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Banestes - 2024 - Técnico Bancário

Pré-editalNível Médio
Recursos disponíveis
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Conteúdo do Curso
Veja as disciplinas presentes no curso de acordo com o edital do concurso
Definição de Internet
Pilhas de Protocolos
Pilha OSI/ISO
Pilha TCP/IP
Pilha de Internet
Backbones
Ferramentas da Internet
Noção geral
Protocolos de e-mail
Campos de um e-mail
E-mails maliciosos
Programas de correio eletrônico
Microsoft Outlook
Mozzila Thunderbird
Aplicativos e procedimentos de segurança
Antivírus
Firewall
Assinatura Digital
Certificado Digital
Criptografia
Softwares maliciosos
Tipos de vírus
Backup
Conceitos Iniciais
Tipos de operadores
Funções: Soma, Somase e Somases
Funções: Média, Médiaa e Med
Funções: Mult, Máximo, Mínimo, Maior e Menor
Funções: Arred, Truncar, Int, Abs, Hoje e Agora
Funções: Esquerda, Direita, Maiúscula, Minúscula, Pri.maiúscula, Concatenar e Concat
Funções: Cont.núm, cont.valores, contar.vazio e cont.se
Função SE
Funções aninhadas
Funções: E, OU e NÃO
Referências relativas e absolutas
Referências externas
Formatação condicional
Validação de dados
Alça de preenchimento e Preenchimento relâmpago
Faixa de opções
Barra de ferramentas de acesso rápido
Guia Arquivo
Extensões
Seleção de textos
Teclas de atalho
Guia Página Inicial - área de transferência e fonte
Guia Página Inicial - Parágrafo e estilos
Guia Página Inicial - Localizar e Substituir
Guia Inserir
Guia Desenhar e Design
Guia Layout
Guia Referências
Guia Correspondência e Revisão
Guia Exibir
Formatos de arquivos suportados
Slides
Layout de slide
Transições e animações
Apresentação de slides
Slide mestre
Conceitos Iniciais
Seleção de textos
Teclas de atalho
Barra de ferramentas padrão
Barra de ferramentas formatação
Interface do usuário
Conceitos Iniciais
Tipos de operadores
Funções: Soma, Somase e Somases
Funções: Média, Médiaa e Med
Funções: Mult, Máximo, Mínimo, Maior e Menor
Funções: Arred, Truncar, Int, Abs, Hoje, Agora e Exato
Funções: Concatenar e Concat
Funções: Cont.núm, cont.valores, contar.vazio e cont.se
Função SE
Função PROCV
Função PROCH
Referências relativas, absolutas e referências externas
Formatação condicional
Validação de dados
Alça de preenchimento
Noção geral
Barra de Tarefas
Windows Hello
Visão de Tarefas
Configurações
Segurança do Windows
Explorador de arquivos
Associação
Proposições
Tabela Verdade
Estruturas Lógicas
Negação
Equivalência
Tautologia, Contradição e Contingência
Operações com Conjuntos
Análise Combinatória
Verdades e Mentiras
Probabilidade
Probabilidade Condicional
Lógica de Argumentação
Sequências Lógicas
Operações no mercado interbancário
Resolução CMN nº 4.893, de 26/02/2021
Conceitos e etapas
Prevenção e combate ao crime de lavagem de dinheiro
Decreto nº 11.129 de 11/07/2022
Aval
Fiança
Penhor mercantil
Alienação fiduciária
Hipoteca
Fianças Bancárias
Noções de mercado de cambio
Regimes de taxas de câmbio fixas
câmbio flutuante
regimes intermediários
Taxas de câmbio nominais
Taxas de câmbio reais
Impactos das taxas de câmbio sobre as exportações e importações
Diferencial de juros interno e externo
Prêmios de risco
Fluxo de capitais e seus impactos sobre as taxas de câmbio
Noções de mercado de capitais
Mercado primário e secundário
Noções de Cartões de crédito
Noções de Cartões de débito
CDC - Crédito Direto ao Consumidor
Crédito Rural
Poupança
Capitalização
Investimentos
Seguros
Mercado de capitais
Mercado cambial
Estrutura do Sistema Financeiro Nacional
Órgãos normativos
instituições supervisoras
instituições executoras e operadoras
CMN - Conselho Monetário Nacional
BACEN - Banco Central do Brasil
CVM - Comissão de Valores Mobiliários
Características dos serviços: intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e perecibilidade
Marketing de relacionamento
4 P´s do Marketing
Endomarketing
Marketing de emboscada e de guerrilha
Conceitos Básicos
Etapas de vendas - pré-abordagem
Abordagem em vendas
Pós-vendas
Padrões de qualidade no atendimento aos clientes.
Gestão da qualidade em serviços
Ética e conduta profissional em vendas
Gestão da experiência do cliente
Comportamento do consumidor e sua relação com vendas e negociação
1. Introdução
2. Gerações de Leis de Lavagem
3. Fases da Lavagem
5. Competência e Sujeitos do Crime - Autolavagem
6. Elemento Subjetivo - Teoria da Cegueira Deliberada
7. Do Crime
4. Considerações Gerais
Desdobramentos no Brasil
Desdobramentos Mundiais
América
Europa
Ásia
África
Oceania
Desdobramentos no Brasil
Desdobramentos Mundiais
América
Europa
Ásia
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Desdobramentos no Brasil
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Desdobramentos no Brasil
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Desdobramentos no Brasil
Desdobramentos Mundiais
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Oceania
DECRETO No 1.799, DE 30 DE JANEIRO DE 1997
Técnicas para elaboração do projeto de texto
Como elaborar uma boa redação
Texto definitivo
Rascunho
Brainstorming
Fundamentos para solidificar o desenvolvimento
Bases de uma boa introdução
Características básicos do texto
O fechamento perfeito
Domínio técnico
Importância do posicionamento
Análise da problemática
Processo construtivo do estudo de caso
Diferenças entre o estudo de caso e a redação
Como construir um bom estudo de caso
Caracterísitca da banca
Estilo de texto
Compreendendo os tópicos
Possibilidades produtivas
Entendendo a estrutura Cespe
Uso da geohistória na redação
Importância do repertório pop
Usando elementos da cosntituição
Técnias para absorção do repertório coringa
Estratégias para ampliar o repertório
Explorando eventos atuais
Aprofundamento técnico
Refinando suas possibilidades
Usando os eixos temáticos de atualdiades como base
Ampliando suas possibilidades
Usando teóricos coringa
Usando sociólogos na base do texto
Explorando os filósofos
Elaborando parágrafos
Aplicando estratégias produtivas
Ampliando sua base de repertório
Ética na filosofia
Aristóteles
Platão
Kant
Utilitarismo
Positivismo
Pretorianismo
Subjetivismo
Etnocentrismo
Universalismo
Relativismo
Conceitos de ética
Conceitos de moral
Valores
Princípios
Ética e Democracia
Cidadania
Ética e Função Pública
Ética no setor público
DECRETO Nº 1.171, DE 22 DE JUNHO DE 1994
Regras Deontológicas
Principais Deveres do Servidor Público
Vedações ao Servidor Público
COMISSÕES DE ÉTICA
DECRETO Nº 6.029, DE 1º DE FEVEREIRO DE 2007.
EXPOSIÇÃO DE MOTIVOS 37/2000
Código de Conduta da Alta Administração Federal
Princípios da Administração Pública: moralidade (art. 37 da CF)
Deveres dos servidores públicos: moralidade administrativa (Lei nº 8.112/1990, art. 116, IX)
Política de governança da administração pública federal (Decreto nº 9.203/2017)
Promoção da ética e de regras de conduta para servidores
Promoção da transparência ativa e do acesso à informação (Lei nº 12.527/2011 e Decreto nº 7.724/2012).
Tratamento de conflitos de interesses e nepotismo (Lei nº 12.813/2013 e Decreto nº 7.203/2010).