Questões Militares para Administração

Q419101

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2014 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q419101 Administração Geral

Taylor, Fundador da Administração Científica, na tentativa de substituir métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos, concebeu a Organização Racional do Trabalho (ORT).
Assinale a opção que, de acordo com Chiavenato (2011), NÃO contêm um dos aspectos nos quais a ORT fundamenta-se.

A

Conceito de homo economicus.

B

Padronização.

C

Condições ambientais de trabalho,

D

Comportamento social dos empregados.

E

Incentivos salariais.

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Q419091

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2014 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q419091 Gerência de Projetos

A Gestão de Riscos necessita ser implementada tanto na operação dos processos quanto nos projetos estratégicos de uma organização. No que se refere a projetos, a implementação de um Sistema de Gestão de Riscos no nível operacional de uma empresa dar-se- á mediante

A

a inserção da política de gestão de riscos, através da elaboração de um Regimento Interno.

B

a elaboração e implementação de uma norma específica (metodologia) sobre a condução de projetos.

C

a elaboração do Plano de Riscos do Projeto.

D

o controle e auditoria na elaboração, e desenvolvimento de projetos.

E

a implementação do Manual da Qualidade.

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Q419090

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2014 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q419090 Gerência de Projetos

A qualidade geral do projeto será avaliada pela sua conformidade ao que foi definido

A

no Escopo do Projeto.

B

no Plano de Gerenciamento de Riscos.

C

na Linha de Base do Cronograma.

D

no Plano de Melhorias do Projeto.

E

na EAP (Estrutura Analítica do Projeto).

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Q419089

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2014 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q419089 Administração Geral

Na Reegenharia de Processos, ocorre um direcionamento das características organizacionais para processos. Há a preocupação de fazer cada vez mais com cada vez menos. De acordo com Chiavenato (2011), assinale a opção que apresenta uma das conseqüências da implementação dessa ferramenta para a organização.

A

O fortalecimento dos departamentos em detrimento das redes de equipes de processos.

B

A preparação e o desenvolvimento das pessoas passam a ser realizados por meio do treinamento específico, com ênfase na posição e no cargo ocupado.

C

Os papéis das pessoas passam a ser moldados por regras e regulamentos internos.

D

Os gerentes tornam-se supervisores dotados de habilidades técnicas.

E

A estrutura organizacional deixa de ser hierarquizada passando a ser horizontalizada.

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Q419088

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2014 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q419088 Administração Geral

A alta administração de uma empresa de cosméticos decidiu fazer a análise de seu projeto, confrontando-a com as melhores práticas dos concorrentes e verificando principalmente o nível de satisfação dos requisitos sob a ótica dos clientes da cadeia de suprimentos. Estas atividades correspondem a que etapa de definição dos canais de distribuição?

A

Revisão do Projeto.

B

Benchmarking Preliminar.

C

Identificação dos Segmentos Homogêneos de Clientes.

D

Custos e Benefícios.

E

Integração com as Atividades Atuais da Empresa.

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Q419085

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2014 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q419085 Gerência de Projetos

Projetos são empreendimentos exclusivos que necessitam de uma abordagem específica para o gerenciamento da qualidade, preservando seus conceitos essenciais. Sendo assim, qual Norma é utilizada para complementar os conceitos da qualidade em projetos preconizados no PMBOK?

A

ISO 9001.

B

ISO 19011.

C

ISO 10006.

D

ISO 14001.

E

ISO 16011.

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Q419084

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2014 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q419084 Psicologia

De acordo com Chiavenato (2010), assinale a opção correta em relação aos métodos de avaliação de desempenho.

A

O método dos incidentes críticos é um método moderno baseado nas características extremas (incidentes críticos) que representam desempenhos altamente positivos ou altamente negativos.

B

Os métodos tradicionais de desempenho apresentam algumas características que os tornam ultrapassados, dentre as quais pode-se citar a falta de padronização no tratamento das pessoas.

C

O método das escalas gráficas surgiu com o intuito de eliminar a superficialidade, a generalização e a subjetividade, características do método de escolha forçada.

D

O método de avaliação participativa por objetivos (APPO) está relacionado ao conceito de administração por objetivos (APO), porém sem os traumas provocados pela arbitrariedade e o estado de tensão dos envolvidos. O caráter democrático da APPO, por seu turno, implica falta de iniciativa das equipes.

E

O método de avaliação 360° é uma ferramenta de desenvolvimento profissional e pessoal na medida em que identifica potenciais e áreas nevrálgicas do avaliado. Nesse método, o foco é predominantemente gerencial e comportamental.

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Q419082

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2014 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q419082 Administração Geral

A estrutura organizacional é um meio de que se serve a organização para atingir eficientemente seus objetivos. Em relação aos tipos de estrutura organizacional descritos por Chiavenato (2011), assinale a opção que contém uma das principais vantagens da organização funcional.

A

Clara delimitação das responsabilidades dos órgãos.

B

Assegura assessoria especializada e inovadora, mantendo o princípio de autoridade única.

C

Redução de conflitos dentro da organização em virtude da implantação de linhas formais de comunicação.

D

Maior facilidade de implantação.

E

Desenvolve comunicações diretas, sem intermediação.

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Q419081

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2014 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q419081 Administração Financeira e Orçamentária

A classificação da despesa orçamentária, segundo a natureza, está organizada em categorias econômicas, grupos, modalidades de aplicação e elementos. Em relação aos grupos das despesas de capital, assinale a opção correta.

A

Amortização da Dívida, Encargos da Dívida e Inversões financeiras.

B

Investimentos, Amortização e Encargos Sociais.

C

Encargos da Dívida, Investimentos e Inversões Financeiras .

D

Investimentos, Inversões Financeiras e Amortização da Dívida.

E

Encargos Sociais, Inversões Financeiras e Encargos da Dívida.

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Q419080

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2014 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q419080 Administração Geral

Assinale a opção que apresenta as características do Planejamento Estratégico.

A

Nível intermediário, conteúdo detalhado e analítico, longo prazo.

B

Nível operacional, conteúdo genérico e sintético, médio prazo.

C

Nível institucional, conteúdo genérico e sintético, longo prazo.

D

Nível intermediário, conteúdo menos genérico, curto prazo .

E

Nível operacional, conteúdo detalhado e analítico, médio prazo.

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Q419073

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2014 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q419073 Administração Geral

Os aspectos informais e ocultos da cultura organizacional são os mais difíceis de compreender e de modificar. Assinale a opção que apresenta alguns desses aspectos, de acordo com Chiavenato (2010).

A

Políticas e diretrizes de pessoal.

B

Tecnologia e práticas operacionais.

C

Padrões de influenciaçao e de poder.

D

Métodos e procedimentos.

E

Objetivos e estratégias.

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Q419072

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2014 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q419072 Administração Pública

De acordo com Carvalho Filho (2013), o principio da eficiência, introduzido pela Emenda Constitucional n°. 19/1998

A

tem como núcleo a busca da produtividade e economicidade,limitando-se aos serviços públicos prestados diretamente à coletividade.

B

está diretamente relacionado à ideia de Administração Gerencial.

C

diferencia-se do conceito de eficácia, haja vista que este está relacionado ao modo pelo qual se processa o desempenho da atividade administrativa.

D

não se aplica às licitações, exceto à modalidade pregão, introduzida por lei posterior a 1998.

E

não figura no rol dos denominados "princípios expressos " .

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Q419071

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2014 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q419071 Administração Geral

Segundo Chiavenato (2010), o Planejamento é um processo constituído de uma série seqüencial de seis passos. Assinale a opção que NÃO corresponde a uma atividade executada no processo de planejamento.

A

Escolher um curso de ação entre as várias alternativas.

B

Analisar as alternativas de ação.

C

Verificar a situação atual em relação aos objetivos.

D

Implementar o plano e avaliar resultados.

E

Avaliar e mensurar o desempenho atual.

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Q419070

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2014 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q419070 Administração Geral

De acordo com a Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow, as necessidades humanas podem ser agrupadas em cinco níveis hierárquicos, que podem ser visualizados como uma pirâmide. Sendo assim, é correto afirmar que o quarto nível a partir da base da pirâmide refere-se às necessidades

A

de segurança.

B

fisiológicas.

C

de autorrealização.

D

de estima.

E

sociais.

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Q419069

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2014 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q419069 Administração de Recursos Materiais

Em relação às Operações com Mercadorias, segundo a Equipe de Professores da FEA/USP (2010), assinale a opção INCORRETA.

A

Quando se usa o PEPS, está sendo dada baixa pelo custo da primeira unidade em estoque (mesmo que a unidade vendida seja a última comprada, o fluxo ê de custo e não de unidade).

B

O uso do UEPS provoca o aparecimento de Custo das Mercadorias Vendidas (CMV) mais atualizado quando os preços sobem ou baixam, pois a baixa é feita pelos valores das últimas compras.

C

Quando é possível fazer a determinação do Preço Específico de cada unidade em estoque, pode-se dar baixa, em cada venda, por esse valor; com isso, no estoque final, seu valor será a soma de todos os custos específicos de cada unidade ainda existente.

D

Resultado Bruto com Mercadorias ê a diferença total entre as receitas obtidas pelas vendas e o custo dessas mercadorias que foram vendidas. Essa diferença bruta leva em consideração, também, outras receitas e despesas como receitas de juros e despesas com aluguéis.

E

Para evitar o controle de preços por lotes, como nos métodos anteriores e para fugir aos extremos, existe a possibilidade de se dar como custo o valor médio das compras. O mais utilizado é o valor médio do custo do estoque existente.

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Q419068

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2014 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q419068 Administração Geral

Correlacione as etapas do Ciclo de Implementação da Metodologia para Abordagem de Processos às suas respectivas atividades e assinale a opção que apresenta a seqüência correta.

ETAPAS

I - Identificação de Processos
II - Mapeamento de Processos
III- Modelagem de Processos
IV -Implementação de Processos
V - Avaliação de Processos
VI - Melhoria de Processos

ATIVIDADES

( ) Definição de registros,
( ) Estabelecimento de metas para os indicadores do processo,
( ) Confirmação das atividades realizadas no ambiente„
( ) Preparação dos recursos e infraestrutura necessária à execução do processo,
( ) Elaboração do Diagrama de Contexto.

A

(III) (V) (IV) (I) (II)

B

(I) (V) (II) (VI) (IV)

C

(III) (VI) (I) (IV) (II)

D

(I) (VI) (III) (II) (IV)

E

(II) (I) (III) (VI) (IV)

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Q419065

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2014 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q419065 Administração Geral

Diferentemente da Teoria Clássica, que relegou a liderança a segundo plano, a Teoria das Relações Humanas constatou a influência desta sobre o comportamento das pessoas, demonstrando que a liderança é necessária em todos os tipos de organização . Em relação às teorias sobre liderança apresentadas por Chiavenato (2010), assinale a opção correta.

A

As teorias de traços de personalidade são as mais antigas em relação à liderança. Essas teorias foram influenciadas pela teoria do "grande homem" de Carlyle.

B

Enquanto as teorias de traços de personalidade referem- se ao que o líder faz, as teorias sobre os estilos de liderança referem-se ao que o líder é.

C

A teoria mais conhecida sobre estilos de liderança refere-se a três estilos: liderança autocrática, liderança liberal e liderança democrática, sendo esta última a que apresenta o melhor resultado em qualquer situação.

D

Apesar de não serem tão simplistas quanto as teorias de traços de personalidade, as teorias situacionais da liderança consideram apenas algumas poucas variáveis da situação.

E

As teorias de traços de personalidade foram muito criticadas por levar em consideração apenas os traços físicos e intelectuais dos líderes.

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Q419063

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2014 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q419063 Administração Geral

Segundo Cury (2010),o Supervisor de um órgão, na prática, para melhor coordenar o trabalho, institui alguns módulos, integrados por equipes, cada um desenvolvendo um processo diferente, correspondendo a um agregado de atividades/tarefas afins. Qual representação gráfica melhor se adequa à necessidade do supervisor?

A

Organograma.

B

Funcionograma.

C

Fluxograma Vertical.

D

Fluxograma Administrativo.

E

Fluxograma Global.

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Q419062

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2014 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q419062 Administração Geral

Segundo Maranhão e Macieira (2010), a determinação sucessiva de novas estruturas e arranjos dos processos, capazes de assegurar, de forma sustentada no tempo, o melhor resultado competitivo para a organização diz respeito

A

ã Avaliação de Processos.

B

ao Mapeamento de Processos.

C

à Melhoria de Processos.

D

aos Indicadores de Desempenho do Processo.

E

à Modelagem de Processos.

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Q418947

Ano: 2013 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2013 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q418947 Administração Geral

Assinale a opção que apresenta os cinco ingredientes formais que possibilitam o exercício do poder na burocracia de Max Weber.

A

Hierarquia, especialização, orientação para o cliente, normas de conduta dos servidores e trabalho em equipe.

B

Controle de qualidade, delegação da capacidade de decisão, estruturas flexíveis, cargos generalistas e documentação e arquivo dos atos administrativos.

C

Hierarquia, orientação para o cliente, definição de competência, gestão participativa e documentação e arquivo dos atos administrativos.

D

Hierarquia, processo decisório com informação e participação , visão de mundo holística, normas de conduta dos servidores e documentação e arquivo dos atos administrativos.

E

Hierarquia, especialização, definição de competência bem definida, normas rígidas e minuciosas de conduta dos servidores e' documentação e arquivo dos atos administrativos.

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