Questões de Concurso Para não definido

Antes de se guardar os documentos nas pastas, dossiês e móveis correspondentes, os funcionários de arquivo deverão obedecer a uma sequência de etapas, estando entre elas temos inspeção, que consiste na verificação de cada documento quanto ao seu destino, porque vários motivos fazem-no chegar ao arquivo.

Com base no enunciado, marque os elementos que correspondem à inspeção.

Arquivo é a designação de um conjunto de documentos acumulados e conservados por pessoas ou instituições para fins de prova ou informação. _{(MEDEIROS, João Bosco & HERNANDES, Sonia. Manual da Secretária. Técnicas de Trabalho. Editora Atlas. São Paulo.)}

Para organizar um arquivo priorizando “nomes” deve-se seguir:

As “relações interpessoais” podem ser entendidas como “relações humanas”, ocorrendo todas as vezes em que as pessoas se comunicam, quer seja com parentes, amigos, vizinhos ou no ambiente de trabalho.

_{(CARVALHO, I. M. Introdução à Psicologia das Relações Humanas. Fundação Getúlio Vargas, 1969. 5ª Ed. Rio de Janeiro.)}

Marque a frase que revela um hábito de educação bem tradicional nas “relações interpessoais”, no primeiro ato de comunicação matinal na empresa.

Sobre as características da gestão da Qualidade, analise as assertivas a seguir.

A gestão da qualidade é uma filosofia de gestão que tem foco intenso tanto no cliente externo, quanto no cliente interno

PORQUE

O cliente não é apenas o indivíduo que compra os produtos e/ou serviços da organização, mas também o cliente interno, como por exemplo, as equipes das áreas administrativa e financeira, do almoxarifado, do arquivo, entre outras, que interagem e prestam serviços umas às outras dentro da organização.

Sobre as assertivas acima, é correto afirmar que

Sobre a departamentalização no contexto das organizações, analise as assertivas a seguir.

O princípio que deve reger a departamentalização é o princípio da homogeneidade

PORQUE

As funções devem ser designadas a unidades organizacionais na base da homogeneidade de conteúdo e/ou de objetivos, visando aumentar a efetividade operacional.

Sobre as assertivas acima, é correto afirmar que

João, líder da equipe do setor de suprimentos da Policlínica, conduz e orienta seus liderados, estimulando a participação de todos nos debates e decisões. O ritmo do trabalho se mantém mesmo na ausência de João, porque há o comprometimento de todos e uma grande interação dentro da equipe.

Sobre o estilo de liderança adotado por João, é correto afirmar que é

A personalidade molda o comportamento das pessoas, por isso é importante compreender as características de cada tipo de personalidade para melhorar as relações interpessoais nas organizações.

Considerando as características de cada tipo de personalidade, numere a segunda coluna de acordo com a primeira.

(1) Social ( ) É curioso, preferindo atividades que envolvem raciocínio e análise.

(2) Investigativo ( ) É cooperativo, preferindo realizar as atividades em grupo e auxiliar as pessoas. (3) Convencional ( ) É autoconfiante, preferindo atividades que ofereçam oportunidades de crescimento.

(4) Empreendedor ( ) É prático, preferindo atividades normatizadas, ordenadas e sem ambiguidade.

A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é

O processo administrativo é composto pelas funções: planejamento, organização, direção e controle.

Sobre a função controle, é correto afirmar que está relacionada

____________ refere-se ao impacto ou efeito de uma ação. É o grau em que determinada intervenção, procedimento, regime ou serviço podem gerar de um resultado sanitariamente desejável em condições ideais, ou seja, diz respeito à probabilidade de um indivíduo ou um conjunto de pessoas se beneficiar da aplicação de um procedimento ou técnica em condições ideais de atenção. (ROUQUAYROL, 2013).

A alternativa que preenche, corretamente, a lacuna do trecho acima é

Arquivo _________________ caracteriza-se pela predominância de documentos decorrentes do exercício das atividades-meio de uma instituição ou unidade administrativa.

A alternativa que preenche, corretamente, a lacuna do trecho acima é

Sobre a importância da comunicação no contexto organizacional, analise as assertivas.

A comunicação é uma atividade administrativa que tem dois objetivos principais: proporcionar informação e compreensão necessárias para que as pessoas possam realizar suas tarefas e promover um ambiente favorável à motivação, à cooperação e à satisfação dos indivíduos em relação ao trabalho que realizam

PORQUE

As organizações são mais competitivas quando o líder e os liderados têm um entendimento comum sobre as responsabilidades e os padrões de desempenho que a organização espera obter deles.

Sobre as assertivas acima, é correto afirmar que

O prazo para guarda dos documentos é uma das decisões mais importantes no planejamento do arquivo. A tabela de _____________ é o documento que define o prazo para guarda dos documentos e consiste em um instrumento de destinação, aprovado por autoridade competente, que determina prazos e condições de guarda tendo em vista a transferência, o recolhimento, o descarte ou a eliminação documentos.

A alternativa que preenche, corretamente, a lacuna do trecho acima é

Pontos estratégicos são os locais preferidos para a desova pela fêmea do Aedes aegypti. Dentre as alternativas abaixo assinale aquela que não representa um ponto estratégico:

Equipamentos de Proteção Individual (EPI) são insumos necessários à segurança do trabalhador durante a aplicação de inseticidas. A indicação do tipo de EPI leva em consideração os riscos inerentes a cada uma das atividades desenvolvidas. Assinale a alternativa que não corresponde a EPI utilizado por Agentes de Combate à Endemias:

A organização consiste em um conjunto de posições funcionais e hierárquicas orientado para o objetivo de gerar produtos e serviços. Um dos princípios fundamentais da organização formal é a especialização. Sobre a especialização, no contexto da administração, é correto afirmar que tem como objetivo

O objetivo principal para o processo de desenvolvimento dos colaboradores dentro das organizações é, assinale a alternativa correta:

Em relação ao processo de seleção de pessoas, é correto afirmar:

Segundo o pensamento de Herzberg, são fatores importantes para motivação do funcionário, assinale a alternativa correta:

Qual é o principal objetivo ao realizar uma pesquisa de clima organizacional? Assinale a alternativa correta:

O PNQ (Prêmio Nacional de Qualidade) utiliza indicadores para avaliar e classificar a performance da qualidade das empresas. Atualmente os fundamentos da excelência que servem de referencial para os critérios de excelência do PNQ são, assinale a alternativa correta: