Home/Concursos Públicos/Provas/

Prova de IGEDUC - 2023 - Prefeitura de Surubim - PE - Agente de Ouvidoria

Prova paraIGEDUC - 2023 - Prefeitura de Surubim - PE - Agente de Ouvidoria

Aplicada em 21/10/2023

Nível Médio

100 Questões

Certo ou Errado

Resolva as questões dessa prova de forma focada e sem distrações, em um ambiente preparado para fazer a gestão do seu tempo, identificar seus pontos fracos e mensurar o seu progresso!

Resolver Simulado

O que mais caiu na prova

As 3 disciplinas mais cobradas

N° de questões

1. Atendimento ao Público

25/100

2. Administração Geral

13/100

3. Noções de Informática

11/100

Assuntos mais relevantes

1. Manual de Boas Práticas Ouvidorias Brasil e Normas Específicas

13%

2. Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário

6%

3. Legislação do Município de Surubim

6%

Questões por disciplinas

Total de questões: 100

Atendimento ao Público

Manual de Boas Práticas Ouvidorias Brasil e Normas Específicas

Qualidade no Atendimento ao Público

Atendimento

Comunicação no Atendimento ao Público

Ética na Administração Pública
Administração Pública
Administração Geral
Estatística
Arquivologia
Noções de Informática
Legislação dos Municípios do Estado de Pernambuco
Legislação Federal
Matemática
Matemática Financeira
Direito Constitucional
Português