanças radicais e de longo prazo nos processos de negócios.

Julgue o item subsequente, acerca de conceitos ligados à abordagem por processos.

A representação lógica de um negócio realizado entre duas ou mais organizações é denominada transação de negócio.

Julgue o item subsequente, acerca de conceitos ligados à abordagem por processos.

O termo throughput refere-se à quantidade de horas empregadas em um processo para fazê-lo eficiente.

Julgue o item subsequente, acerca de conceitos ligados à abordagem por processos.

O fluxo de trabalho do processo, geralmente representado por um diagrama, destaca a responsabilidade de cada profissional envolvido em determinado processo administrativo.