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Conteúdo do Curso
Veja as disciplinas presentes no curso de acordo com o edital do concurso
Introdução
Emprego de letras
Sufixos e desinências
Parônimos e Homônimos
Principais dificuldades ortográficas
Emprego da inicial maiúscula
Emprego do hífen
Novo acordo ortográfico
Introdução geral
Estrutura das palavras
Formação das palavras
Definição e classificação do substantivo
Flexão do substantivo
Morfossintaxe do substantivo
Adjetivo
Definição e classificação do adjetivo
Flexão do adjetivo
Morfossintaxe do adjetivo
Artigo
Definição e classificação do artigo
Morfossintaxe do artigo
Numeral
Definição e classificação do numeral
Morfossintaxe do numeral
Pronome
Definição e classificação do pronome
Pronome pessoal
Pronome de tratamento
Pronome possessivo
Pronome demonstrativo
Pronome interrogativo
Pronome indefinido
Pronome relativo
Morfossintaxe do pronome
Advérbio
Definição e classificação do advérbio
Morfossintaxe do advérbio
Palavras denotativas
Preposição
Definição e classificação da preposição
Sentido da preposição
Combinação e contração da preposição
Valor semântico e relacional da preposição
Conjunção
Definição e classificação da conjunção
Interjeição
Frase, oração e período
Introdução ao período simples
Termos essenciais da oração
Tipos de sujeito
Tipos de predicado
Predicativo
Termos integrantes da oração
Complemento verbal
Complemento nominal
Agente da passiva
Termos acessórios da oração
Adjunto adnominal
Adjunto adverbial
Aposto
Vocativo
Introdução ao período composto
Oração coordenada
Oração subordinada adverbial
Oração subordinada adjetiva
Oração subordinada substantiva
Oração reduzida
Introdução
Regência
Fundamentação
Regência verbal
Aspectos teóricos relevantes
Verbos recorrentes em prova
Regência nominal
Crase
Fundamentação teórica da crase
Usos proibidos do acento grave
Acento facultativo
Crase e nome próprio de lugar
Crase e nome próprio de pessoa
Crase e os pronomes aquele(s), aquela(s) e aquilo
Crase e horário
Situações especiais de crase
Crase e paralelismo
Estudo do pronome pessoal
Principais dificuldades
Pronome átono: adaptação
Pronome átono: tipo
Pronome átono: colocação
Concordância nominal
Aspectos teóricos relevantes
Principais dificuldades
Concordância verbal
Fundamentação teórica da concordância verbal
Regra geral
Regras especiais
Introdução
Vírgula
Ponto e vírgula
Travessão
Outros sinais de prontuação
Introdução
Noções gerais de interpretação e compreensão textual
Tipologia textual
Gênero textual
Conceitos de coerência
Conceitos de coesão
Recursos coesivos
Intertextualidade
Funções da linguagem
Argumentação e persuasão
Comunicação assertiva: Linguagem simples, concisa, objetiva
Variação linguística
Vícios de linguagem
Tipo de discurso: direto, indireto e indireto livre
Denotação e conotação
Figuras de linguagem
Reescritura de texto
Paralelismo sintático e semântico
Time tenses: Present and past
Time tenses: Future
Articles
Prepositions
Clause Combination
Relative Clauses
Modal Verbs
Conditional Sentences, Inversions, and Idiomatic Language and Construction
Countable and Uncountable
Adjectives, Adverbs and Adverb Position
ING and the Infinitive
Collocations
Conjuntos Numéricos
Definições e Diagramas
Operações Básicas
Fatoração
Potenciação
Radiciação
Mínimo Múltiplo Comum
Máximo Divisor Comum
Problemas com MMC e MDC
Operações com Frações
Regra de 3 Simples
Regra de Três Composta
Razão
Proporção Direta
Proporção Inversa
Porcentagem
Juros Simples
Juros Compostos
Definição de PA
Termo Geral da PA
Soma dos Termos da PA
Definição da PG
Termo Geral da PG
Soma dos Termos da PG Finita
Soma dos Termos da PG Infinita
Definição de Matriz e seus diferentes tipos
Operações com Matrizes
Matriz Identidade
Matriz Inversa
Cálculo de Determinantes
Principais Propriedades de Determinantes
Linha do tempo (Do SUMOC ao OPEN FINANCE)
A globalização e os avanços tecnológicos
Conceito ASG
Canais Tradicionais
Canais digitais
CBDC
Real Digital
Instituições participantes
Open Banking - conceito
Bank as a service
Open Finance
Consumidor
Consentimento
Segurança dos dados
Bigtechs e crise 2023
Startups
Sociedade de Crédito
Fintechs de Crédito
Lei 12.865 / 13 - Lei das Fintechs
Evolução histórica do mercado de pagamentos
Arranjos de Pagamentos
Correspondentes Bancários
Marketplace
Reserva de Valor
Unidade de Conta
Meio de Troca
Riscos do Shadown Banking
Intermediários não-regulamentados
Sistema Banco-sombra
As primeiras experiências com moedas digitais
Blockchain
Bitcoin
Cold Wallet e Hot Wallet
Criação do PIX
Características do PIX
Últimas alterações 2023
Introdução
Regimes de Capitalização
Juros Simples
Convenções Linear e Exponencial
Taxas Equivalentes em Juros Compostos
Juros Compostos
Taxa Média
Taxas Equivalentes em Juros Simples
Taxa Nominal e Taxa Efetiva
Taxa Real e Taxa Aparente
Taxas Proporcionais
Introdução
Correção de Valores
Valor Atual de um Conjunto de Capitais
Rendas Certas/Anuidades
Introdução
Sistema Francês Tabela Price
Sistema de Amortização Constante - SAC
Sistema de Amortização Misto - SAM
Ética e moral
Valores
Virtudes
Noções de Ética profissional e empresarial
Código de Ética do Banco do Brasil
Negociação e escuta empática.
Resolução CMN nº 4.893, de 26/02/2021
Conceitos e etapas
Prevenção e combate ao crime de lavagem de dinheiro
Decreto nº 11.129 de 11/07/2022
Aval
Fiança
Penhor mercantil
Alienação fiduciária
Hipoteca
Fianças Bancárias
Taxas de juros de curto prazo e a curva de juros
Taxas de juros nominais e reais
Operações de tesouraria
Recuperação de crédito
Primeiro Acordo de Basiléia
Segundo Acordo de Basiléia
Terceiro Acordo de Basiléia
Noções de mercado de cambio
Regimes de taxas de câmbio fixas
câmbio flutuante
regimes intermediários
Taxas de câmbio nominais
Taxas de câmbio reais
Impactos das taxas de câmbio sobre as exportações e importações
Diferencial de juros interno e externo
Prêmios de risco
Fluxo de capitais e seus impactos sobre as taxas de câmbio
Noções de mercado de capitais
Mercado primário e secundário
Noções de Cartões de crédito
Noções de Cartões de débito
CDC - Crédito Direto ao Consumidor
CDB - Certificado de Depósito Bancário
Crédito Rural
Poupança
Capitalização
Previdência
Consórcio
Investimentos
Seguros
Abertura e movimentação de contas: documentos básicos
Pessoa física e pessoa jurídica
Capacidade e incapacidade civil
Políticas monetárias convencionais
Políticas monetárias não-convencionais (Quantitative Easing)
Taxa Selic
Operações compromissadas
O debate sobre os depósitos remunerados dos bancos comerciais no Banco Central do Brasil
Mercado monetário
Mercado de crédito
Mercado de capitais
Mercado cambial
Estrutura do Sistema Financeiro Nacional
Órgãos normativos
Instituições supervisoras
Instituições executoras e operadoras
CMN - Conselho Monetário Nacional
BACEN - Banco Central do Brasil
CVM - Comissão de Valores Mobiliários
Autorregulação bancária
Sigilo Bancário: Lei Complementar nº 105/2001 e suas alterações.
Definição de Internet
Definição de Intranet
Definição de Extranet
Definição de VPN
Definição de Tunelamento
Pilhas de Protocolos
Pilha OSI/ISO
Pilha TCP/IP
Pilha de Internet
Backbones
Ferramentas da Internet
Browsers
Microsoft Edge
Google Chrome
Mozzila Firefox
Grupos de discussão
Pesquisa
Redes Sociais
Facebook
Twitter
Produtividade remota
Noção geral
Protocolos de e-mail
Campos de um e-mail
E-mails maliciosos
Programas de correio eletrônico
Microsoft Outlook
Mozzila Thunderbird
Aplicativos e procedimentos de segurança
Antivírus
Firewall
Assinatura Digital
Certificado Digital
Criptografia
Backup
Softwares maliciosos
Tipos de vírus
Terminologia de redes
Arquitetura de redes
Escopos de redes
Topologia de redes
Topologia BUS
Topologia RING
Topologia STAR
Topologia MESH
Hardwares de redes
Conceitos Iniciais
Tipos de operadores
Funções: Soma, Somase e Somases
Funções: Média, Médiaa e Med
Funções: Mult, Máximo, Mínimo, Maior e Menor
Funções: Arred, Truncar, Int, Abs, Hoje e Agora
Funções: Esquerda, Direita, Maiúscula, Minúscula, Pri.maiúscula, Concatenar e Concat
Funções: Cont.núm, cont.valores, contar.vazio e cont.se
Função SE
Funções aninhadas
Funções: E, OU e NÃO
Referências relativas e absolutas
Referências externas
Formatação condicional
Validação de dados
Alça de preenchimento e Preenchimento relâmpago
Faixa de opções
Barra de ferramentas de acesso rápido
Guia Arquivo
Extensões
Seleção de textos
Teclas de atalho
Guia Página Inicial - área de transferência e fonte
Guia Página Inicial - Parágrafo e estilos
Guia Página Inicial - Localizar e Substituir
Guia Inserir
Guia Desenhar e Design
Guia Layout
Guia Referências
Guia Correspondência e Revisão
Guia Exibir
Formatos de arquivos suportados
Slides
Layout de slide
Transições e animações
Apresentação de slides
Slide mestre
Noção geral
Barra de Tarefas
Windows Hello
Visão de Tarefas
Configurações
Segurança do Windows
Explorador de arquivos
Noção geral
Árvore de diretórios do Linux
Comandos básicos do Linux - parte 01
Comandos básicos do Linux - parte 02
Questões Cesgranrio - Linux
Noções de LGPD
Análise de mercado
Forças competitivas
Imagem institucional
Identidade e posicionamento
Segmentação de mercado
Ações para aumentar o valor percebido pelo cliente
Gestão da Experiência do Cliente
Aprendizagem e sustentabilidade organizacional
Matriz SWOT
Matriz BCG
Matriz ANSOFF
Conceitos Básicos
Etapas de vendas - pré-abordagem
Abordagem em vendas
Pós-vendas
Padrões de qualidade no atendimento aos clientes.
Gestão da qualidade em serviços
Ética e conduta profissional em vendas
Gestão da experiência do cliente
Comportamento do consumidor e sua relação com vendas e negociação
Leads
Técnica de copywriting
Gatilhos mentais
Inbound marketing
Utilização de canais remotos para vendas
Política de Relacionamento com o Cliente: Resolução nº 4.949, de 30 de setembro de 2021
Resolução CMN nº 4.860 - Ouvidoria
Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (Estatuto da Pessoa com Deficiência): Lei nº 13.146, de 06 de julho de 2015
Código de Proteção e Defesa do Consumidor: Lei nº 8.078/1990 (versão atualizada).
Proposições
Tabela Verdade
Estruturas Lógicas
Negação
Equivalência
Questões Cebraspe - Lógica Proposicional
Tautologia, Contradição e Contingência
Questões Vunesp - Lógica Proposicional
Questões FGV - Lógica Proposicional
Questões FCC - Lógica Proposicional
Questões Cesgranrio - Lógica Proposicional
Operações com Conjuntos
Questões Cebraspe - Operações com Conjuntos
Questões Vunesp - Operações com Conjuntos
Questões FGV - Operações com Conjuntos
Questões FCC - Operações com Conjuntos
Questões Cesgranrio - Operações com Conjuntos
Questões Cebraspe - Sequências Lógicas
Sequências Lógicas
Questões Vunesp - Sequências Lógicas
Questões FGV - Sequências Lógicas
Questões FCC - Sequências Lógicas
Questões Cesgranrio - Sequências Lógicas
Noção Geral
Lei Anticorrupção 12.846/2013
Lei nº 12.850/2013 (Crime organizado)