Questões de Concurso Comentadas sobre ciclo pdca em administração geral

São consideradas ferramentas de qualidade total, exceto:

Na aplicação da Metodologia de Análise e Solução de Problemas (MASP), a fase mais importante é a

Na aplicação do conceito do ciclo PDCA, a ação de monitoramento e medição dos processos e produtos em relação às políticas, objetivos e requisitos para o produto e registro dos resultados, é denominada de

Na administração da qualidade, o processo é controlado através da ferramenta denominada

Analise as afirmativas a seguir:

I. Na etapa de verificação, do ciclo PDCA, o servidor pode verificar se o trabalho está sendo executado conforme o padrão estabelecido. Assim, através de indicadores e medidas de desempenho, pode-se identificar variações em relação ao planejamento estabelecido.

II. A definição de Seguro-Garantia, na Lei 8.666/93, refere-se ao seguro que garante o fiel cumprimento das obrigações assumidas por empresas em licitações e contratos.

Marque a alternativa CORRETA:

No processo administrativo, a função responsável por aferir o nível de atingimento de metas é denominada