Questões de Concurso
Para secretariado
Foram encontradas 2.182 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
Quais as três fases básicas da gestão de documentos?
As rotinas de recebimento e classificação de documentos dentro de uma empresa são atividades desenvolvidas pelo profissional do(a):
Na recepção a visitantes, o profissional de secretariado deve proceder de modo a transmitir uma boa imagem não só de seu setor como também de toda a Organização. Ele deve ter sempre em mente que a impressão que o visitante levará dependerá de sua atuação antes, durante e depois da visita.
As opções a seguir apresentam seguintes recomendações acerca das providências a serem tomadas e da postura do profissional, à exceção de uma. Assinale‐a.
O bem gerir o fluxo da informação é atualmente preocupação central do secretariado executivo. No mundo contemporâneo, planejar o fluxo da informação é essencial. Para isso, uma atividade importante do profissional é avaliar o nível da informação que circula a sua volta em busca do melhor resultado.
Sobre os três níveis de fluxo da informação, analise as afirmativas a seguir.
I. As Informações estratégicas dão suporte às tomadas de decisão de longo prazo.
II. As informações táticas referem‐se à gestão de decisões de médio prazo.
III. As decisões operacionais fluem por toda a organização e orientam o dia a dia e as decisões de curto prazo.
Assinale:
De acordo com o Código de Ética, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) É vedado ao profissional de secretariado usar de amizades, posição e influências obtidas no exercício de sua função, para conseguir qualquer tipo de favorecimento pessoal, em detrimento de outros profissionais.
( ) É vedado ao profissional de secretariado prejudicar deliberadamente a reputação profissional de outro secretário.
( ) É vedado ao profissional de secretariado ser conivente com erro de colega, a menos que seja em função de seu espírito de solidariedade.
As afirmativas são, respectivamente,
As opções a seguir apresentam deveres fundamentais das Secretárias e Secretários, à exceção de uma. Assinale‐a.
Tendo como base o Código de Ética do Profissional de Secretariado podemos afirmar que este profissional deverá, EXCETO:
Em relação às atividades secretariais é INCORRETO afirmar que:
Dentre as competências e habilidades que compõem o perfil do profissional de Secretariado Executivo, é correto afirmar:
Atualmente, as pessoas não trabalham mais sozinhas e isoladas. Surgiu o conceito de equipe e, tanto o empreendedor, como seus colaboradores e/ou parceiros precisam aprender a trabalhar em equipe, visando o desenvolvimento organizacional. Diante desse cenário, o papel do Secretário Executivo se intensifica e novas exigências são feitas. Sobre o exposto anterior é correto afirmar, EXCETO:
Quanto às relações interpessoais, NÃO compete ao Técnico em Secretariado:
É atribuição do Técnico em Secretariado:
Existem inúmeros fatores que auxiliam o profissional de Secretariado e são também responsáveis pela eficiência no trabalho. Sobre estes fatores é correto afirmar, EXCETO:
No que diz respeito ao Código de Ética do Profissional de Secretariado, podemos afirmar que é de responsabilidade deste profissional, EXCETO:
Atualmente, a abordagem sobre o tempo precisa ser holística (D'Elia,2005). Existem fatos que nos "tomam" tempo precioso da agenda, por não estarem previstos. Como é denominado esse tempo não previsto na agenda do Secretário?
Sobre o uso da tecnologia nas técnicas secretariais, é correto afirmar:
Analise as afirmativas abaixo, considerando o que compete ao profissional de Secretariado Executivo.
I. Coletar efiltrar as informações com o intuito de viabilizar a comunicação dentro da empresa.
II. Possuir conhecimentos protocolares, de Arquivo e específicos de cada setor da empresa.
III. Identificar-se com a filosofia empresarial.
IV. Ter conduta de comportamento caracterizada pela cortesia, buscando atender às expectativas da sociedade.
Considerando V(verdadeiro) e F(falso), assinale a alternativa que corresponde à sequência correta.
Uma carta recebida do "Prefeito João da Costa Silva", observando-se as regras de arquivamento, deve ser arquivada como:
À Secretária cabe controlar o empréstimo de documentos. O pedido de empréstimo de um documento deve ser feito
Quanto à disposição dos documentos, os tipos de arquivos se classificam como
Conheça nossos planos