Questões Militares Comentadas para oficial do quadro complementar

Assinale a opção correta em relação à Gestão da Qualidade Total.

A fábrica de Fogões Ferreira adotou medidas para alterar o comportamento de seus colaboradores baseadas em reforço positivo. Para tanto essa organização:

A Rede de Farmácia Viver decidiu contratar a empresa Resolve Consultores Ltda para propor uma redefinição da estrutura organizacional da empresa, de modo a privilegiar as seguintes características desejadas:

– forte e coeso trabalho de equipe;
– eliminação de mão-de-obra ociosa;
– eliminação de uma extensa cadeia hierárquica;
– melhoria do processo comunicativo nos empreendimentos.

Privilegiando as características acima, a Rede de Farmácia Viver passará a adotar a seguinte estrutura:

Analise as afirmativas sobre métodos e procedimentos administrativos, colocando entre parênteses a letra V, quando se tratar de afirmativa verdadeira, e a letra F quando se tratar de afirmativa falsa. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) Fluxograma é um tipo de gráfico que representa o fluxo ou seqüência de procedimentos ou rotinas.
( ) Funciograma é a segmentação do projeto (o processo) em fases (etapas ou subprocessos) interligando-as de forma que representem uma rotina organizada, com vínculos entre as tarefas antecedentes e as consequentes.
( ) Funciograma, origina do inglês flow-chart, é uma técnica analítica que permite descrever os sistemas administrativos de uma maneira clara, lógica e concisa.
( ) Quadro de Distribuição do Trabalho (QDT) é o instrumento utilizado com o objetivo de se analisar as diversas atividades atribuídas a cada uma das unidades de uma organização, por meio do diagnóstico das tarefas executas pelos colaboradores, visando aferir a carga de trabalho e a racionalidade da sua distribuição.

A rede de supermercados Baratão está implantando um Sistema de Informações Gerenciais (SIG) para transformar dados obtidos em seus sistemas de registro em informações úteis. Pode ser caracterizado como parte integrante do sistema a ser implantado:

                        

Analise as afirmativas abaixo e, em seguida, assinale a opção correta.

I. A administração pública prima pela observância do princípio da divisão do trabalho em razão de que cada participante tem um cargo ou posição com esfera específica de competência, com deveres oficiais e atribuições estritamente especificadas e delimitadas.
II. A busca pela maximização da eficiência é um objetivo apenas das organizações privadas.
III. O concurso público, como forma de ingresso nos cargos públicos, caracteriza a busca de melhores quadros de servidores e conseqüentemente de maior eficiência na administração pública.
IV. A administração pública observa o Princípio da Hierarquia, afinal cada colaborador ou funcionário deve cumprir as ordens e determinações do seu superior hierárquico, devendo cada colaborador ter apenas um único chefe.
V. O Princípio da Autoridade e Responsabilidade considera autoridade como o poder derivado do conhecimento e competência da pessoa, tendo assim o direito de dar ordens e o poder de esperar obediência.

O Tenente Jeferson conversando com o Tenente André afirmou que muitas organizações modernas, ainda apresentam características apontadas por teóricos da Administração Clássica (Taylor, Fayol, Ford) a exemplo dos tópicos:

I. Ciclo motivacional
II. Divisão do trabalho
III. Departamentalização
IV. Descentralização
V. Funções da Administração
VI. Processo decisório participativo

Analise a afirmativa acima relacionada pelo Tenente Jeferson e, em seguida, assinale a alternativa que contém apenas as características recomendadas pela Administração Clássica:

É definido como um processo pelo qual atores individuais transmitem o que é socialmente definido como real e, que corresponde a um processo de fabricação de “verdades”:

O fundamento administrativo que trata sobre o número de funcionários que devem estar subordinados a um “gerente” é caracterizado pelo conceito de amplitude

Januário é o novo Diretor-Executivo da Celestial Empreendimentos. Na sua apresentação aos funcionários da empresa fez questão de apresentar o seu modelo de gestão, utilizando os seguintes termos: “O aprimoramento dos processos de trabalho só poderá ser obtido por meio da padronização obrigatória dos métodos, adoção obrigatória dos melhores instrumentos e condições de trabalho e cooperação obrigatórias. Esta atribuição, de impor padrões e forçar a cooperação, compete exclusivamente à Diretoria.” A partir desta citação, conclui-se que a empresa estava embasada

“Existe a necessidade de negociar, monitorar e controlar as trocas entre organizações, indivíduos e agentes econômicos”. Essa expressão está tecnicamente vinculada a qual das teorias ambientais?

No que concerne às organizações, a mudança orientada à adaptação só será bem sucedida se as organizações tiverem a capacidade de aprenderem sobre seu ambiente e mudar as estruturas e estratégias tão rapidamente quanto estão mudando as características de seu ambiente. Essa é a proposição de um conceito de mudança, feito pela teoria da(s)

As competências consideradas estratégicas que estabelecem a vantagem competitiva da empresa são classificadas como

Envolve a especificação do conteúdo de cada cargo, dos métodos de trabalho e das relações com os demais cargos:

O Coronel Antunes resolveu implantar um sistema de avaliação, assim optou pelo uso de um questionário que favorecesse a análise de um conjunto de necessidades. Seu principal objetivo era identificar aspectos que possibilitasse o aumento do grau de motivação dos colaboradores. Considerou então as seguintes necessidades:

I. básicas;
II. sociais;
III. salariais;
IV. de segurança;
V. de desenvolvimento;
VI. de status;
VII. de auto-realização;
VIII. de auto-avaliação.

Para uma boa avaliação comportamental, segundo o modelo de Abraham Maslow (1908-1970), devem ser contempladas no instrumento apenas as necessidades:

Quanto aos arranjos departamentais, aquele que abarca simultaneamente duas alternativas de arranjo estrutural, levando em conta que uma organização precise, por exemplo, agrupar por função e divisão de produto ou, talvez, por divisão de processo, é denominado de

Em toda organização podem ser identificados fluxos de comunicação, que são classificados, por meio de mensagens e informações dentro de uma estrutura organizacional, em comunicações descendentes (aquelas que fluem de cima para baixo), ascendentes (aquelas que fluem de baixo para cima), e laterais (as que fluem no sentido horizontal).

Dentre as alternativas a seguir, qual delas expressa a comunicação ascendente?

Os sistemas que automatizam e disponibilizam as informações rotineiras do dia a dia das organizações são denominados, tecnicamente, de sistemas

O novo Diretor-Presidente da Fábrica de Motocicletas Equilibrium S.A. resolveu efetuar uma analise organizacional da empresa para delineamento das suas futuras ações. Considerou que para isso precisava de algumas informações para subsidiar o processo de análise. A esse respeito, considere os aspectos a seguir relacionados.

I. Fluxograma;
II. Estrutura organizacional;
III. Política de pesquisa & desenvolvimento;
IV. Formulários;
V. Planejamento estratégico;
VI. Estrutura motivacional;
VII. Clima organizacional;
VIII. Layout do local de trabalho;
IX. Política de marketing;
X. Organograma da fábrica.

Numa análise adequada de OSM (Organização, Sistemas e Métodos) da fábrica, devem, prioritariamente, serem contemplados os aspectos:

A estratégia de precificação formada pelo conjunto de estratégias e técnicas que as empresas podem utilizar para determinação de preços e estimular compras antecipadas, pode ser denominada de preço